to read complaints and reviews, or file yours. 
İki yıl önce on kilogram kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım. Ancak, aldığım günden bu yana kazandan gelen ses sorunuyla mücadele ediyorum. Defalarca servis kaydı oluşturdum fakat servis tarafından herhangi bir çözüm üretilmedi. Dahası, tekrar çağırmam halinde servis ücreti talep edecekleri konusunda uyarıda bulundular. En sonunda bir teknisyen talebinde bulundum ve teknisyen geldiğinde, makinenin tamburunun yanlış montajlandığını ve motorda bir arıza olduğunu, yani kısacası makinede fabrikasyon bir hata bulunduğunu belirtti. Ancak servis, iki yıl boyunca beni oyaladı ve şimdi de garanti süresinin dolması sebebiyle tamirin önerildiğini, değişim yapılmayacağını iletti. Profilo markasından duyduğum memnuniyetsizliği ifade etmek isterim. Satış sonrası servis hizmetlerinin onlar için önemli olmadığı izlenimini edindim. Genel merkezle iletişime geçmem gerektiği söylendi.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
2022 yılında 10 kg kapasiteli Profilo marka çamaşır makinesi aldık fakat aldığımız günden beri sürekli kazandan vurma sesi geliyor. Bunun üzerine yetkili servisi aradık ve gelip baktıklarında ise yanlış kullanım olduğunu çamaşırı ya çok fazla ya da çok az makineye atıldığını söylediler. Yorgan progr...
2-3 ay önce Profilo marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin kurulumu için servis geldi ve kullanmaya başladım. Ancak iki üç defa kullanım sonrası, makinenin kazan kısmından anormal sesler gelmeye başladı. Servisi arayıp durumu bildirdim ve inceleme yapmaları için geldiler. Kayış hatası ve ...
Profilo markasından kesinlikle beklediğim kaliteyi göremedim. 17.02.2025 tarihinde aldığım 10 kg kapasiteli çamaşır makinesi, ilk günden beri aşırı gürültülü çalışıyor. Yetkili servisi çağırdım, ancak sadece makinenin yerinden kaynaklı olduğunu söylediler ve çözüm sunmadılar. Aynı ürünü bir tanıdığı...
Profilo markasından aldığım çamaşır makinesi aşırı ses yapıyor ve binadaki diğer insanlar sesten rahatsız oluyor. Makine için servis geldi, 'kazanı düşmüş' dediler ancak garanti kapsamında olmadığını belirterek ayrıldılar. Ben, makinenin ya değişimini ya da iadesini talep ediyorum çünkü mağdur durum...
İnternetten sipariş vererek Profilo marka bir çamaşır makinesi aldım. Ürün geldi. Kurulum için servis geldi. Kurulum sonrası test yapılmadı ama kullanım için bilgi verildi. Servis evden ayrıldı. Akşam makine test edilirken çamaşır makinesinden ziyade taş kırma makinesinden çıkmayan ses çıkıyor makin...
Yorumlar