Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pozitif Teknoloji müşteri hizmetleri

86 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

IBAN Bilgisinin Kaybolması Ve Sipariş İptali Nedeniyle Mağduriyet

6.582

"Yardımınız ve anlayışınız için çok teşekkür ederim. Bu mağazadaki ilk alışverişim değil daha önce iki tane Macbook Pro satın aldım şimdi telefon aldım ve zerre kadar sorun yaşatmadığınız yardımcı olduğunuz için çok teşekkür eder kolaylıklar dilerim."

2 Şubat 2026 tarihinde Pozitif Teknoloji üzerinden iPhone 17 Pro için sipar...

İade Sürecinde Yaşanan Haksızlık Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

12.986

Pozitif Teknoloji'den oğluma iPad 10,9 10. Nesil 64 GB tablet aldım. 256 GB modeli indirimde olduğu için hemen müşteri h...

İade Sürecinde Yaşanan Haksızlık Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Çözüldü
71

"Şikayetvar sayesinde sorunum hızlıca çözüldü. Firma yöneticilerinin ilgisi sayesinde sorunumuz hızlıca çözüldü. Ayrıca tablet kılıfı hediye olarak gönderileceği söylendi."

Yunus şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
33
Yalın şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
120
Selim şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

8.590

"Teşekkürler, para iadesi yapıldı"

Çözüldü

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi

6.874

"Yaşamış olduğum soruna kısa sürede çözüm sağlayan, süreci başından sonuna kadar titizlikle takip eden Yeşim Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Ürünün tedarik edilmesinden çözüm aşamasına kadar gösterdiği ilgi, nezaket ve profesyonellik sayesinde markaya olan güvenim yeniden oluştu. Yeşim Hanım’ın özverili desteği nedeniyle markayı tekrar tercih edeceğimi belirtmek isterim. Kendisine emekleri için tekrar teşekkür ederim."

Pozitif Teknoloji üzerinden Apple Pencil Pro siparişi verdim ve ödememi hav...

Çözüldü

"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"

Yiğitcan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Pozitif Teknoloji Yetersiz Bilgilendirme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

8.822

"O** Bey’e çok teşekkür ediyorum gerekli bilgilendirmeleri çok sağlıklı bir şekilde yaptı sağ olsun. Yorum kısmına da gerekli bilgilendirmeleri uzun uzadıya ekledim. İyi akşamlar dilerim. "

Pozitif Teknoloji’nin internet sitesinde “Outlet ürün” adı altında satışa s...

Çözüldü
1.402
Arda şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1.817

"Y** hanımın ilgisi nezaketi ve işin ehli bir insan edasıyla tüm süreçte en iyi şekilde bana destek olarak sorunumu kısa sürede çözdü. Kendisine teşekkür ederim"

Hülya şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
888

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Tugay şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Stokta Olmayan Ürün Satışı Sonrası İletişimsizlik Ve Mağduriyet

9.262

"Sipariş tarihinden 10 gün sonra ürün elime geçti, üründe hata veya yanlışlık yok, doğru ürün gönderildi, sikayetvar.com'a yazana kadar müşteri hizmetleri gerektiği kadar ilgili değildi, şikayet oluşturduktan sonra süreç takip edilmeye başlandı ve bilgi paylaşımı yapılmaya başlandı, satıcıya olan güvenim arttı ve siparişin neticelenmesine karar verdim, sürecin uzaması haricinde başka sorun yaşamadım."

5 Günde Yamulan İpad İçin Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldım

8.406

21 Ağustos 2023’te Metrocity AVM’deki Pozitif Teknoloji’den 11 inç A16 işlemcili iPad satın aldım. Ürünü aldıktan sadece...

5 Günde Yamulan İpad İçin Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldım
5 Günde Yamulan İpad İçin Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldım
Çözüldü

Taksitli Seçtiğim Macbook Satın Alımında Peşin Çekim Mağduriyeti

6.858

"Şikayetimi dile getirdiğim an benimle iletişime geçtiler ardından gün boyu sabırla benimle ilgilenerek sorunu düzeltmeye çalıştılar saatlerce süren telefon görüşmelerine rağmen sorunu düzelttiler kendilerine bu kadar çözümcül olduğu için teşekkür eder ve müşteri memnuniyetini bu kadar önde tutan bir şirket olduğu için tebrik ederim güvenle alışveriş yapabilirsiniz"

Müşteri Hizmetleri Temsilcisinin İlgisizliği Ve Yanıtsız Kalan Sorular

5.383

2 dakika önce Pozitif Teknoloji internet sitesi üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmem sırasında tem...

Çözüldü
2.738
Burak şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1
Bora şikayetini yayından kaldırdı

İletişim