to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargo Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor, Gönderim Gerçekleşmedi
18 Ağustos 2026 tarihinde Pozitif Teknoloji’nin kendi sitesi üzerinden 629734 numaralı siparişle 36.198 TL ödeyerek bir iPad Air m3 tablet satın aldım. Bugün siparişimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Kargo Hazırlanıyor” yazıyor ve ürün kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün bugün kargoya verileceği söylendi ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen yine kargoya verilmedi. Hem verilen söz tutulmadı hem de siparişimin durumuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünün daha fazla bekletilmeden, acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim sürecinin açık ve şeffaf bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Merhaba biraz geç de olsa da kargoya verdiler sorunum çözüldü teşekkürler
Merhaba Kaan bey, Yapılan kontrollerde, siparişinizin kargo çıkışının adres bilgilerinizdeki eksiklik nedeniyle gerçekleştirilemediği tespit edilmiştir. Konuyla ilgili bugün sizinle iletişime geçilerek adres bilgileriniz güncellenmiştir. Güncellenen adres bilgileriniz doğrultusunda siparişinizin bugün kargoya verilecektir. Kargo çıkışı gerçekleştirildiğinde gönderi bilgileri sistem üzerinden tarafınıza iletilecektir. Yaşanan gecikme için tekrar özür diler, siparişinizin en kısa sürede tarafınıza ulaştırılması adına sürecin takip edildiğini belirtmek isteriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.
Merhaba biraz geç de olsa da sorunum çözüldü teşekkürler
Merhaba Teşekkür ederim Sorunumu Çözdüğünüz için
