

Superprof

İptal Edilen Abonelikten Haksız Ödeme Kesintisi
Superprof üzerinden aldığım aboneliği profilim üzerinden iptal etmeme rağmen, hesabımdan hâlâ düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Ağustos ayından bu yana her ay İş Bankası kartımdan 200 TL tahsilat yapılıyor. Aboneliğimi profil üzerinden sonlandırdığımda üyeliğimin bittiği açıkça görünüyord...
İki Defa Çekilen 259 TL Ücretinin İadesi Ve Cevap Talebi

04.02.2026 tarihinde www.superprof.com üzerinden öğretmenle mesajlaşabilmek için üyelik aldım. Ödeme sırasında ilk ekranda sistem hata verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve aynı işlemi ikinci kez yaptım. Ancak daha sonra Akbank kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, 259 TL’lik ödemenin...
Superprof Platformunda Yanıltıcı Online Ders Bilgisi Nedeniyle İade Talebi

21.01.2026 tarihinde Superprof platformu üzerinden bir öğretmenden online ders almak amacıyla “Öğrenci Pass” aboneliği başlattım ve hesabımdan 259 TL çekildi. İlanda açıkça “Online ders verilir” ibaresi yer aldığı için bu aboneliği satın aldım. Ancak iletişim kurduğum öğretmen M*****, mesajlaşmaları...
İstenmeyen Abonelik Yenilenmesi Ve 259 TL İade Talebi

Süperprof üzerinden aldığım abonelik, isteğim dışında 7 Ocak 2026 tarihinde otomatik olarak yenilendi. Aboneliğimi kendim sonlandırabileceğim bir “durdur” seçeneği sistemde aktif değildi, bu nedenle yalnızca e-posta yoluyla iptal işlemi yapılabildi ve kullanımım yine 7 Ocak 2026 tarihi itibarıyla so...
Superproof'ta 1 Yıllık Üyelik İçin Çifte Çekim Ve Geri Dönüşsüz İletişim

5 Ocak 2026 tarihinde Superproof üzerinden 1 yıllık Professional Pass üyeliği satın almak istedim. Ödeme esnasında sistem hata verdi ve işlemi tekrarlamam istendi. İşlemi yeniden denediğimde bu kez İş Bankası kredi kartımdan 650 TL yerine toplam 1.300 TL çekildi ve böylelikle 2 yıllık üyelik ücreti ...
İzin Almadan Üyelik Ücretinin Çifte Çekimi Ve İade Talebi
Superprof.com üzerinden iyzico aracılığıyla yapılan bir ödeme konusunda mağduriyet yaşıyorum. Sitede üyelik ücreti için yalnızca 1 kereye mahsus 259 TL alınacağı belirtilmişti. Buna güvenerek ödeme yaptım. Yapı Kredi kredi kartımdan 1 Aralık 2025 tarihinde 259 TL çekim yapılmış, bunu normal karşılad...
Üyelik Ücretinin İadesi: Yanıltıcı Öğretmen Bilgileri Ve Sistem Engeli

İngilizce kursu almak için Superprof sitesine üye oldum. Ders talebinde bulunabilmek için 1 aylık üyelik ücreti ödemem gerektiği söylendi ve 26.12.2025 tarihinde kart bilgilerimi girerek 260 TL ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra çeşitli hocalara, ilanlarda belirtilen kriterlere uygun şekilde ders talep...
Superprof Yetkisiz Üyelik Ücretlerinin Durdurulması ve İadesi
Superprof üzerinden herhangi bir onayım veya bilgim olmadan üyelik ücreti çekildiğini, Eylül ayından beri Garanti Bankası kart ekstreme yansıyan işlemlerle fark ettim. Bilgim dışında düzenli olarak kartımdan ödeme alınmış. Bu ödemelerin tek seferlik olduğunu düşünürken, her ay çekilmeye devam edild...
Superprof Kartımdan Bilgim Dışında Para Çekiliyor!

Kredi kartımdan, Iyzico Superprof diye bir yerden her ay 199₺ para çekiliyor. Bu neresi bilmiyorum lütfen yardım edin. Lütfen her ay çekilen paralarımı da alın. Bunlar beni resmen yanıltıyor Azra s***. Tel 0532 ***67 99.,...,...
Superprof Üyeliği Sonrası Bilgim Dışında Düzenli Ücret Çekilmesi
Superprof’a bir kere üye olduğumu sanarak kayıt oldum, ancak sonradan fark ettim ki her ay düzenli olarak banka kartımdan bilgim ve onayım dışında ücret çekilmiş. Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan yaklaşık 5 aydır, her ay 259 TL olmak üzere otomatik ödeme alınmış. Durumu fark ettiğimde Superpro...
Haberim Olmadan 11 Ay Boyunca Ücret Tahsilatı Ve Hizmet Almadan Para Kesilmesi

Superprof üzerinden hiç haberim olmadan yaklaşık 11 aydır her ay 200 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutarın Garanti Bankası hesabımdan/ kartımdan çekildiğini yeni fark ettim. Bu süre boyunca Superprof üzerinden hiçbir hizmet almadım, hiçbir derse katılmadım ve sistemi aktif olarak kullanmadım. D...
Bilgim Dışında Otomatik Yenilenen Abonelik Ve İade Sorunu
Superprof üzerinden yalnızca 1 aylık abonelik satın aldığımı düşünürken, bilgim ve onayım olmadan ikinci ay ücreti de kredi kartımdan tahsil edildi. 28 Kasım 2025 tarihinde kartımdan yeniden ödeme çekilmiş, ben bu durumu ancak 1 Aralık’ta ekstreme bakarken fark ettim. Hemen itiraz ederek Superprof ...
Habersiz Devam Eden Öğrenci Pass Aboneliği Nedeniyle Haksız Tahsilat Ve İade Talebi

