to read complaints and reviews, or file yours.Pronet ile ilgili olarak haberim ve onayım olmadan başlatıldığını öğrendiğim yeni abonelik süreci hakkında şikayetçiyim.... 08.07.2026 tarihinde adım kullanılarak sözleşme yapıldığının ve montaj gerçekleştirildiğinin söylendiğini, ancak bu süreçte hiçbir şekilde fiziki veya dijital ortamda imza vermedi
20.11.2024 tarihinde Pronet ile Soykent Sitesi’indeki evim için alarm sistemi sözleşmesi imzaladım. Sözleşme öncesi gele...n personel, bir yılın sonunda sistemden memnun kalmazsam cihazlar için sadece cüzi bir kullanım bedeli ödeyerek sözleşmeyi sonlandırabileceğimi, 1 yıl boyunca ödediğim tutarın da c
"Cansu hanıma teşekkür ederim çok güzel ilgilendi sorunu ivedi bir şekilde çözüme kavuşturdu memnun kaldım"
Pronet Güvenlik Sistemleri hakkında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 8–9 ay önce, 2025 Eylül ay...ında İzmir Karşıyaka’daki arkadaşımın dükkanına, benim kimliğimi kullanarak ve imzamı taklit ederek benim adıma güvenlik sistemi aboneliği yapılmış. Pazarlamayı yapan, kendisini O*
Pronet’in Ankara Keçiören’deki adresimiz için kurmadığı alarm ve kamera sistemi üzerinden Ocak 2026’dan bu yana bize fat...ura kesmesi nedeniyle mağdur ediliyoruz. Herhangi bir yeni sistem kurulumu yapılmadığı ve yeni bir sözleşme de imzalamadığımız halde, eski sözleşmemiz üzerinden yaklaşık 16.000 TL
"Teşekkür ediyorum"
Pronet ile yıllardır devam eden aboneliğimin iptali için 17.06.2026 tarihin...de talep oluşturdum. Bu talebin ardından arandım ve bana “Sizi bir ekip ara
Yaklaşık 6 ay önce Pronet alarm sistemi üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum, ancak aradan geçen tüm zamana rağmen ...üyeliğim hâlâ sonlandırılmadı ve sistem sökülmedi. Bu süre boyunca hizmetten faydalanmadığım halde üzerime fatura yansıtılmaya devam edildiğini öğreniyorum. Bu süreçte ev satıldı
Ben Malatya’da gelinlik firması işleten bir esnafım ve iş yerimde Pronet ile çalışmaya başladım. Başlangıçta aylık 2.500... TL civarında bir ödeme ile anlaştık, yıllık sadece cüzi artışlar olacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir buçuk senedir neredeyse iki ayda bir zam yapılıyor ve çıkan rakamlar akıl alı
Yaklaşık 12 ay önce Muğla Bodrum Turgutreis Mahallesi’nde bulunan İnci Güzellik Salonu isimli iş yerim için Pronet’ten g...üvenlik sistemi aboneliği başlattım. İş yerimi kapatmak zorunda kaldığım için aboneliğimi iptal etmek istediğimde, sözleşmenin 24 ay taahhütlü olduğu ve bu nedenle iptal edemeyeceğ
"Sorunlarım bu platform sayesinde cozulmustur. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 5-6 yıldır kullanmakta olduğum Pronet aboneliğimin iptali için Oca...k 2026 tarihinde resmi talepte bulundum. Buna rağmen iptal işlemi yapılmak
"Teşekkürler"
Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım. Ekim ayında adres değişikliği yapmak i...stediğimde, Pronet hiçbir şekilde taşımaya destek olmayacağını iletti ve ci
Pronet’in alarm ve kamera sistemi aboneliğini yaklaşık 9 aydır kullanıyordu...m. İş yerimi iflas nedeniyle kapatmak zorunda kaldım ve artık hiçbir şekild
"Pronet'ten Burcu hanım çok yardımcı oldu ve çözüm sağladılar çok teşekkür ederim ilgilendiği için"
"Teşekkürler Arif bey saygılar"
İstanbul Başakşehir’deki dükkanım için Pronet dükkan güvenliği hizmeti kull...anıyordum. 3 Haziran 2025 tarihinde genel müdürlük ile telefon üzerinden gö
"İlginize çok teşekkür ederim"
Pronet’ten iç ve dış ortam kameraları ile kayıt cihazından oluşan bir güven...lik sistemi kullanıyorduk. Sözleşmemizin ocak ayı içerisinde biteceği söyle
Pronet saha çalışanından daha önce bilgi almıştım. 21.05.2026 tarihinde kampanya bilgisi ile arandım. Cep telefonu uygul...amasından 5 dakikada kayıt yapıyorlar. Ki size telefonunuza gelen şifreyi sorarak Findeks puanını sorgulama talepleri bile var, sikayetvar sitesindeki bazı yorumlara ve kendi intib
"Mağduriyet giderildi. Teşekkürler"
"Teşekkürler anlayışınız için"
Yaklaşık bir yıldır Pronet alarm aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimi 2025 yılının 4. ayında ...iptal etmek istedim, ancak iptal talebim uzun süre işleme alınmadı. Bu süreçte cihaz arıza verdi, fişlerini çektik ve sistemi hiç kullanmadık. Buna rağmen aboneliğim sonlandırılmad
"Teşekkürler problemi çözdüler"
"Uzun zamandır çözülemeyen problemim sosyal medya şikayeti üzerine tarafımıza ulaşan Ahu hanım tarafından ivedilik ile çözülmüş gerekli bütün işlemleri sağlamıştır bu nokta da yardımlarını gösteren Ahu hanıma teşekkürler iyi çalışmalar"
İş yerimi devraldığım dönemde Pronet alarm sistemini de devraldım. Müstakil ev paketi olarak geçen bir sistem iş yeri iç...in kurulmuştu. Kasım–Aralık ayları gibi sadece telefonla aranarak, herhangi bir yazılı sözleşme ya da imza olmadan yaklaşık 3.000 TL civarında bir fiyat üzerinden anlaşma yapıldı.
"Pronet Selin hanim iletisim kurdu. Pronet te sadece Selin Hanim in hizmet verdiğini ve çözüm sunduğunu düşüncesindeyim. Bir aydır her gün bu konu ile ilgili sürekli telefon mesaj email alıyorum ve telefonla konuşuyorum sadece ve sadece Selin hanim konuyu çözdü. Sadece hanımefendiye Pronet i teslim etseniz çok daha iyi yerler gelir müşteri kaybetmezsiniz."
Uzun süredir Pronet abonesiyim. Yaklaşık 1 yıl önce, ileride doğabilecek tüm taahhüt bedellerim de dahil olmak üzere öde...memi peşin olarak yaptım ve taahhüdümün bitmesini, herhangi bir cayma bedeli çıkmaması için özellikle bekledim. Taahhüdümün bitmesine 45 gün kala aramam gerektiği söylendi, ben de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
