to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 30/05/2024 tarihinde satın almış olduğumuz Profilo BD3086WEVN XXL marka ve model buzdolabının nakliye ve montajı yapıldı. Cihaz hava deliklerinden su akıtıyor ve donma yapıyor. İlk haftada servisi arayıp bildirdim, takibi yapılması söylendi. Şikayetler devam edince usta gönderildi. Normal olduğu söylendi. Bir hafta sonra tekrar servisi aradım; hava kanalı su akıtıyor, donma yapıyor, sebzelikler su doluyor, meyve sebze bozuluyor. Başka usta geldi. Bizim dolaplarımızda normal dendi. Madem öyle, sorunu var neden alırken bilgilendirilmedim? Profilo no frost buzdolabı normalde hava kanalından su akıtıyor ve sebzelik su dolan bir dolap mıdır? Paramızın karşılığı bu mudur.
Merhabalar şikayet bildirimimin ertesi günü Profilo tarafından arandım servis geldi. İlk haftadan itibaren Sürekli sürekli olarak bildirdiğim şikayetleri "buzdolabının hava deliklerinden akan su ve buzlanma Meyve/Sebze çekmecelerindeki Su ve de çekmece altında biriken Su" servis tarafından görüntülü kayıtla bildirildi. Zaten ilk farkettigimden beri servis ve müşteri hizmetlerine bildirildi "sıcaktan" dendi "kapağı çok acıyorsunuz " dendi takibini yapın dendi ve takibini yaptım. Eski buzdolabım hala aktif şu an mecburen kullanıyorum. Özellikle cihazı takip ettiğimi Sıfır dolapta bu sorunların normal olmadığını cihazın değişimi veya para iadesi talebimi ilettim. Simdi değişim yapamayız test cihazı takılacak üç/dört gün takip edilecek dendi. Bugün gelip soğutucu ve buzluk bölgesine iki ayrı cihaz konuldu.
Merhaba, 06.07.2022 tarihinde Profilo BD2155WFNN model buzdolabını satın aldım. Aldığım günden beri şikayetlerim bitmedi; en az 4-5 kez dondurucu bölümündeki her şey bozuldu, soğutucu bölümündeki birçok gıda zarar gördü. Birkaç defa servis geldi. İlk ziyaretlerinde, buzdolabının kapaklarını çok açı...
Profilo marka buzdolabı satın aldım ve 22/01/2024 tarihinde montajı yapıldı ve kullanıma başladım. İlk günden itibaren sürekli olarak sulandırma, soğutmama, karlama gibi birçok problem ile karşılaştım. 6 ay içinde birçok kez servisi aradım, gelip baktılar ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Kon...
27.07.2022 tarihinde faturası kesilen 16.08.2022 tarihinde teslim edilip kurulumu yapılan Profilo marka BD 2186 ifan buzdolabımız 17 Haziran 2023 tarihinde alarmı ötmek suretiyle arızaya geçmiştir. Üst dondurucu bölümde bulunan malzemelerde çözülme meydana gelmiş olup, alt bölümde de ısının yükselme...
Profilo bd3056w3vn seri numaralı buzdolabını Profilo markasına güvenerek aldım. Aldığım günden beri birçok parçası değişti. Aralık ayının 12'sinden beri soğutmama şikayetiyle servisi çağırdım. İlk geldiğinde menfez temizliği yaptı, 'düzelecek' dedi ve gitti, ancak düzelmedi. Yine çağırdım, termostat...
6 ay önce aldığım buzdolabı son 1 ayda 3-4 defa arıza sesi çıkardıktan sonra soğutmamaya başladığını, buzluktaki her şeyin çözünüp tekrar donduğunu fark ettim ve buzluktaki her şeyi çöpe atmak zorunda kaldım. Servisi aradığımda dereceyi ayarlamamı söylediler. Düzeleceğini ilettiler. Aynı şeyi tekrar...
Yorumlar