to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Buzdolabında Sebzelik Kapağı Kırıldı, Tek Parça Değişim İstiyorum
Profilo marka alttan donduruculu buzdolabını 2017 yılında satın aldım ve ürünü Kayseri’de kullanıyorum. 2025 yılı içinde buzdolabının sebzelik kapağı normal kullanım sırasında kendi kendine kırıldı. Ürüne herhangi bir darbe veya çarpma olmadı, tamamen gündelik, olağan kullanımda bu sorunla karşılaştım.
Parça temini için araştırma yaptığımda yalnızca komple sebzelik satışı olduğunu, kapağın tek başına bulunmadığını ve komple sebzelik fiyatının da oldukça yüksek olduğunu öğrendim. Sadece kapağa ihtiyacım olmasına rağmen komple sebzelik almak zorunda bırakılmak hem maliyet hem de ürünün sürdürülebilir kullanımı açısından tüketici olarak beni mağdur ediyor.
Profilo’nun, bu model için sebzelik kapağını tek parça halinde temin etmesini ve uygun koşullarda tarafıma sunmasını talep ediyorum. Normal kullanımda kırılan bu parça için tüketiciyi yüksek bedelli komple parça almaya mecbur etmeyecek, makul ve çözüm odaklı bir şekilde yardımcı olunmasını istiyorum.
Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
