Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pronet

68100
(747 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4.582 Şikayet
Pronet
68100
(747 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Mertcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mertcan
16 Ağustos 2025 20:13
-
Mertcan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Söz Verilen Fiyat Artışı Ve Onaysız Sözleşme Nedeniyle Pronet Alarm Hizmetinden Mağduriyet

profile
Yusuf
16 Ağustos 2025 14:15
1.183
soz-verilen-fiyat-artisi-ve-onaysiz-sozlesme-nedeniyle-pronet-alarm-hizmetinden-magduriyet-1.jpg

Pronet Alarm Sistemi Sürekli Çalıyor, Çözüm Ve İptal Talebim Karşılanmadı

profile
Esra
16 Ağustos 2025 13:27
502
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Pronet Abonelik İptalinde İlgisizlik Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Muhammed
16 Ağustos 2025 09:23
626
pronet-abonelik-iptalinde-ilgisizlik-ve-haksiz-cayma-bedeli-talebi-1.jpg
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Pronet Abonelik İptali Sürecinde Bilgilendirme Ve Ek Ücret Sorunları Yaşadım

profile
Sercan
15 Ağustos 2025 18:50
785

Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Mağduriyet Ve Yüksek Cayma Bedeli

profile
Ali
15 Ağustos 2025 17:40
1.277

Pronetten Haksız Fatura Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Mustafa
15 Ağustos 2025 17:33
4.578
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Pronet Alarm Sistemi İptal Sürecinde Mağduriyet Ve Beklenmedik Ek Ücretler

profile
Betül
15 Ağustos 2025 17:16
1.571

Satış Temsilcisinin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Haksız Cayma Bedeli

profile
Berkan
15 Ağustos 2025 12:37
1.082
satis-temsilcisinin-yaniltici-bilgilendirmesi-ve-haksiz-cayma-bedeli-1.jpg

Onayım Olmadan Ek Ürün Ücreti Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Eray
14 Ağustos 2025 12:22
877
onayim-olmadan-ek-urun-ucreti-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg

Pronet Abonelik İptalinde Yüksek Cayma Bedeli Ve Mağduriyet

profile
Kazım
14 Ağustos 2025 12:13
918
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Kamera Kurulumu, Vaat Edilmeyen Özellikler, Yüksek İptal Bedeli Mağduriyeti

profile
Mehmet
13 Ağustos 2025 18:24
1.547
Eksik Ve Hatalı Kamera Kurulumu, Vaat Edilmeyen Özellikler, Yüksek İptal Bedeli Mağduriyeti
eksik-ve-hatali-kamera-kurulumu-vaat-edilmeyen-ozellikler-yuksek-iptal-bedeli-magduriyeti-1.jpg
2
Selahattin sonuçtan memnun değil

Pronet Abonelik İptali Ve Ürün İadesinde Süreçte Yaşanan Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme

profile
Selahattin
13 Ağustos 2025 10:52
1.007
pronet-abonelik-iptali-ve-urun-iadesinde-surecte-yasanan-gecikme-ve-yanlis-bilgilendirme-2.jpg
pronet-abonelik-iptali-ve-urun-iadesinde-surecte-yasanan-gecikme-ve-yanlis-bilgilendirme-1.jpg
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Pronet Alarm Sistemi İptalinde Yüksek Cayma Bedeli Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Muharrem
13 Ağustos 2025 02:09
801
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Faturalandırma Ve Para Çekme: Pronet'ten Kurtulamıyorum!

profile
Gamze
13 Ağustos 2025 01:05
1.022

Abonelik İptal Talebim 10 Gündür Yanıtsız Ve Fatura Kesilmeye Devam Ediyor

profile
Derya
12 Ağustos 2025 11:47
487

Pronet Alarm Ve Kamera Sistemindeki Arıza Giderilmiyor, Güvenliğim Tehlikede

profile
Ahmet
11 Ağustos 2025 15:19
855
pronet-alarm-ve-kamera-sistemindeki-ariza-giderilmiyor-guvenligim-tehlikede-1.jpg
5
Yiğit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abonelik İptal Talebime Rağmen Tehditkar Yenileme Mesajları

profile
Yiğit
11 Ağustos 2025 14:24
2.917

"Süreçte müşteri odaklı yaklaşan ve tüm iyi niyetiyle yardımcı olmaya çalışan C*** Hanım a ve A*** Hanım a teşekkür ediyorum"

