to read complaints and reviews, or file yours."Pronet yetkilileri aradı. Mağduriyetimiz adına sözleşme feshinden sonra tarafımıza cayma bedeli yansıtılmayacağını söylediler. Pronet ile uzun bir görüşme yaptık. Müşteri memnuniyeti adına yaptıklarına teşekkür ederim."
Pronet Güvenlik firmasıyla satış temsilcilerinin ziyaretleri sonrasında iki... iş yerimiz için 27.11.2025 tarihinde sözleşme imzaladık. Görüşmeler sırası
"Pronet ailesine teşekkürlerimizi sunarız"
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş.’nin sadece alarm sistemi hizmetini 2021 Mayıs ayında kullanmaya başladım. 2023 Kasım ayı...nda taşınmam sebebiyle hizmetin iptali için başvuruda bulundum. Evdeki tüm teknik ekipmanlar sökülmesine rağmen, ekipmanın başka bir gün, başka bir ekip tarafından teslim alınacağı
Pronet ile yaptığım güvenlik sistemi sözleşmemin taahhüdü Kasım 2025 itibar...ıyla bitti, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sistemleri bir
Merhabalar 5 yıldır Pronet abonesi olarak alarm sistem kullanıcısıydım Üzülerek belirtmek isterim ki aidiyet duyum sıfı...rlandı. Sebebi eski dönem de liste fiyatından ucuz kullanmam ve bu yıl % 80 civarlarında zam geçişi talep edilmesi. Ben % 25 zam alırken bu denli zam geçişine nasıl onay vereyim.
İstanbul Pendik’teki iş yerimiz için Pronet’ten alarm ve dış mekan kamera sistemi hizmeti aldık. Sistemi Kasım ayında ku...rdular, aynı ay içinde de hizmetin anlatıldığı gibi olmadığını gördüğüm için iptal talebinde bulundum. Özellikle dış mekan kameralarının siren çalma ve flash patlatma gibi güvenlik
2016 yılında İstanbul Beyoğlu’ndaki iş yerim için Pronet alarm sistemi abonesi oldum. Aboneliği toplam 1 yıl kadar kulla...ndım ve daha sonra dükkânı boşaltacağımı belirterek sistemlerini gelip almaları gerektiğini özellikle bildirdim. Buna rağmen firma ekipleri, benim defalarca uyarmama ve dükkânı boş
"15 yıllık işletmemizin kentsel dönüşüm den dolayı sonuna geldik 13 yıllık çalışmamızdan dolayı çok mutlu ve güvenli bir şekilde çalıştık ekibiniz her defasında her konuda yardımcı oldular Pronet'e ve tüm çalışma ekibine ayrı ayrı teşekkür ederim iyi ki varsınız yeni işletmelerde görüşmek üzere Sizinle çalışmak bizim için ayrıcalıktır iyi ki varsınız her konuda destek oldunuz aldığınız ücreti sonuna kadar hak ediyorsunuz her zaman Pronet işletmelerimiz için önceliktir dostlara tavsiyedir 🙏 hoşçakalın"
"Merhaba, bugün Ahu hanım tarafından dönüş yapılarak cayma bedelinin tarafıma yansıtılmayacağını bildirmiştir. Ahu hanıma teşekkür ederim."
Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan işletmem için yaklaşık 1 aydır Pronet güve...nlik sistemi kullanıyorum. İşletmemi kapatma kararı aldığım için cayma bede
Pronet ile alarm ve kamera sistemi için 15.11.2025 tarihinde kurulum yapıla...rak abonelik başlattım. 4 kamera, kapı ve pencerelere manyetik kontak, pır
"Sorun çözüldü"
Pronet isimli güvenlik firmasından ev güvenlik paketi kapsamında kamera sis...temi aldım ve yaklaşık üç yıl boyunca kullandım. Taşınma sebebiyle 19.07.20
Yazlıkta kullandığım Pronet güvenlik sisteminin iptali için firmayla görüşmelere başladım. Önce benden iptal sebebimi so...rdular ve kararımı değiştirmek için çeşitli görüşmeler yaptılar. Kararımın kesin olduğunu iletmem üzerine bana iptal formunu gönderdiler, ben de 12.03.2025 tarihinde sistem iptal y
"Teşekkür ederim"
Ben bir yıl önce dükkanıma Pronet alarm sistemi kurdurmuştum. Kurulum yapıl...dıktan altı ay sonra dükkanımı kapattım. Taahhüt sürem olduğu için ödemeler
22.11.2025 tarihinde Manisa’daki işletmem Olive Express Kahvaltı için Pronet yetkilileri C**** ve S**** Hanım ile görüşe...rek standart güvenlik paketi için anlaşma yaptık. Görüşme sırasında KDV dahil 3.100 TL’lik bir teklif verildi, ayrıca kampanya dahilinde kamera sistemi, hayvan algılama sensörü ve
Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptal sürecinde yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Kadıköy’deki iş yerimde ...kurulu olan sistem için yılın başında peşin ödeme yaparak hizmet aldım. İş yerinden ayrıldığım için aboneliğimi sonlandırmak istediğimde süreç tam bir eziyete dönüştü. Ayın 15’ind
"Teşekkürler"
"Teşekkürler müşteri temsilcinize"
Nisan 2025’te dükkanımı kapattıktan sonra Pronet alarm sistemi aboneliğimi ...iptal ettirmek için aylarca uğraştım. Defalarca mail göndermeme rağmen her
Pronet ile işletmem için alarm sistemi kurulumu sırasında yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım ve bu n...edenle şikayetçiyim. İşletmemin tadilat döneminde bir Pronet danışmanı gelip sistemi anlattı, ben de anlattıkları üzerine onay verdim. Ancak sonrasında gelen yüksek faturalar neden
Pronet taahhüt bitimi sonrası söküm için belirlediği tarihlere mail yoluyla... iletmiş olmasına rağmen uymayıp, kalan ürünleri için kayıp muamelesi yapar
"Şikayetim markaya ulaştıktan kısa bir süre sonra Ahu hanım gerekli bütün işlemleri halletti. İlgisi için çok teşekkür ederim"
S-716137 sistem numarasıyla kullandığım Pronet alarm sisteminin kurulu oldu...ğu iş yerimi kapattığım için 21.10.2025 tarihinde sistem iptal yazısı hazır
"Pronet markası para iadesini gerçekleştirdi burda Selin hanıma çok teşekkür ederim ilgisinden dolayı."
Pronet güvenlik sistemlerini kullandığım iş yerimi Haziran ayında devretmiş... olmama ve bu durumun kendilerine bildirilmesine rağmen, kredi kartımdan iz
9 Aralık’ta İstanbul’da Pronet müşteri hizmetlerini arayarak alarm sistemi için keşif talebinde bulundum ve aynı gün eki...pler adrese gelip keşfi gerçekleştirdi. Görüşme sırasında bana fiyat teklifi ve detaylar için daha sonra aranacağım söylendi, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hi
Pronet Güvenlik Sistemleri ile Hatay Antakya’daki aboneliğim konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. İki adet, her biri 2... yıllık sözleşmem bulunuyordu ve her ikisinin de taahhüt süresi dolmuş olmasına rağmen aboneliğimin iptali konusunda yardımcı olunmuyor, süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Sözleşm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
