5
Çözüldü
24 Eylül 19:16
"Teşekkürler"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Pozitif Teknoloji macbook air
46 şikayet
1
Onaysız Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Müşteriyi Mağdur Etti
23 Eylül 11:08813
"Yeşim hanim sağ olsun, buradan şikayet düşmeden takibine başlamış, peşini bırakmadan çözüm için çalışıyor"
Pozitif Teknoloji’nin www.pt.com.tr sitesi üzerinden Apple yetkili satıcısı olarak bir adet Macbook Air 13 inç m4 model ...laptop siparişi verdim. Ödemeyi banka havalesi/EFT ile yaklaşık 61.053 TL olarak yaptım. Daha sonra sipariş durumunda “iptal” göründüğünü fark ettim, ancak firma bana herhangi bir
5
Çözüldü
21 Eylül 11:08450
"Sorunumun çözümü için gösterdiğiniz gayretten dolayı teşekkür ederim."
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Macbook Air M2 Siparişimin Gecikmesi Ve Kargo Sözünün İhlali
17 Eylül 19:25813
"Teşekkür ederim"
Pozitif Teknoloji üzerinden 14 Eylül tarihinde bir adet Macbook Air m2 sipa...rişi verdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilm
4
Çözüldü
Sipariş Kargo Gecikmesi Ve Canlı Destek Yetersizliği
12 Eylül 11:431.026
"Kargoya gönderim sağlandı."
9 Eylül 2026 tarihinde pt.com.tr üzerinden Pozitif Teknoloji'den Macbook Ai...r 13.6 inç m2 8CPU 8GPU 16GB 256GB Gece Yarısı MC7X4TU/A ve kampanya kapsam
5
Çözüldü
Fiyat Artışı Sonrası Değişim Talebinin İlk Fiyat Üzerinden İşlenmesi Talebi
28 Ağustos 17:371.371
"Firma tarafından tarafıma dönüş sağlandı ve konu açıklığa kavuşturuldu. Değişim için teslim ettiğim cihazın teknik inceleme süreci tamamlandıktan sonra, değişim işleminin talebimi oluşturduğum tarihte geçerli olan 78.999 TL fiyat üzerinden gerçekleştirileceği tarafıma yazılı olarak teyit edildi. İlgileri ve mağduriyet oluşmaması adına yaptıkları çözüm için teşekkür ederim."
Pozitif Teknoloji’den aldığım hizmet kapsamında cihazımın değişimi için 27....08.2026 tarihinde mağaza üzerinden başvuruda bulundum ve mevcut cihazımın M
5
Çözüldü
Verilen Teslim Tarihi Kaçtı Macbook Air Gecikmesiyle Öğrenci Mağdur
26 Ağustos 14:581.889
"Müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Pozitif Teknoloji’den öğrenci kampanyasından Macbook Air m2 16 GB RAM sipar...işi verdim. 24.08.2026 tarihinde oluşturduğum sipariş için sistemde teslima
5
Çözüldü
Taahhüt Edilen 1-2 Gün İçinde Kargo Gönderilmedi
18 Haziran 18:354.301
"Biraz geçte olsa teslim ettiler teşekkür ederim"
17’sinde Pozitif Teknoloji’den Macbook Air m4 13 inç model bir ürün sipariş...i verdim. Firmanın internet sitesinde siparişlerin 1-2 iş günü içinde kargo
5
Çözüldü
Garanti Süresi Yanlış Başlatıldı Ve Çözüm Sunulmadı
7 Haziran 14:164.335
"Teşekkürler"
Pozitif Teknoloji’nin internet sitesinden 10 Ekim 2025 tarihinde Macbook Ai...r m2 model bir bilgisayar satın aldım. Satın alma tarihime göre ürünün 2 yı
Macbook Air M2 Sıvı Hasarı Sonrası Uzun Süreli Servis Beklemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
5 Mayıs 15:213.716
Pozitif Teknoloji Şişli Teknik Servisi’ne sıvı teması yaşayan Macbook Air m2 cihazımı 17 Nisan’da yaşanan olaydan sonra ...24 saat boyunca baş aşağı beklettim ve ardından cumartesi günü kargoya verdim. Cihazım pazartesi günü teknik servise ulaştı, ancak tarafıma salı günü ulaştığı söylendi. 27 Nisan’a
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
18 Mart 01:5847
"Değiştireceklermiş teşekkür ederim"
Ozan şikayetini yayından kaldırdı
Fiyat Artışı Bildirimsiz, Öğrenci İndirimi Kullanılamadı Ve Destek Yetersiz
19 Şubat 17:258.407
Pozitif Teknoloji’nin internet sitesinde yer alan MacBook Air 13,6 inç M2 (8 CPU 8 GPU 16 GB 256 GB Gece Yarısı – MC7X4T...U/A) model ürününü Ocak ayının son haftası ile Şubat ayının ilk haftası arasında yaklaşık iki haftadır düzenli olarak takip ediyordum. Ürünün liste fiyatı 39.999 TL, eğitim indirim
Garanti Dışı Tuş Arızası İçin Yüksek Ücret Talebi
17 Şubat 20:156.383
