Aktif Olmayan Öğretmenden Ders Satışı Ve Uzun Süreli İade Beklemesi
"Sorunum çok kısa zamanda çözüldü teşekkürler. Ama aktif olmayan öğretmene ders alınması kısmının güncellenmesi gerekiyor. Yoksa böyle problemler her zaman karşınıza çıkacaktır"
"Sorunum çok kısa zamanda çözüldü teşekkürler. Ama aktif olmayan öğretmene ders alınması kısmının güncellenmesi gerekiyor. Yoksa böyle problemler her zaman karşınıza çıkacaktır"
Preply’de öğrenci olarak ders alıyordum. Önce kendi hesabımdan yaklaşık 3.800 TL ödeme yaparak abonelik satın aldım ve b...u abonelikte 11 ders hakkım kalmıştı. Küçük kardeşlerimin de derse ihtiyacı olduğu için onları da davet ettim, davet sonrası verilen bakiyeyi kullanarak kardeşime de abonelik aldım
10.05.2026 Pazar günü Preply hesabıma bağlı Yapı Kredi kartımdan, herhangi bir onayım ve 3D Secure doğrulaması olmadan 5....875 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Daha önce abonelik almıştım ancak bu şekilde otomatik yenilemeyi, özellikle de bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesini hiçbir yerde o
Preply uygulamasından aylık abonelik satın almak istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Hesabımda y...eterli bakiye var, internet alışverişim açık ve bildiğim kadarıyla kartlarımda herhangi bir kısıtlama bulunmuyor. Farklı zamanlarda üç ayrı Visa kart ve üç farklı tarayıcı ile dene
Preply uygulamasını kullanarak iki kez deneme dersi aldım ve bu derslerin ödemesinde hiçbir sorun yaşamadım. Daha sonra ...sistemi beğendiğim için haftada 3 ders olacak şekilde aylık programa geçmek istedim. Uygulamada karşıma yaklaşık 410 dolarlık, yani yaklaşık 18 bin TL’ye denk gelen bir ücret çıktı
Preply üzerinden aylık abonelik kullanıyorum. Hesabımda daha önce biriken bir bakiyem vardı, ancak 8 Nisan civarında der...s paketim yenilendikten sonra hesabımdaki eski bakiyemin tamamen silindiğini fark ettim. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya onay alınmadan bu bakiyenin sıfırlanmış olması beni
Preply üzerinden E** A**** isimli öğretmenden ders alıyordum. Ders programım daha sonra uygun olmadığı için dersi iptal ...etmek zorunda kaldım ve durumu kendisine bildirdim. Bana bu tür değişiklikleri önceden belirtmem gerektiğini söyledi, ancak ben de dersten 1 günden fazla süre varken iptal işlemini
Preply üzerinden Rusça dersi için bir öğretmenle ders saati planlaması yaptım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim.... Bu işleme ait fatura numaram 0030179393 olup, faturada 6,30 USD olarak görünen tutar için kartımdan 280,61 TL çekilmiştir. Ödeme onaylandıktan sonra öğretmenden mesaj geldi ve sad
Preply üzerinden belirli bir öğretmenle İngilizce dersi almak için 7 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımla 25 dolar ödeyere...k bir abonelik satın aldım. Bu ücret, 4 ders için alınan bir ödeme olup, zaten öncesinde de sistemde 5 ders hakkım daha bulunmaktaydı. Öğretmenle toplam 4 ders için planlama yaptı
19 Aralık’ta Preply üzerinden Amerikalı öğretmenimden 4 adet ders satın aldım. Daha önce de aynı öğretmenle çalışıyorduk... ve ders programımızı birlikte konuşarak ayarlıyorduk. 21 Aralık’ta bu 4 dersten yalnızca 1 tanesini gerçekleştirdik, sonrasında Ocak ayına girdiğimizde takvimde hiçbir uygun saat

Preply üzerinden bugün saat 17.30 civarında iki adet deneme dersi ayarlamıştım. Dersler henüz başlamadan hesabım aniden ...kapatıldı ve bu süreçte yaklaşık 210 TL tutarındaki, banka kartımla yaptığım ödemenin iadesi de gerçekleştirilmedi. Şu an hesabıma erişmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığına da
