to read complaints and reviews, or file yours.10.05.2026 Pazar günü Preply hesabıma bağlı Yapı Kredi kartımdan, herhangi bir onayım ve 3D Secure doğrulaması olmadan 5....875 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Daha önce abonelik almıştım ancak bu şekilde otomatik yenilemeyi, özellikle de bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesini hiçbir yerde o
Preply üzerinden Joseph isimli eğitmenden bir aylık abonelik satın aldım. 22.04.2026 tarihinde saat 20.44 civarında, akt...if olarak kullandığım hesabım hiçbir uyarı yapılmadan, benden habersiz şekilde askıya alındı ve platforma erişimim tamamen kesildi. Buna rağmen bir önceki gün, 21.04.2026 tarihinde
Preply üzerinden bugün saat 17.30 civarında iki adet deneme dersi ayarlamıştım. Dersler henüz başlamadan hesabım aniden ...kapatıldı ve bu süreçte yaklaşık 210 TL tutarındaki, banka kartımla yaptığım ödemenin iadesi de gerçekleştirilmedi. Şu an hesabıma erişmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığına da
"Teşekkürler"
30 Ekim 2025 tarihinde Preply hesabım aniden askıya alındı ve bu konuda tarafıma herhangi bir önceden uyarı yapılmadı. H...esabımda kalan 6 ders hakkımın iadesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, "As our team reserves the right to discontinue further communication on this matt
Preply platformu üzerinden yaklaşık 30 bin tl ödeme yaparak K** D** isimli öğretmenden matematik dersi aldım. Başlangıçt...a memnun kalmış olsam da, yaklaşık 4 ay önce ilgisiz ve saygısız davranışları başladı. Özellikle mesajlarıma asla cevap vermemeye başladı ve sürekli çeşitli bahaneler sunarak ilgis
20.10.2025 tarihinde Preply üzerinden 8 derslik bir abonelik için 1.809 TL ödeme yaptım. Ancak hizmetten memnun kalmadığ...ım için aynı gün aboneliğimi iptal ettim. İptal işleminden sonra hesabımda herhangi bir değişiklik olmadı ve derslerim silinmedi. Ücret iadesi talep etmek için destek merkeziyle il
Preply üzerinden bugüne kadar toplam 5200 TL ödeme yaptım ve neredeyse tüm derslerde ciddi sorunlar yaşadım. Dersler gen...ellikle gerçekleşmiyor, buna rağmen ödemeler anında çekiliyor. Para iadesi talep ettiğimde ise süreç hem çok uzun sürüyor hem de çoğu zaman hiçbir çözüm sunulmuyor. Şu ana kadar mü
Preply üzerinden aldığım aylık üyelik kapsamında, her hafta düzenli olarak ders alıyordum. 25 Eylül tarihinde iki hesabı...mdaki aboneliğim iptal edildi. Toplamda 8 dersim (5+3) iptal edilen aboneliklerimde kaldı ve bu derslerin ücretlerinin iadesini bekliyorum. Ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştir
"Çözüldü"
Preply üzerinden belirli bir öğretmenle ders almak için ödeme yaptım. Öğretmenin hesabını kapatması sonucu kalan bakiyel...erimin iadesini istedim. 7 Ağustos tarihinde iadenin gerçekleştirildiği tarafıma bildirildi, ancak ücret halen hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak Preply müşteri hizmetleri
Preply üzerinden 02.09.2025 tarihinde ilk İngilizce dersimi planladım. Öğretmenle mesaj üzerinden iletişime geçtim ancak... ilk derse, kamerasının bozuk olduğunu söyleyerek katılmadı. Ardından ikinci dersi planlamamı istedi ve 04.09.2025 tarihine ikinci dersi ayarladım fakat bu derse de gelmedi. Bu sür
12 Ağustos’ta Preply üzerinden İngilizce özel ders almak için 6.367,85 TL ödeme yaparak bir aylık abone oldum. Ancak der...slerden memnun kalmadığım için 22 Ağustos’ta aboneliğimi iptal ettirdim. Toplamda yalnızca iki hafta ders aldım ve kalan yaklaşık 6-7 dersin ücretini ödemiş olmama rağmen bu dersle
Preply mobil uygulaması üzerinden 9 Ağustos tarihinde 50 dakikalık İngilizc...e özel ders satın aldım. Ancak fikrimi değiştirip 10 Ağustos’ta dersi iptal
Preply'den 258 liraya bir ders ayırttım ama sonradan iptal ettim. Para iadesi için müşteri hizmetleri butonuna tıkladığı...mda beni ana sayfaya atıyor. İade işleminin nasıl yapılacağı hakkında detaylı bilgiye ulaşamıyorum. Çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Preply uygulamasında yanlışlıkla İngilizce seviyemi A0 yaptım ve düzeltemiyorum, testi tekrar alamıyorum. Aslında seviye...m C1. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak anasayfaya atıyor. Müşteri hizmetlerinin bana ulaşıp bunu düzeltmesini talep ed
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Sürekli olarak hocalar derse gelemiyorum sorun yaşıyorum diyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hata veriyor.... Hem sorun çıkartıyor hem de sorunu çözmeye engel oluyor. Başka öğretmenlerde de aynı sorunu yaşadım ama ilk kez müşteri desteklerine ulaşamıyorum.
Preply'den 258 liraya bir ders ayırttım ama sonradan iptal ettim. Para iadesi için müşteri hizmetleri butonuna tıkladığı...mda beni ana sayfaya atıyor. İade işleminin nasıl yapılacağı hakkında detaylı bilgiye ulaşamıyorum. Çözüm bulunmasını talep ediyorum.
"Onur Bey teşekkürler. Beklentim tam olarak buydu. Çünkü yanlış teyit verilmişti bu sebeple süreç devam etti. Düzelmeniz benim için yeterli oldu. Bu bakiyenin kullanımı için belli bir süre limiti var mı?"
Öneri kodu ile arkadaşımı sisteme soktum. Bu kodun kullanıldığının sistemde... görüldüğüne dair teyit aldım müşteri hizmetlerinden. Teyit ekran görüntüle
"Teşekkürler"
Preply üzerinden iki oğlum ve ben birlikte uzun süredir İngilizce dersleri alıyorduk. Sitedeki hesabımda 3000 TL bakiye ...bulunuyordu. Ancak, Preply bu parama el koyarak üyeliğimi kapattı ve şu anda derslerime ve bakiyeme erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri de bu konuyla ilgili yazdığım mesajl
Hiçbir şekilde para iadesi alamıyorsunuz. Müşteri temsilcisinin söylediği tek şey 'çok üzgünüm, size bir ders için denem...e promosyonu veriyoruz' oluyor. Siz derse katılamadığınızda para iadesi olmuyor. Aynı şekilde hoca derse katılmadığında yine para iadesi olmuyor.
