to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Buzdolabı Arızası Ve Çözüm Sunulmayan Servis Mağduriyeti
2024 yılında aldığım Profilo BD2155WFNN model buzdolabım, kurulduğu ilk günden bu yana düzgün çalışmıyor. Dolabın içindeki tüm yiyecekler çok kısa sürede bozuluyor ve gıdalara dolap kokusu siniyor. Servis çağırdım, ölçüm cihazı getirdiler ancak herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Servis görevlisi, “soğutucu beslemez” diyerek geçiştirdi ve herhangi bir işlem yapmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Sorun sürekli devam ediyor, her zaman yiyeceklerim 2 gün içinde bozuluyor ve çoğu ürünü çöpe atmak zorunda kalıyorum. Buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen, bir senedir mağduriyetim giderilmedi.
Profilo’dan beklentim, buzdolabımın değiştirilmesi veya ücret iadesinin yapılmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
