to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında Profilo çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin körük lastiği koptu ve amortisörleri bozuldu, kazan ses yapıyordu. Ben de servis çağırdım.
Yetkili servisten aldığım fiyatlar şöyle:
Körük lastiği: 800 TL, işçilik: 1.400 TL.
Amortisörler (3 adet set): 600 TL, işçilik: 2.500 TL.
Gerekli yedek parçaların toplam bedeli 1.400 TL iken, bu parçaların montajı için istenen işçilik bedeli 3.900 TL.
Müşteri memnuniyeti politikasını hiçe sayan Profilo markasının yetkili servislerinin işçilik ücreti adı altında aldıkları bedeli hak etmediklerini düşünüyorum.
Servis kazansın ama bu mecbur bırakma politikasını kınıyorum.
2020 yılında Profilo marka çamaşır makinesi aldım. Garantisi bitiminde kapak contası kırıldı ve onarım yaptırdım. Bir yıl geçmeden kapak lastiğinin telleri dışarı çıktı. Servis çağırdığımda 2300 TL ücret çıkardılar. Akşam üstü gelip lastiği takacaklar. Böyle büyük bir markanın ürünü üç yılda dökülüy...
Profilo markası 2 yıl önce çamaşır makinesi aldım kenarları paslandı. Yetkili servisi aradık garanti kapsamıyor dendi. Onu da geçtik kapak açtıktan sonra siyah lastik te silgi kadar bir parça koptu su akıtmaya başladı. Yetkili servis kullanıcı hatası dedi. Neymiş çamaşırları koyup çıkarmayı bilmiyor...
Profilo marka çamaşır makinem için, 17.09.2023 ( pazar) te servis talebinde bulundum, su akıttığı ve makine çalışmadığı için servis kaydı açıldı, ertesi gün teknisyen gelip anakartın yandığı ve anakartın yenilenmesi gerektiğini söyledi, su akıttığını tekrar söylediğimde hallederim dedi ve her şey da...
Ankastre Fırın 144 
Ankastre Ocak 59 
Ankastre Set 64 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 657 
Buzdolabı 1.646 
Çamaşır Makinesi 1.471 
Çeyiz Seti 39 
Davlumbaz 41 
Derin Dondurucu 127 
Elektrikli Süpürge 48 
Fırın 64 
Kahve Makinesi 10 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 299 
Mikrodalga 4 
Pos 4 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 102 
Termosifon 5 
Tost Makinesi 4 
Ütü 2
Yorumlar