Ana Sayfa
BSH Grubu
Profilo
Su Sebili
BD3086WCFP
Profilo XXL Buzdolabı Kampanya Hediyesi Teslim Edilmedi

ID:33592775

Hale sonuçtan hiç memnun değil

Profilo XXL Buzdolabı Kampanya Hediyesi Teslim Edilmedi

Hale

Profilo

06 Eylül 2025 12:10

1.068

05.09.2025 tarihinde Ankara’daki bir Profilo bayisinden BD3086WCP model XXL sınıfı buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında, sosyal medyada yer alan resmi Profilo kampanyasında XXL buzdolabı yanında su sebili hediye edileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak ürünümün kurulumu bugün yapılacak olmasına rağmen, kampanya kapsamında vaat edilen su sebili tarafıma teslim edilmedi.

Kampanya koşullarının sosyal medya üzerinden açıkça duyurulmuş olmasına rağmen, hem bayiye hem de Profilo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satın alma işlemi için toplamda 70.000 TL ödeme yaptım ve irsaliye numaram HAN2025000110312’dir.

Profilo’dan beklentim, kampanyada vaat edilen su sebilinin tarafıma en kısa sürede teslim edilmesidir. Bu konuda gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

profilo-xxl-buzdolabi-kampanya-hediyesi-teslim-edilmedi-1.jpg

Profilo

06 Eylül 2025 15:16 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişin Merkezi

Hale

12 Eylül 2025 11:41

Firma ile de görüştüm. Mağaza bana böyle bir kampanya bile olduğunu söylemediği halde. O ürünün vereceğine indirim yaptığını söylemiş Malum internet sitelerinde satışlarından 10.000 TL pahalıya aldım oysaki neyin indirimi bu. Gerçekten firmalar artık yalanla ahlaksızlaştı. Olay su sebili değil tamamı ile helal kazanca haram karıştıran firmalar maalesef ülkede çoğaldı.

Hale

12 Eylül 2025 11:45

Ayrıca bu konuyu Tüketici Mahkemesi'ne dilekçe olarak yazacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanyalı Su Sebilim Teslim Edilmedi Satıcı Usulsüz Davrandı

İlker

Profilo

16 Eylül 2025 09:15

1.067

08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Profilo BD3076WCAP model buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında su sebilinin ücretsiz olarak verileceği belirtiliyordu. Ancak buzdolabım teslim edilmesine rağmen kampanyalı su sebili tarafıma gönderilmedi. Konu ile ilgili hem Profi...

Kampanyalı Su Sebilim Teslim Edilmedi Satıcı Usulsüz Davrandı

kampanyali-su-sebilim-teslim-edilmedi-satici-usulsuz-davrandi-7.jpg

kampanyali-su-sebilim-teslim-edilmedi-satici-usulsuz-davrandi-4.jpg

kampanyali-su-sebilim-teslim-edilmedi-satici-usulsuz-davrandi-3.pdf

kampanyali-su-sebilim-teslim-edilmedi-satici-usulsuz-davrandi-2.jpg

kampanyali-su-sebilim-teslim-edilmedi-satici-usulsuz-davrandi-1.jpg

Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Buzdolabı Kampanya Hediyesi Su Sebili Verilmedi

Hayriye

Profilo

18 Ağustos 2025 23:34

944

15.08.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Profilo mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Satın aldığım buzdolabı XXL modelinin yanında su sebilinin hediye edilmesi gerekiyordu. Ancak mağaza bana bu hediyeyi vermedi ve mağaza ile iletişime geçtiğimde e...

Satın Aldığım Buzdolabı Kampanya Hediyesi Su Sebili Verilmedi

6 Aylık Profilo Buzdolabının Ani Arızası Ve Maddi Kayıp

İrfan

Profilo

05 Ekim 2025 15:24

1.205

6 ay önce Konya Karatay’daki bir bayiden aldığım Profilo XXL buzdolabı, 4.10.2025 akşamı aniden arızalandı ve dipfriz kısmı çalışmayı durdurdu. İçindeki tüm ürünler sabaha kadar eridi ve yaklaşık 5.000 TL’lik gıda maddesi çöpe gitmek zorunda kaldı. Sorunun ardından Profilo müşteri hizmetlerini arad...

6 Aylık Profilo Buzdolabının Ani Arızası Ve Maddi Kayıp

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Buzdolabı Arızası Ve Çözümsüz Servis Süreci Mağduriyeti

Ayşenur

Profilo

29 Ağustos 2025 19:05

1.323

Profilo BD2076WEAN model buzdolabını İzmir Torbalı Profilo bayisinden satın aldım. Ürün alındığından beri soğutma problemi yaşıyoruz ve yaklaşık 10 gündür de buzdolabı tamamen çalışmıyor. Bu süreçte toplam 5 kez Profilo yetkili servisi evimize geldi. İki ay önce arızalı bir parça için sipariş verece...

Profilo Buzdolabı Arızası Ve Çözümsüz Servis Süreci Mağduriyeti

Buzdolabı Değişim Sürecinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Kirliliği

Mustafa

Profilo

14 Ağustos 2025 09:24

1.602

Profilo BD3076WECN model buzdolabım için 29.07.2025 tarihinde, garanti kapsamında ücret karşılığında değişim yapılacağı bildirildi. Eski ürünün alınarak yenisinin teslim edileceği ve teslimatın en geç 12.08.2025 tarihinde gerçekleşeceği ifade edildi. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen teslim...

Öne Çıkan Konular