to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında aldığım Profilo BD2155WFNN model buzdolabım, kurulduğu ilk günden bu yana düzgün çalışmıyor. Dolabın içindeki tüm yiyecekler çok kısa sürede bozuluyor ve gıdalara dolap kokusu siniyor. Servis çağırdım, ölçüm cihazı getirdiler ancak herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Servis görevlisi, “soğutucu beslemez” diyerek geçiştirdi ve herhangi bir işlem yapmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Sorun sürekli devam ediyor, her zaman yiyeceklerim 2 gün içinde bozuluyor ve çoğu ürünü çöpe atmak zorunda kalıyorum. Buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen, bir senedir mağduriyetim giderilmedi.
Profilo’dan beklentim, buzdolabımın değiştirilmesi veya ücret iadesinin yapılmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Profilo’dan 2022 yılında aldığımız BD2186WFAN/05 model buzdolabımız, Temmuz 2025’te arızalandı. Buzluk kısmı eridiği için içerisindeki tüm et ve yiyecekleri atmak zorunda kaldık. Servis çağırdık, parça değişimi yapıldı; ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti. Toplamda üç kez servis geldi ve ik...
24.08.2021 tarihinde almış olduğum BD3076WFAN modelli Profilo markalı buzdolabım 20.12.2024 tarihi itibarıyla son gelen servis birimi buzdolabının çöp olduğunu, artık kullanılamayacağını bildirdi. Bu süre zarfında 10-15 kadar servis geldi. Çöpe attığımız erzakın haddi hesabı bulunmuyor. Son servis g...
21.08.2023 tarihinde satın aldığım Profilo-BD2155WFNN model buzdolabım, bir seneden fazla süredir arıza, ses problemi ve soğutmama gibi sorunlar çıkarıyor. Bu süreçte yaklaşık 10 defa servis kaydı oluşturdum. Servis her geldiğinde farklı bir parça arızası tespit etti ve toplamda beş parça değişti. S...
Profilo BD2155WFNN kodlu ürünü 24.04.2024 tarihinde satın aldım, kurulumu yapıldı fakat aldığımdan beri yeterince soğutmadığını fark ettim. 29.04.2024 tarihinde servis geldi. Ölçüm yaptı, 5 dereceyi gösterdiğini ve bunun normal olduğunu, fakat soğukluğun size göre yetersizse ayarı yükseltebileceğini...
Profilo BD2155WFNN kodlu ürünü 2023 yılında satın aldım, kurulumu yapıldı fakat aldığımdan beri yeterince soğutmadığını fark ettim. Bir hafta sonra servis çağırdım, ölçüm yaptı ve 5 dereceyi gösterdiğini, bunun normal olduğunu söyledi. Ancak soğukluğun bana göre yetersizse ayarı yükseltebileceğimi b...
Ankastre Fırın 154 
Ankastre Ocak 63 
Ankastre Set 67 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 648 
Buzdolabı 1.660 
Çamaşır Makinesi 1.535 
Çeyiz Seti 37 
Davlumbaz 41 
Derin Dondurucu 128 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 57 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 318 
Mikrodalga 1 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 28 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 107 
Termosifon 8 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4
Yorumlar