Ana Sayfa
BSH Grubu
Profilo
Buzdolabı
BD2076IFAN
Kısa Sürede Paslanan Profilo Buzdolabı Ve Yüksek Tamir Ücreti

ID:33474434

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Paslanan Profilo Buzdolabı Ve Yüksek Tamir Ücreti

Mehmet

Profilo

25 Ağustos 2025 15:50

1.058

Profilo marka buzdolabımı yaklaşık 3-4 yıldır kullanıyorum. 1 ay önce fark ettiğim üzere, buzdolabının kapaklarında ciddi şekilde paslanma ve çürüme oluştu ve bu sorun her geçen gün artıyor. Evimdeki diğer beyaz eşyalarda böyle bir problem yaşamadım; hatta 20 yıllık eski buzdolabımızda bile böyle bir durumla karşılaşmamıştık. Ürünü evde normal şartlarda kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu şekilde çürümesi kabul edilemez.

Sorun için Profilo yetkili servisiyle iletişime geçtim. Garanti süresi dolduğu için sadece kapak değişimi için benden 9000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Bu kadar kısa sürede bu kadar büyük bir sorun yaşanmasına rağmen, markanın ürününün arkasında durmaması ve çözüm olarak makul bir fiyat sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün arkasında durulmasını ve bu mağduriyetimin makul bir ücretle giderilmesini talep ediyorum. Bursa/Yıldırım ilçesinde yaşıyorum ve bu konuda Profilo'dan hızlı bir çözüm bekliyorum.

Profilo

25 Ağustos 2025 17:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamuran sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Kendi Uygulamasını Kanunların Üstünde Görüyor

Kamuran

Profilo

02 Aralık 2023 09:10

981

Profilo marka buzdolabımı aldığımdan beri kapak 3 defa değişti. Değişme sebebi sürekli paslanmasıdır. Ürünü evimde mutfakta kullanmıyorum ve şu anda oturduğum yerde yol olmadığı için salonda kullanıyorum. Nemli bir ortamda değildir. Yaklaşık 15 yıldır kullandığım buzdolabının kapakları bu şekilde p...

Hakan sonuçtan memnun değil

Profilo Buzdolabımızda 3 Yılda Çürümeler Paslanmalar Oluştu

Hakan

Profilo

01 Eylül 2024 17:54

3.715

Merhaba, 20 Nisan 2021'de kurulumu yapılan Profilo marka buzdolabımın sağ alttan kapak ve kasa kenarından paslanmalar olduğunu 3 yıl garanti bitiminin 1-2 hafta sonrasında fark ettik. Suçumuz sanırım her ay sağını solunu kontrol etmemek olmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda garanti süresinin bittiğ...

Profilo Buzdolabımızda 3 Yılda Çürümeler Paslanmalar Oluştu

Profilo Buzdolabı Kapağı Sorunu

Melisa

Profilo

07 Ağustos 2024 00:14

996

Profilo marka buzdolabı aldım, kapakta sorun vardı. 2 aydır bekliyoruz, kapak geldi. Tekrar sorunlu çıkmış, göndermişler. 2 aydır ne çözüm buluyorlar, ne kapak geliyor, ne bilgi veriyorlar. Ben bu buzdolabını kesinlikle istemiyorum. Ben sıfır aldığım bir dolabın parça değişimi olmasını istemiyorum. ...

Profilo Buzdolabı Servis Sorunları Ve Tekrar Eden Arıza

Asya

Profilo

28 Şubat 2025 23:06

3.073

Profilo buzdolabım 10 Ocak itibari ile soğutmadı. Servisi aradım 2 gün sonra geldiler, kartının değişmesini söylediler. Fiyat bilgilendirmesi yapıp gittiler. 1 saat sonra arayıp iptal ettim. Siparişiniz verildi diyerek iptal etmediler. 1 gün sonra gelip 1 yıl garantili diyerek taktılar. 11 şubatta y...

Profilo'dan Ürün Aldık Mağdur Olduk

Selin

Profilo

11 Temmuz 2024 10:52

2.647

Merhaba, yaklaşık 3 yıl önce biz de Bodrum bayiden Profilo buzdolabı aldık. Paslanmaz çelik diye sattılar. 5-6 ay sonra paslanmaya başladı. Aynı zamanda yeterince soğutmadığını da gördük. Profilo yetkilisiyle konuştuk servisi gönderdiler. Alt ve üst kapak olduğu gibi pas içinde bize kullanım kaynakl...