29 Ocak’ta satın aldığım MacBook Air bilgisayarımın daha ilk kullanımda backspace tuşu yumuşadı ve kısa süre içinde tama...men yerinden çıktı. Cihazı yalnızca bir haftadır kullanıyor olmama ve hiçbir fiziksel darbe, kullanıcı kaynaklı hasar olmamasına rağmen, 6 Şubat’ta Pozitif Teknoloji’ye teknik serv
5
Çözüldü
11 Şubat 10:48192
"Teşekkürler"
Anıl şikayetini yayından kaldırdı
Garanti Ve Sigorta Kapsamına Rağmen Haksız Onarım Ücreti Ve Hasarlı Geri Gönderim Şikayeti
2 Ocak 22:0211.779
Pozitif Teknoloji internet sitesinden 13.06.2024 tarihinde satın almış olduğum Macbook Air m1 2020 model bilgisayarımda ...ekran sorunu yaşadığım için ürünü doğrudan kendilerine gönderdim. Bilgisayarımı perşembe günü kargoya vermeme rağmen, ertesi hafta çarşamba günü aradığımda henüz yeni ulaştığını sö
1
Garanti Süresi İçinde Ekran Sorunu Red Edildi Ve Rapor Sunulmadı
24 Aralık 2025 21:0011.199
Pozitif Teknoloji’ye garanti kapsamında ekran sorunu için gönderdiğim Macbook Air m2 cihazımla ilgili yaşadığım süreci p...aylaşmak istiyorum. Cihazın ekranında, silmeyle geçmeyen, ekranın içinde oluşmuş izler meydana geldi. Ürünüm hâlâ 2 yıllık yasal garanti süresi içerisindeyken, Pozitif Teknoloji’y
1
Macbook Air'de Fabrikasyon Ekran Arızası Ve Pozitif Teknoloji'nin İade Reddi Mağduriyeti
15 Aralık 2025 12:0714.850
18.02.2024 tarihinde Pozitif Teknoloji’nin internet mağazasından Macbook Air m2 model bir cihaz satın aldım. Ürünü kısa ...süre kullandıktan sonra ekranında dikey ve yatay çizgiler oluştuğunu, yani ekranda fabrikasyon bir hata bulunduğunu fark ettim. Bu durum ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedi
5
Çözüldü
Garanti Süresi İçinde Çözülemeyen Macbook Air Arızası İçin Değişim Veya İade Talebi
17 Ekim 2025 01:0812.506
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Pozitif Teknoloji’den internet üzerinden 26759216092023154943 sipariş numar...asıyla satın aldığım Macbook Air m2 model bilgisayarım 25 Temmuz’dan itibar
5
Çözüldü
16 Ekim 2025 13:141.720
"Macbook’umda yaşadığım arıza nedeniyle cihazımı Apple servise teslim etmiştim. Ardından satın aldığım firma olan Pozitif Teknoloji ile iletişime geçtim ve onarım değil, değişim talebi formu doldurdum. İş saatlerim ve firma ile aramdaki mesafe nedeniyle kargo süreci biraz uzasa da ürünüm ulaştıktan sonra aynı gün içinde beni arayarak cihazımın değişiminin onaylandığını, üstelik daha yüksek depolama kapasitesine sahip bir modelle değişim yapılacağını öğrendim. İlgi ve hızlı geri dönüşleri için Pozitif Teknoloji ekibine teşekkür ederim."
Şeyda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Eylül 2025 22:35
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
Yiğitcan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
19 Ağustos 2025 18:471.863
"Pozitif teknolojide sorunum teknik bir nedenden dolayı çıkmış. Marka telefonlarımı sürekli açtı ancak bu sıkıntının varlığını bilmediğimizden sorun daha uzun sürede çözülebildi. Teşekkürler..."
Melek şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Ağustos 2025 02:572.738
Burak şikayetini yayından kaldırdı
Sıfır Diye Aldığım Macbook İkinci El Çıktı, Garanti Ve İcloud Sorunu Yaşadım!
13 Temmuz 2025 16:2411.932
Pozitif teknoloji üzerinden aldığım Macbook Air m2 modelinde iCloud ve garanti sorunu yaşadım. Ürünü 10 Temmuz 2025 te s...ipariş ettim ve 12 Temmuz 2025 te teslim aldım. Kurulum yapmak için açtığımda yeni iCloud hesabı oluşturmak istedim ve "maksimum sayıda ücretsiz hesap oluşturuldu" hatası aldım. Ya
5
Çözüldü
İndirim Sonrası Fiyat Düşüşü Şoku
12 Nisan 2025 16:2215.286
"Aradan uzun bir zaman geçmesine rağmen Pozitif teknoloji benimle iletişime geçti ve tarafıma hediye veya çek seçeneği sundu. Herkesinde bilgisinin olmasını isterim ki satın alımlarda 14 gün içerisinde fiyat değişirse yardımcı olarak ücret farkını veriyorlarmış. Teşekkürler Pozitif Teknoloji"
Gerçekten şikayette bulunmamak için kendimizi zor tuttuk. İlk olarak 10. ne...sil bir iPad aldım 13.500 TL'ye, ben aldıktan sonra ürün indirime girdi ve