to read complaints and reviews, or file yours.Pronet’te Yanıltıcı Sözleşme Ve Yüksek Fiyat Artışı
Pronet’ten iç mekan için 5 adet kamera hizmeti almaktayım ve yaklaşık 21 aydır aboneliğim devam ediyor. Başta bana 36 ay kontrat yapılacağı, ancak fiyat artışı konusunda kolay kolay artış olmayacağı, olursa da önce aranıp konuşulacağı söylendi. Buna güvenerek sözleşmeyi imzaladım.
Normalde tüm firmalar 12 veya 18 ay kontrat yapar ve fiyatı sabit tutar. Ancak Pronet 36 ay kontrat yapıp her 6 ayda bir enflasyon oranında fiyatı artırıyor, bunun üstüne bir de yüzde 20 KDV ekliyor. Başlangıçta yaklaşık 2.100 TL olan faturam bugün 4.700 TL civarına yükseldi. Bu gidişle birkaç ay içinde 6.000 TL’yi, son fatura döneminde ise 8.000 TL’yi bulacak gibi görünüyor. Sözleşme bitiminde 36 ay için 200 binden fazla ödeme yapmış olacağım ve bütün bunlara rağmen bu berbat kameralar benim bile olmayacak.
Ayrıca kamera kaliteleri de oldukça kötü. Gidip taksitli şekilde kamera alıp kaç adet istiyorsanız taktırmanız, hem daha ucuz hem de kameralar sizin oluyor. Ben ise bu şartlarda hem kötü kaliteye katlanıyorum hem de inanılmaz yüksek bedeller ödüyorum. Benim düştüğüm tuzağa kimsenin düşmesini istemiyorum. Benim düştüğüm bu tuzağa düşmeyin, çevrenizi de düşürmeyin. Pronet pişmanlıktır.
"Sayın Onur E.; Yaşadığınız deneyimin beklentinizi karşılamamasından dolayı üzgünüz. Bildiriminizde yer alan konuyu doğru anlamak ve yalnızca genel bir yanıt vermek yerine, sorunun kaynağını ve uygulanabilecek çözümü netleştirmek istiyoruz. Aboneliğinize ve şikâyetinize konu sürece ait kayıtlar kontrol edilerek yaşanan durumun nedeni, mevcut aşama ve atılacak sonraki adımlar belirlenecektir. İnceleme sonucunda yapılan tespitler ve varsa uygulanabilecek çözüm seçenekleri açık şekilde tarafınızla paylaşılacaktır. Konuyu sonuçlanana kadar takip ederek yapılan işlemi ve sonucu görünür şekilde paylaşacağız. Saygılarımızla, Pronet Güvenlik Hizmetleri
Arkadaşlar tabii ki hiçbir düzeltme yok her şey aynı tefecinin bir benzeri bunlar.
