to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo markasından kesinlikle beklediğim kaliteyi göremedim. 17.02.2025 tarihinde aldığım 10 kg kapasiteli çamaşır makinesi, ilk günden beri aşırı gürültülü çalışıyor. Yetkili servisi çağırdım, ancak sadece makinenin yerinden kaynaklı olduğunu söylediler ve çözüm sunmadılar. Aynı ürünü bir tanıdığım da aldı ve onda hiçbir sorun yok. Ayrıca makineyi hiç halı, yorgan, battaniye gibi ağır şeylerle kullanmadım; sadece normal çamaşır yıkıyorum. Önceden başka bir marka kullanıyordum, keşke değiştirmeseydim dedirtti bana bu Profilo çamaşır makinesi. Çalışırken üzerindeki deterjanlar bile sallanıyor. Bu ürünü kesinlikle bu şekilde kabul etmiyorum ve değişimini ya da para iadesini talep ediyorum.
Yanında aldığım buzdolabı ve kurutma makinesinde hiçbir sorun yaşamadım, ancak bulaşık makinesi de bulaşıkları sürekli ıslak bırakıyor. O kadar önemli olmasa da, çamaşır makinesinin bu kadar sorunlu olması kabul edilemez. Binbir zorlukla alınan bir ürünün böyle çıkması hayal kırıklığı oldu. Profilo’ya güvenerek tüm beyaz eşyalarımı değiştirdim, karşılığında yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
2022 yılında 10 kg kapasiteli Profilo marka çamaşır makinesi aldık fakat aldığımız günden beri sürekli kazandan vurma sesi geliyor. Bunun üzerine yetkili servisi aradık ve gelip baktıklarında ise yanlış kullanım olduğunu çamaşırı ya çok fazla ya da çok az makineye atıldığını söylediler. Yorgan progr...
1,5 yıl önce aldığımız Profilo 10 kg lik çamaşır makinesi bir ay önce sıkıntı çıkarınca müşteri hizmetlerini aradık randevu gününden birkaç gün sonra geldiler ve kayışın değişmesi gerektiğini, sipariş vereceklerini söylediler. İki hafta geçti üzerinden (bu süreçte de her gün müşteri hizmetlerini arı...
Profilo 10 kg çamaşır makinesi aldım ve ilk kullanımda hata vermeye başladı. Servisi aradığımda, servis geldi ve hiçbir sıkıntısı olmadığını belirtti. Ancak aynı hata tekrarlanınca hem fotoğraf hem de video çektim. Servis tekrar geldiğinde öncelikle bir sorun olmadığını söyledi, fakat hata verdiğini...
Yorumlar