Dersler İptal Edildi Ve İade Bekliyorum

Preply uygulamasından 9.01.2025 tarihinde yaklaşık 6,5 euro ödeyerek kartım üzerinden görüntülü dil dersi satın aldım. Uygulama görüntülü görüşmeyle dil öğrettiklerini iddia ediyor ancak yaşadıklarım bunun tam tersi oldu.

Önce iki farklı öğretmenle ders ayarladım, ikisi de son dakikada çeşitli gerekçeler öne sürerek dersleri iptal etti. Daha sonra üçüncü bir öğretmenle ders saati için anlaştım fakat ders saatinde öğretmen derse hiç katılmadı, gece 2’ye kadar beklemek zorunda kaldım ve ders hiç gerçekleşmedi.

Yaşadığım sorunları uygulama üzerinden bildirmek, olumsuz değerlendirme yapmak ve şikayet iletmek istedim fakat sistem sürekli hata veriyor, mesajlarım gönderilemiyor. Hem ders alamadım hem de şikayetimi iletemiyorum.

Alamadığım ders için ödediğim 6,5 euronun en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda CİMER de dahil olmak üzere ilgili tüm kurumlara bu mağduriyetimi bildireceğimi belirtmek istiyorum.