Profilo Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Değişim Talebi

20/06/2022 tarihinde satın almış olduğum Profilo marka buzdolabı koymuş olduğumuz tüm gıda ürünlerini donduruyor. Konu ile alakalı 26/10/2024 tarihi...
Profilo marka buzdolabı satın aldım ve 22/01/2024 tarihinde montajı yapıldı ve kullanıma başladım. İlk günden itibaren sürekli olarak sulandırma, soğutmama, karlama gibi birçok problem ile karşılaştım. 6 ay içinde birçok kez servisi aradım, gelip baktılar ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Konuyu Hakem Heyeti'ne taşıdım fakat gelen bilirkişi de yine aynı şekilde ölçüm yaptığını ve dolapta sorun olmadığını ilettiği için başvurum reddedildi. Ben bir anne olarak yalan mı söyleyeceğim? Bu aldığım Profilo marka ilk günden beri sorunlu fakat kimse yardımcı olmuyor. Hangi ürünü nerede nasıl muhafaza etmem gerektiği ile ilgili yeterli bilgim var ki yine bu sorun sürecinde servis tarafından birçok kez gerekli uyarılar tarafıma yapıldı ve tüm uyarılara uygun şekilde buzdolabını kullanıyor ve tüm ürünleri kendilerine özel uygun koşullarda saklamama rağmen hala sorun çıkarıyor. Bilirkişiye ve servise de bizzat bozuk ürünleri göstererek, madem bozuk değil diyorsunuz o zaman bunlar nedir? Şeklinde soru yöneltmeme rağmen bir çözüm sunmadılar. Bir anne ve bir tüketici olarak zar zor para biriktirip aldığım Profilo marka buzdolabı başıma bela oldu. Tüm zararlarımla baş başa bırakıldım.

20/06/2022 tarihinde satın almış olduğum Profilo marka buzdolabı koymuş olduğumuz tüm gıda ürünlerini donduruyor. Konu ile alakalı 26/10/2024 tarihi...
Ben 2022'de Profilo marka buzdolabı aldım. Bir sene kullandıktan sonra alt bölümde bütün malzemeleri dondurmaya başladı. Servis gelip parça değişimi yaptı ama her defasında aynı arızayı veriyordu. Artık parça değişimi istemedik ve ürün değişimi istedik. Kesinlikle kabul etmediler. Biz de Tüketici Ha...

Daha önce kullanmış olduğum Profilo buzdolabım bozulunca memnun olduğum için 07.06.2024 tarihinde yine Profilo BD3076WEVN model buzdolabı aldım. 08.06.2024 tarihinde, kutusuyla asansöre sığmadığı için kutusunu aşağıda açıp getireceğiz dediler. Ben de mecburen tamam dedim, 2 kişi dolabı getirdi. Dond...

Profilo marka aldığım buzdolabını bir yıl kullanabildim. Bir yılın sonunda tüm yiyeceklerim bozulmaya başladı. Her servis çağırmamda bir parçası değişti ve üç kez servis geldi. Sürekli parça değişimi yapıp gidiyorlar. Merkezi arıyorum; ne çağrı merkezi memnuniyeti sağlıyor ne de servis. Ayıplı bir ü...

4 ay önce aldığım buzdolabı bozuldu. 17.07.2024 tarihinde Profilo servisini aradım ama ilgilenmiyorlar. 24 gündür içindeki ürünlerim bozuldu, ben mağdur oldum. Bu mağduriyeti kim karşılayacak? Pişman oldum. Profilo ürününü satmak için bir sürü dil döküyorlar ama arıza çıktığında oralı olmuyorlar. Al...
Yorumlar