to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo BD3076WECN model buzdolabını çeyizlik olarak, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesiyle birlikte satın aldım. Ürünler uzun süre ambalajında bekledi, şehir dışında çalıştığım için yaklaşık 1 yıl sonra açıp kontrol ettim. Buzdolabında çizik olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak çizik sorunu belirtmeme rağmen, servis kaydına soğutma arızası olarak not düşülmüş. Servis geldiğinde ise çizik için yapılabilecek bir şey olmadığını, kapağın değişmesi gerektiğini ve bunun için 6 bin TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Garanti sürem devam ediyor olmasına rağmen bu şekilde mağdur edildim.
Ürünümün değişimini, çiziklerin onarılmasını veya kapağın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sadece buzdolabında yaşanan bu sorunun garanti kapsamında çözülmesini istiyorum.
Yaklaşık 2 sene önce çeyizlik 3 parça Profilo beyaz eşya aldım. Bunlar 1 sene depoda bekledikten sonra ürünleri ikamet ettiğim adrese getirildi 1 sene kadarda kapalı kutu içerisinde evimde bekledi. 25.02.2024 tarihinde oturacağım eve itina ile taşımasını bizzat kendim gerçekleştirdim. Bir gün sonra ...
Profilo BD3076WECN model buzdolabım için 29.07.2025 tarihinde, garanti kapsamında ücret karşılığında değişim yapılacağı bildirildi. Eski ürünün alınarak yenisinin teslim edileceği ve teslimatın en geç 12.08.2025 tarihinde gerçekleşeceği ifade edildi. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen teslim...
Profilo BD3076WFAN model buzdolabım 10 gün önce arıza verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı 15.10.2022 tarihinde Eskişehir'den satın aldım ve garanti süresi hâlen devam etmektedir. İlk defa böyle bir sorun yaşadım, daha önce herhangi bir tamir veya parça değişimi yapılmadı. Yetkili servis ge...
Profilo BD3056W3VN model buzdolabım yaklaşık 3 yıldır soğutmama ve paslanma problemi yaşıyor. Garanti kapsamında ilk arıza yaşandığında servis geldi ve soruna yalnızca fişi çekip beklememi söyleyerek geçici bir çözüm önerdi, paslanmayla ilgili ise hiçbir işlem yapılmadı. Paslanmayla ilgili çözüm sun...
Profilo BD2086WEXN/04 model buzdolabımı yaklaşık üç ay kullandıktan sonra soğutma problemi yaşadım. Buzluk kısmı da yeterince soğutmuyordu. Servis çağırdım, ana kart ve sigortanın yandığını söylediler ve garanti kapsamında değişim yaptılar. Ancak iki gün sonra aynı sorun tekrar etti, tekrar servis ç...
Yorumlar