to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Profilo BD3076WCAP model buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında su sebilinin ücretsiz olarak verileceği belirtiliyordu. Ancak buzdolabım teslim edilmesine rağmen kampanyalı su sebili tarafıma gönderilmedi.
Konu ile ilgili hem Profilo hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Eylül ayından bu yana su sebilinin gönderilmesini bekliyorum. Sipariş numaram: 4561212578'dir.
Satıcı tarafıma kendi telefonundan ulaşıp kampanya kodlarını alıp servis kurulum kaydı yaptığını beyan etmiştir. Bir sonraki gün müşteri hizmetlerine kendim ulaşıp kurulum kaydının olmadığı ortaya çıkmış olup, ürün kurulum servis kaydını da kendim açtım. Bu da satıcının usulsüz yaklaşımını ispat eden başka bir harekettir. Esas şikayet konusu yazılı olarak ekte mevcuttur. Kampanya şartlarında belirtildiği gibi, su sebilimin en kısa sürede ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
05.09.2025 tarihinde Ankara’daki bir Profilo bayisinden BD3086WCP model XXL sınıfı buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında, sosyal medyada yer alan resmi Profilo kampanyasında XXL buzdolabı yanında su sebili hediye edileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak ürünümün kurulumu bugün yapılacak olmasına...
Profilo BD3076WECN model buzdolabım için 29.07.2025 tarihinde, garanti kapsamında ücret karşılığında değişim yapılacağı bildirildi. Eski ürünün alınarak yenisinin teslim edileceği ve teslimatın en geç 12.08.2025 tarihinde gerçekleşeceği ifade edildi. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen teslim...
17 ocakta Hepsiburada üzerinden almış olduğum buzdolabını 2 şubatta teslim ettiler. 3 şubatta kurulum için servis kaydı oluşturdum ve 6 şubatta gün içinde kuruluma servis elemanlarının geleceği söylendi. 6 şubatta kimse gelmedi ya da dönüş sağlanmadı. 7 şubatta aradığımda tekrar gün içinde gelineceğ...
15.08.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Profilo mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Satın aldığım buzdolabı XXL modelinin yanında su sebilinin hediye edilmesi gerekiyordu. Ancak mağaza bana bu hediyeyi vermedi ve mağaza ile iletişime geçtiğimde e...
Ankastre Fırın 148 
Ankastre Ocak 59 
Ankastre Set 65 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 655 
Buzdolabı 1.653 
Çamaşır Makinesi 1.473 
Çeyiz Seti 40 
Davlumbaz 41 
Derin Dondurucu 126 
Elektrikli Süpürge 50 
Fırın 62 
Kahve Makinesi 10 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 76 Kurutma Makinesi 303 
Mikrodalga 4 
Pos 4 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 103 
Termosifon 6 
Tost Makinesi 4 
Ütü 2
Yorumlar