to read complaints and reviews, or file yours.Profilo markasına ait km8611HTR/01 model çamaşır kurutma makinesini nişanlıyken almıştık, evlendikten sonra kullanmak iç...in açtığımda makinenin altından su sızdırdığını fark ettim. Makineyi sadece 1 kez kullandım ve bu sorun ortaya çıkar çıkmaz bir daha hiç kullanmadım. Servisi çağırdığımda alt kısı
Profilo Ankara Mamak yetkili servisine 20 Nisan’da çamaşır makinemin ekran kartı arızası için başvurdum. Garantisi bitti...ği için onarımın 10.000 TL karşılığında yapılacağı ve cihazın 2 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, kabul ederek ürünü teslim ettim. Ancak cihaz 6 iş gününde, defalarca aram
Yaklaşık 5 yıl önce Profilo marka bir bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım. Ürünlerin 3 yıllık garanti süresi bitti...kten sonra ek garanti yaptırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde sorun olduğunu ve düzeldiğinde tarafıma SMS gönderileceğini söylediler. 3 Mart 2026 tarihinde “
Profilo marka cga 242 model çamaşır makinesini 12.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Spot Pazarındaki bir dükkandan yaklaşık 18....500 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi alalı 5 ay bile olmadan, her yıkamada mutlaka en az bir kıyafeti yırtmaya başladı ve kurutma sırasında da normalin çok üzerinde, rahatsız edi
02.04.2025 tarihinde Profilo CGA252Z0TR 10 kg çamaşır makinesini İstanbul İstoç Sevinç Pazarlama bayisinden aldım. Makin...e geldiği günden beri aşırı sesli çalışıyor ve tam sıkma yapmıyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. İlk yıl içinde iki kez servis geldi. İlk gelen servis amortisör değişimi
"Çamaşır makinesinin arızası çok uzun bir sürede giderildi yaklaşık 3 ay Belki daha fazla 3 5 defadan daha fazla Servis geldi gitti her defasında Bir parça bir değişim bir uğraşı oldu en sonunda çözüme ulaşıldı ama bu süreç beni çok yıprattı sonuç olarak olması gerekeni yaptılar. Ürün tamir edildi"
Muğla Yatağan’da bulunan evimde kullandığım Profilo marka çamaşır makinem garanti kapsamındadır. Bugün sabah, çamaşır yı...kama esnasında makinenin kapaktaki körük kısmı içe doğru kıvrılarak tambur kısmına dolandı ve bu durumdan sonra makineyi kullanamaz hâle geldim. Arıza için evime gelen Profilo yet
Profilo marka buzdolabımız 5 gün önce bozuldu ve Sakarya Pamukova’da internetten “Sakarya buzdolabı tamircisi” diye aram...a yaptığımızda Nur Teknik isimli bir yerle karşılaştık. 02.03.2026 tarihinde eve gelip buzdolabına baktılar, alt kısmının soğutmadığını, sensör arızası olduğunu söyleyerek parça de
Profilo marka CGA242X1TR model çamaşır makinesini kullanmaktayım. Yaklaşık iki aydır makineden arada sırada takırtı tuku...rtular geliyordu ve geçen hafta makinenin kazanı düştü ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Ürünümün garantisinin bitmesine sadece 2 hafta var ve ürün ikinci kez arızalandığı için ye
Profilo marka firma325B model fırın ve ocak setimi 20.09.2022 tarihinde Mersin Akdeniz’de bulunan Hakimoğulları Profilo ...yetkili bayisinden satın aldım, 22.09.2022 tarihinde de servis tarafından kurulumu yapıldı. Ürünü alırken ek +2 yıl garanti yaptırdım ve buna ait fiş ile tüm evraklarım eksiksiz şe
Profilo BM6320MA model bulaşık makinesini yaklaşık bir ay önce çeyiz seti k...apsamında Tekirdağ Çorlu’daki bayiden 20.000 TL bedelle satın aldım. Makine
Profilo marka BM4320EG model bulaşık makinem yaklaşık 2 yıldır iç kısmında pas atma sorunu yaşıyor. Bu nedenle 3–4 kez s...ervis kaydı açıldı ve her seferinde sorun “kullanıcı hatası, makinenin içi paslanmış” denilerek geçiştirildi. Devam eden sorun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Ancak fa
"Değişim için teşekkürler."
Profilo marka çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım, aldığımız günden beri makine doğru düzgün çalışmıyor. Makine... yumuşatıcıyı (Vernel) almıyor, sıkma yapmıyor ve sürekli sorun çıkarıyor, resmen bela oldu. Yaşadığımız bu sorunlar üzerine Profilo servisiyle görüştük, servis göndereceklerini s
"Sonunda ısrarlarım üzerine hakkım olan yeni dolap gönderimi sağlandı. İki buçuk ay kadar mağdur oldum ama değdi"
"Makinemdeki sorun çözülmüş tür. Ücretsiz değişim yapılmış tır. Teşekkür ederim"
Profilo marka leke uzmanı çamaşır makinem yaklaşık bir buçuk yıllık ve garantisi devam ediyor. Antalya Kepez’te kullanma...kta olduğum makinemin kapak lastiğinde küçücük bir ezilme oldu ve buradan su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım, ancak makine çalıştırılmadan, detaylı incele
Profilo BD2186IFAN model buzdolabım yaklaşık bir haftadır çalışırken sürekli sigorta attırıyor. Bu süreçte defalarca sig...ortalar boşuna değiştirildi. Sorunun çözülmemesi üzerine Profilo servisini aradım. Üç gün sonra gelen ilk servis elemanı, motor arızası olduğunu söyleyip 700 TL kredi kartı ile öde
Profilo BD2155WFNN model buzdolabını 16.08.2022 tarihinde Konya’da satın aldım. Aldığım günden bu yana buzdolabında sakl...adığım tüm ürünler 2-3 gün içinde küfleniyor veya bozuluyor. Özellikle sebze ve yeşillikler çok kısa sürede sararıp soluyor, yenmez hale geliyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor
6 ay önce Profilo mağazasından satın aldığım Arnica Solara Dikey Süpürge’nin başlığı yaklaşık 5 gün önce çalışmamaya baş...ladı. Sadece başlık kısmında sorun var, diğer parçalar sorunsuz çalışıyor. Ürünün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, yetkili servis başlık için benden 1400 TL ücret talep ett
"Sattığımız ürünün arkasında durmak kelimesini sonuna kadar bize hissettiren Profilo ailesine teşekkür ederim. Sorunun çözümü için Ankara'dan sadece bizim için teknik sorumlu gönderilmesi ve akabinde defalarca aranıp sorunun bittiğine dair teyit istenmesi tek kelime ile harikaydı."
Profilo km8340 model kurutma makinesini 2022 yılında Gaziantep Şahinbey’dek...i Uğurlu Çeyiz mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek kredi kartı ile sat
Geçen yıl Düzce Ersin Mutlu Profilo bayisinden bir buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi olm...ak üzere dört ürün satın aldım. Taksitlerimi hiçbir zaman aksatmadan, gününde hatta gününden önce elden nakit olarak ödedim ve bana yalnızca ödeme fişi verildi. Herhangi bir sözleş
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