Abonelik İptali İçin Başvurum Yapılmasına Rağmen 20 Gündür İşlem Yapılmadı

profile
Muhammed
11 Ağustos 2025 11:55
490

Marka Profili

Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Pronet aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Pronet aboneliğinizi iptal etmek için 7/24 hizmet veren çağrı merkezi ile iletişime geçerek bir abonelik iptal kaydı oluşturabilirsiniz.
Pronet çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
444 1 911 numaralı telefondan Pronet müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Pronet abonelik iptali esnasında ek bir ücret ödemem gerekiyor mu?
Pronet, abonelik türüne bağlı olarak iptal dilmesi istenen üyelik için cayma bedeli talep etme hakkını saklı tutar.
Pronet hakkında farklı bir sorum var.
Pronet ile ilgili tüm yorum ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Pronet Hakkında

Türkiye’nin başarılı elektronik güvenlik firması olan Pronet, ev ve iş yerleri için güvenlik çözümleri sunmaktadır. 1995 senesinde kurulmuş olan Pronet günümüzde 200 bine yakın abone ve 1 milyonun üzerinde kullanıcıya hizmet sunmaktadır. Kurulduğu günden bu yana en önemli vizyonu güvenlik sağlama olan firma kullanıcı dostu çözümleri ve geniş hizmet alternatifiyle hem bireysel hem de kurumsal müşterilere hizmet vermektedir. Türkiye’nin her noktasına güvenlik hizmeti taşıyan Pronet Güvenlik; bankalardan bankalara bağlı şubelere, ATM’lerden perakende zincirlerine kadar geniş bir müşteri portföyüne sahip bulunmaktadır. Geliştirdiği teknolojik güvenlik önlemleri ve yeniliklerle çeşitli ödüllere layık görülen Pronet Güvenlik, deneyimli ve profesyonel bir kadroya sahiptir. Hızlı büyümesini her geçen yıl sürdüren şirket, 2012 senesinde dünyanın en büyük yatırım şirketlerinden biri olan Cinven’le yatırım ortaklığı gerçekleştirmiştir. Başarılarıyla gücüne güç katan Pronet Güvenlik, ülkemizde yüzde yüz müşteri memnuniyeti ilkesiyle hizmet vermektedir.

Güvenilir Hizmet Anlayışı

Pronet Güvenlik Sistemleri güvenlik sağlamanın yanı sıra müşterilerine güvenilir bir hizmet de sunmaktadır. Pronet Güvenlik ekibi, takım halinde çalışmakta ve yeni projeler üreterek sizlere daha iyi bir hizmet sunmaya gayret etmektedir. Sizlerin ihtiyaçlarını anlamaya ve her bir müşterisini birey olarak tanıklamaya odaklanan firma, sunmuş olduğu hizmet ile kendinizi güvende hissetmenize yardımcı olur. Güvenlik hizmetinin bir parçası olarak deneyimli ve profesyonel kadrosuyla pek çok ihtiyacınızda size anında yardım sunmaktadır. Aralarında dünyaca tanınmış markaların da yer aldığı Türkiye’nin önde gelen birçok kurumuna yılların getirdiği tecrübe ve donanımla hizmet veren Pronet, kurumsal güvenliğiniz için ihtiyacınız olan hizmeti sizlere sunmaktadır. Bir proje mantığıyla ele alınan kurumsal çözümler ve kuruma özel olarak atanan proje yöneticileri ile beklenen hizmet sağlanır.

Pronet Güvenlik Sistemleri ile 7/24 İletişim

Pronet iletişim kanalları son derece geniş olduğundan firmayla kolay yoldan iletişim sağlayabilirsiniz. 7 gün 24 saat kesintisiz hizmt sunan Pronet Alarm Haber Alma Merkezi; alarm çalması durumlarında polis, itfaiye, ambulans ile temas kurarak ve anında harekete geçerek olay yerine acil ve hızlı müdahale sağlar. Bu sayede hem canınız hem de malınız koruma altında olur. Evde ya da iş yerinde olmadığınız zamanlarda içinizin rahat etmesi için siz de Pronet güvenlik sistemlerini tercih edebilirsiniz. Pronet Alarm Haber Alma Merkezi ayrıca alarm sistemleri hakkında her türlü desteği vermektedir. Alarm sistemleri ile ilgili merak ettiklerinizi Pronet Alarm Haber Alma Merkezi’ne danışabilirsiniz. Pronet Alarm ve Çağrı Merkezi, tüm aramaları hızlı bir şekilde yanıtlayarak kapsamlı bir çağrı merkezi gibi hizmet sunmaktadır. Alarm sistemleri ile ilgili merak ettiklerinizi Pronet müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Pronet şikayet ve yorumlarınızı sitemizde yayınlayabilir diğer şikayetleri de okuyabilirsiniz.