to read complaints and reviews, or file yours. 
08/02/2024 tarihinde satın aldığım Profilo CGA252z0TR/41 çamaşır makinesi, Eylül 2024 ayında arızalanmaya başladı. Makine kurutmaya geçerken yerinden çıkacakmış gibi aşırı sarsıntı yapıyor. Her kullanımda bu sorun devam ediyor. Servisi çağırmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunumuz giderilmedi.
23/12/2024 tarihinde aldığım Profilo BD2086WDAN/02 buzdolabı ise 20/08/2025 tarihinde arızalandı. Soğutucu kısmı soğutma yapmıyor; örneğin bir tas su 5 gündür buz olmuyor. Servis geldi, yerinin uygun olmadığını söyleyip buzdolabını yerinden çıkardı ve garantisi devam eden üründen 700 TL ücret talep etti. Bu ücreti ödemediğimiz için herhangi bir işlem yapılmadı ve arıza devam ediyor.
Her iki ürünü de Şanlıurfa Haliliye’ye bağlı teknik servisten destek alarak kullandık. Sorunlarımız sürekli olarak her kullanımda yaşanıyor. Ürünlerin garantisi hâlâ devam etmekte. Çamaşır makinesi için seri numaramız 30066, buzdolabı için fiş numaramız 141552319’dur. Çamaşır makinesine 18.000 TL, buzdolabına ise 28.000 TL olmak üzere toplamda 46.000 TL peşin ödeme yaptık.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem çamaşır makinesi hem de buzdolabının iadesini veya değişimini talep ediyorum. Sorunlarımızın hızlıca ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
12 Mayıs 2024’te satın aldığım Profilo marka buzdolabının yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kısa süre içinde cihazın çalışırken alışılmadık derecede yüksek ses çıkardığını fark ettim. Bu durum üzerine 444 7 766 numaralı Profilo Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Süreç boyunca cihazın gür...
19.11.2024 tarihinde Profilo buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım, daha sonra çamaşır makinesi ve kurutma makinesi de Profilo marka aldım. Fakat en önemlisi olan buzdolabını aldıktan 1 hafta sonra soğutma problemi olduğunu fark ettim. Hemen aldığım bayi ile görüştüm, o da servisi aramamızı söyledi. S...
21.08.2023 tarihinde satın aldığım Profilo-BD2155WFNN model buzdolabım, bir seneden fazla süredir arıza, ses problemi ve soğutmama gibi sorunlar çıkarıyor. Bu süreçte yaklaşık 10 defa servis kaydı oluşturdum. Servis her geldiğinde farklı bir parça arızası tespit etti ve toplamda beş parça değişti. S...
Profilo’dan 2022 yılında aldığımız BD2186WFAN/05 model buzdolabımız, Temmuz 2025’te arızalandı. Buzluk kısmı eridiği için içerisindeki tüm et ve yiyecekleri atmak zorunda kaldık. Servis çağırdık, parça değişimi yapıldı; ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti. Toplamda üç kez servis geldi ve ik...
Ankastre Fırın 144 
Ankastre Ocak 59 
Ankastre Set 64 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 658 
Buzdolabı 1.646 
Çamaşır Makinesi 1.473 
Çeyiz Seti 39 
Davlumbaz 41 
Derin Dondurucu 127 
Elektrikli Süpürge 48 
Fırın 64 
Kahve Makinesi 10 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 300 
Mikrodalga 4 
Pos 4 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 102 
Termosifon 5 
Tost Makinesi 4 
Ütü 2
Yorumlar