14 Aralık tarihinde Preply üzerinden 8 derslik bir abonelik satın aldım. Ancak ders aldığım öğretmen planlanan ders saat...lerinde derse hiç girmedi ve kendisine defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde yanıt vermedi. Bu nedenle planladığım tüm dersleri iptal etmek zorunda kaldım. Dersleri iptal e
Preply üzerinden aldığım aboneliği müsait olmadığım için 20 Ocak tarihine kadar dondurmuştum. Buna rağmen 9 Ocak tarihin...de, aboneliğim aktif olmadığı ve ödeme tarihinin gelmediği halde kredi kartımdan 4.000 TL tahsilat yapıldı. Ödeme tarihinden önce ve abonelik dondurulmuş durumdayken bu tutarın çek
Preply uygulamasından 9.01.2025 tarihinde yaklaşık 6,5 euro ödeyerek kartım üzerinden görüntülü dil dersi satın aldım. U...ygulama görüntülü görüşmeyle dil öğrettiklerini iddia ediyor ancak yaşadıklarım bunun tam tersi oldu. Önce iki farklı öğretmenle ders ayarladım, ikisi de son dakikada çeşitli gere
"Teşekkürler"
Preply üzerinden İngilizce dersi almak için toplam dört ders satın aldım. Bu derslerden birini gerçekleştirdim, kalan de...rslerimi ise bugün iptal ettim. Buna rağmen iptal ettiğim dersler için ödediğim ücreti geri alamadığımı gördüm. İade talebim için Preply ile iletişime geçtiğimde, dersler iptal ed
"İlgileri için teşekkür ederim"
Preply platformu üzerinden yaklaşık 30 bin tl ödeme yaparak K** D** isimli öğretmenden matematik dersi aldım. Başlangıçt...a memnun kalmış olsam da, yaklaşık 4 ay önce ilgisiz ve saygısız davranışları başladı. Özellikle mesajlarıma asla cevap vermemeye başladı ve sürekli çeşitli bahaneler sunarak ilgis
20.10.2025 tarihinde Preply üzerinden 8 derslik bir abonelik için 1.809 TL ödeme yaptım. Ancak hizmetten memnun kalmadığ...ım için aynı gün aboneliğimi iptal ettim. İptal işleminden sonra hesabımda herhangi bir değişiklik olmadı ve derslerim silinmedi. Ücret iadesi talep etmek için destek merkeziyle il
Preply üzerinden bugüne kadar toplam 5200 TL ödeme yaptım ve neredeyse tüm derslerde ciddi sorunlar yaşadım. Dersler gen...ellikle gerçekleşmiyor, buna rağmen ödemeler anında çekiliyor. Para iadesi talep ettiğimde ise süreç hem çok uzun sürüyor hem de çoğu zaman hiçbir çözüm sunulmuyor. Şu ana kadar mü
Preply adında bir İngilizce öğrenme uygulaması, kartımdan onayım olmadan yaklaşık 1000₺ çekti ve sonrasında hiçbir şekil...de geri dönüş alamadım. O zamana kadar, deneme dersi dahil her soruma yanıt alabiliyordum. Parayı iznim olmadan çektikten sonra hiçbir mesajıma geri dönülmedi ve ödediğim ücretin k
Preply üzerinden aldığım aylık üyelik kapsamında, her hafta düzenli olarak ders alıyordum. 25 Eylül tarihinde iki hesabı...mdaki aboneliğim iptal edildi. Toplamda 8 dersim (5+3) iptal edilen aboneliklerimde kaldı ve bu derslerin ücretlerinin iadesini bekliyorum. Ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştir
"Çözüldü"
Preply üzerinden belirli bir öğretmenle ders almak için ödeme yaptım. Öğretmenin hesabını kapatması sonucu kalan bakiyel...erimin iadesini istedim. 7 Ağustos tarihinde iadenin gerçekleştirildiği tarafıma bildirildi, ancak ücret halen hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak Preply müşteri hizmetleri
Preply üzerinden 02.09.2025 tarihinde ilk İngilizce dersimi planladım. Öğretmenle mesaj üzerinden iletişime geçtim ancak... ilk derse, kamerasının bozuk olduğunu söyleyerek katılmadı. Ardından ikinci dersi planlamamı istedi ve 04.09.2025 tarihine ikinci dersi ayarladım fakat bu derse de gelmedi. Bu sür