to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Buzdolabı Pişmanlık!
2020 yılında Profilo mağazasından aldığım buzdolabı aldığım günden beri hep arıza hep sorun servis gelip geçiştirip duruyordu hiçbir çözüme ulaşamadık maalesef. Defalarca değişim talebinde bulunmama rağmen reddedildi ve şu an dolap çöp garantisi bitti ve çöp oldu servis gelip sorun çözdük diyorlar ama 1 ay içerisinde aynı sorun videoda belirttiğim gibi katlanma yapıp donuyor soğutucu bölümünü soğutmuyor. Profilo pişmanlık tır bulaşmayın arkadaşlar gerçekten berbat bir marka. Paranız çöpe gitmesin ben yaşadım siz yaşamayın.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
06.03.2025 tarihinde şikayet ettiğim buzdolabım için servis yönlendirildi 6 ay önce değiştirilen termik sigorta ve sensör sigortanın nın çalışmadığın söylediler ama şöyle bir durum bu buzdolabı yaklaşık bir ay önce yine soğutucu bölümü soğutmadığı için servis çağırmıştım servisin bana söylediği eğer değiştirdiğimiz parçadan yaparsa ücret almıyacaz dediler ama geldiklerinde aynı sorun vardı dondurucu bölümü paylaştığım video daki gibi karlanma yapmıştı ve hiçbir işlem yapmadan 700 TL ücretlerini alıp gittiler ben şikayet ettikten sonra gelip onların arızalı olduğunu söylediler ve aynı parçaları değiştirdim ücret edemedim 1 garantili olduğu için parçaların. Şöyle belirteyim arkadaşlar zaten buzdolabım 2 gün dinlendikten sonra buzlanmalar eridiği için soğutma yapıyordu 1 ay sonra aynı sorunu tekrarliyacağından eminim servis buzdolabı kartını da değişelim diye teklif ettiler ücret ödemem dedim onun için kart değişimi yapılmadı. 06.08.2020 de aldığım Profilo BD2076WFAN modeli fabrika hatası bunun değişimi için defalarca talep etmemize rağmen red geldi açıkçası servis bile buzdolabının neden böyle yaptığını anlamıyorlar. Profilo'dan uzak durun. Paranızı çöpe atmayın. Değişim falan yapmıyorlar hepsi hikaye firma ürününün arkasında durmuyor. Beyaz eşya alırken iyice araştırıp alım yapın ben yaşadım başka sı yaşamasın.
