Kısa Sürede Paslanan Profilo Buzdolabı Ve Yüksek Tamir Ücreti

Profilo marka buzdolabımı yaklaşık 3-4 yıldır kullanıyorum. 1 ay önce fark ettiğim üzere, buzdolabının kapaklarında ciddi şekilde paslanma ve çürüme oluştu ve bu sorun her geçen gün artıyor. Evimdeki diğer beyaz eşyalarda böyle bir problem yaşamadım; hatta 20 yıllık eski buzdolabımızda bile böyle bir durumla karşılaşmamıştık. Ürünü evde normal şartlarda kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu şekilde çürümesi kabul edilemez.

Sorun için Profilo yetkili servisiyle iletişime geçtim. Garanti süresi dolduğu için sadece kapak değişimi için benden 9000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Bu kadar kısa sürede bu kadar büyük bir sorun yaşanmasına rağmen, markanın ürününün arkasında durmaması ve çözüm olarak makul bir fiyat sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün arkasında durulmasını ve bu mağduriyetimin makul bir ücretle giderilmesini talep ediyorum. Bursa/Yıldırım ilçesinde yaşıyorum ve bu konuda Profilo'dan hızlı bir çözüm bekliyorum.