to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Çamaşır Makinesi Garanti Sorunu Ve Ek Ücretler
Profilo çamaşır makinesi aldık. Yaklaşık 3.5 yıl önce geldiler, kurulum yapıldı. Ürünümüze bu esnada gelen arkadaşlara ben garanti uzatmak istiyorum dedim, onlar da 'Sizler garanti süresi dolmadan müşteri hizmetleri tarafından aranıyorsunuz, isteğiniz doğrultusunda uzatıp uzatmamak sizin kararınız' denildi. Neyse, aradan 3.5 yıla yakın süre geçti. Arıyorum müşteri hizmetlerini, aldığım cevap: 'Garantiniz bitmiş, servis ücreti ve arızaya göre ek ücretlendirme olabilir' şeklinde ve yapılacak bir şey olmadığı, arıza kaydı oluşturabileceklerini söylediler. Oluşturdum arıza kaydını.
Madem beni arayıp sormayacaktınız, neden bunu bize net söylemiyorsunuz sayın Profilo yetkilileri? İnsanları neden yanıltıyorsunuz? Bu söylemlerle bu markayı almak isteyenler, garanti konusunda mağdur olacaksınız. Benim gibi 3-4 yıllık malım heba oldu. Hakkımı helal etmiyorum. Servise 5700 TL para ödedim ana kartınız yanmış diye.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Evet aradılar çözümle bir ilgisi yoktu elektronik eşya bozulabilir dendi geçti bizde iyi marka kaliteli marka diye dünya para vermiştik yanılmışız teşekkürler Profilo artık bizden uzak bir marka