Superprof üzerinden Öğrenci Pass aboneliği nedeniyle, kartımdan uzun süredir bilgim dışında para çekildiğini bugün fark ettim. 9 ay boyunca her ay 199 TL olmak üzere toplam 1.791 TL tahsilat yapılmış, ancak bu abonelikten hiç faydalanmadım ve hesabımı da sildim. Bu süre zarfında ne aboneliğin devam...
Ders Almadan Kartımdan Ücret Çekildi, Paramın İadesini İstiyorum
Superprof üzerinden M**** isimli hocaya ulaşmak için profilinin üzerine tıkladım ve karşıma çıkan yönlendirmede “hemen talep et” ifadesine bastım. Devamında benden kart bilgilerim istendi, hizmete erişebilmek için zorunlu bir adım gibi göründüğü için kart bilgilerimi girdim. Ancak hocayla hiçbir şe...
Bilgim Dışında Üyelik Ve İptal Edilemeyen Ücret Kesintileri Mağduriyeti

Superprof’a farkında olmadan üye olmuşum ve son 2 aydır kredi kartımdan her ay 259 TL tutarında ücret kesildiğini yeni fark ettim. Üyelik yaptığımı bilmiyordum ve bu kesintiler için tarafıma herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Hesabıma girerek üyeliği iptal etmeye çalıştım ancak bir s...
İzinsiz Yapılan İkinci Ödeme Ve Ücret İadesi Talebi

Superprof uygulamasında öğretmen bulmak için 259 TL tutarında bir ödeme yaptım. Bu ödemeyi Akbank banka kartımla kendi isteğimle gerçekleştirdim. Ancak daha sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan kartımdan aynı tutarda ikinci bir çekim daha yapıldığını fark ettim. İlk yaptığım ödeme dışında benden ...
Superprof İptal Edilen Üyeliğe Devam Eden Kart Çekimleri ve Hesap Kapatma Talebi

Superprof üzerinden yaklaşık iki yıl önce almış olduğum aylık üyeliğimi kendi hesabım üzerinden iptal etmeme rağmen, şu anda üyeliğimin hâlâ açık göründüğünü fark ettim. Bu nedenle kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında çekim yapılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Hesap ismim Sengül D***’tir ve ...
İptal Edilen Dersin Ücreti İade Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

17 Kasım tarihinde Superprof üzerinden İngilizce özel ders talebinde bulundum ve 295 TL ödeme yaptım. Ancak ders talebimi iptal etmeme rağmen, 2-3 gündür ücret iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Yaşadığım bu durumun bir an önce çözülmesini ve ödediğim ücr...
İzinsiz Kart Çekimi Ve Üyelik İptali Talebi

Superprof üzerinden daha önce yalnızca tek seferlik bir işlem yapmama rağmen, iznim olmadan kartımdan iki kez para çekildi. Son çekim 9 Kasım tarihinde 205 TL tutarında gerçekleşti. Hiçbir şekilde üyeliğim veya aboneliğim bulunmamasına rağmen bu ücretlerin alınmasını kabul etmiyorum. Ayrıca bu işlem...
Superprof Cevap Gelmeden Para Çekilmiş Oluyor

Superprof adlı site, öğretmenler cevap vermeden ücret alınmayacağını yazıyor ama tam bir para odaklı. Cevap gelmeden para çekilmiş oluyor. Bu sitenin benden aldığı 259 TL' yi geri iade etmelerini istiyorum.
Tek Seferlik Ödeme Vaadine Rağmen Üyelikten Sürekli Para Çekilmesi Ve Hesap Kapatma Sorunu

Superprof platformunu kızlarım için genel dersler amacıyla deneme amaçlı kullandım ve bir kerelik 200 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak yaklaşık 1 yıldır hesabımdan düzenli olarak para çekilmeye devam ediyor ve toplamda 1000 TL’yi aşan bir ücret kesildi. Ödemeler kredi kartımdan yapılıyor. Hesa...
Superprof Bilgim Dışında Yapılan Para Kesintileri ve İletişim Sorunu

Superprof platformunda yaklaşık 1 yıldır üyeyim. Geçmişte bir öğretmenle iletişim kurmuş olmama rağmen, hiçbir şekilde ders almadım. Ancak bilgim dışında, 29.08 ve 29.09 tarihlerinde kredi kartımdan ikişer kez 199 TL olmak üzere toplamda 398 TL para kesintisi yapıldı. Bu konuda bana herhangi bir bil...
Profil Fotoğrafı Güncellenmiyor, Teknik Destek Bekliyorum

Superprof platformunda öğretmen olarak yer almaktayım. Profil fotoğrafımı değiştirmek istiyorum, ancak sistemde “değiştirildi” uyarısı çıkmasına rağmen eski fotoğrafım kalıyor ve yeni fotoğraf yüklenmiyor. Bu işlemi hem bilgisayardan hem de mobil cihazdan toplamda 10 defa denedim, fakat sonuç değişm...