to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Çamaşır Makinesinde Deterjan Çekmecesi Paslanması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Profilo marka çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Deterjan koyma yerinin altında bir süredir paslanma oluştuğunu fark ettim ve bu durum son 1 aydır gözle görülür hale geldi. Çamaşır makinesinin bu bölgesinde paslanma olmasının, kullanıcı hatasından ziyade üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak Profilo müşteri iletişim danışmanı ile görüştüm. Ancak servis yönlendirilmesi durumunda benden ücret talep edileceği söylendi. Makinemin garantisi çok kısa süre önce bittiği için, bu hatanın garanti biter bitmez ortaya çıkması beni ayrıca rahatsız etti.
Bu paslanma probleminin firma kaynaklı bir üretim ya da malzeme hatası olduğunu düşündüğümden, benden servis ücreti talep edilmeden, ücretsiz onarım yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin sağduyulu bir şekilde yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Servis geldi sorunu çözdü teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
