to read complaints and reviews, or file yours.Profilo XXL Buzdolabı Kampanya Hediyesi Teslim Edilmedi
05.09.2025 tarihinde Ankara’daki bir Profilo bayisinden BD3086WCP model XXL sınıfı buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında, sosyal medyada yer alan resmi Profilo kampanyasında XXL buzdolabı yanında su sebili hediye edileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak ürünümün kurulumu bugün yapılacak olmasına rağmen, kampanya kapsamında vaat edilen su sebili tarafıma teslim edilmedi.
Kampanya koşullarının sosyal medya üzerinden açıkça duyurulmuş olmasına rağmen, hem bayiye hem de Profilo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satın alma işlemi için toplamda 70.000 TL ödeme yaptım ve irsaliye numaram HAN2025000110312’dir.
Profilo’dan beklentim, kampanyada vaat edilen su sebilinin tarafıma en kısa sürede teslim edilmesidir. Bu konuda gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişin Merkezi
Firma ile de görüştüm. Mağaza bana böyle bir kampanya bile olduğunu söylemediği halde. O ürünün vereceğine indirim yaptığını söylemiş Malum internet sitelerinde satışlarından 10.000 TL pahalıya aldım oysaki neyin indirimi bu. Gerçekten firmalar artık yalanla ahlaksızlaştı. Olay su sebili değil tamamı ile helal kazanca haram karıştıran firmalar maalesef ülkede çoğaldı.
Ayrıca bu konuyu Tüketici Mahkemesi'ne dilekçe olarak yazacağım.
