Garanti Kapsamında Olmayan Buzdolabı Rafı Şaşkınlığı

Profilo'dan aldığımız buzdolabı buzluğunun içindeki raf kırıldı.
İlk aldığımız zaman ekstradan fazla para ödeyerek garanti süresini uzattık. Servisle yapılan görüşmeler sonrası bu parçanın aksesuar olduğu ve garanti kapsamına girmediği iletildi. Buzdolabı rafının aksesuar olabileceğine şaşırdım! Hemen TDK'nın sözlüğüne baktım, aksesuar ne demek? Aksesuar: Bir aletin, bir makinenin işlevine katılmayan ancak kendine özgü ayrı bir yararı bulunan alet, araç veya nesne. Giysiyi bütünleyen çanta, kemer, şapka, eldiven, mücevher vb. eşya. Yazıyordu. Yani servisin verdiği cevaba göre aksesuar olan raf, buzdolabının işlevine faydası yok, buzdolabı üzerine asılan alelade magnet süs gibi bir şey.
Profilo'dan beyaz eşya alırken sormak lazım. Ürünün nereleri aksesuar, nereleri garanti kapsamına giriyor? Nereleri girmiyor, şu anda garanti kapsamına giren yerler ürünü aldıktan sonra ilerleyen zamanlarda girmeyebilir mi? Ya da bence en iyisi biz garanti istemiyoruz, hele ekstra garanti hiç istemiyoruz, fiyatta indirim yapabilir misiniz diye sormak lazım.
Belki de hiç bulaşmamak lazım!