to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Buzdolabı Kapak Contası
Çamaşır ve bulaşık makinesini Bosch marka, buzdolabını ise Profilo aldık. Sağlam firma diyerek üstüne de 4 yıl ek garanti yaptırdık. Profilo buzdolabımızın kapak contası yırtılmaya başlamış, aynı zamanda içecek raf'ı çatlak ikisininde garanti dışında olduğunu söylediler. İçecek rafı belki bizim kullanımımıza bağlı olarak çatlamış olabilir. Kapak contasına ben nasıl zarar vermiş olabilirim Conta tamamen kalitesiz olduğundan yırtılmaya başladı. Yıllarca kullandığımız buzdolaplarında böyle sıkıntı yaşamazken Profilo markasının böyle problemleri kapsam dışı bırakması çok saçma. Üstüne para verip bir de ek garanti yaptırıyoruz. Servis daha böyle ufak kusurları bile karşılamıyor. Ne alakaysa aksesuara geçiyormuş. Malının arkasında durmayan firmadan bir daha da ürün almam. Profilo'nun artık beni aramasına gerek yok.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Profilo iletişime geçti hatta en az 10 kez filen aradılar fakat çözüm sunamadılar cevapları aynen şu şekildeydi o contanın o şekilde yırtılma imkanı yok siz yapmamış olabilirsiniz ama kendiliğinden de olmaz diyerek kısaca beni suçlu buldular. Conta değişikliği için ücret istendi Fikirlerimde halen değişiklik yok, satış sonrası destek vasat aşamada. Bir daha Profilo alıp kullanmayı düşünmüyorum tavsiyede etmiyorum
