to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Tarladan Mutfağa tarafında 87/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%42) izleniyor; buna ücret iadesi (%29) ve ürün veya hizmet değişikliği (%29) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını, gıdalarda bozulma ve hazırlık kusurları olduğunu bildiriyor.
13 Ekim’de Tarladan Mutfağa internet sitesi üzerinden 46803 numaralı siparişi verdim, 15 Ekim’de kargoya verildi ve 17 E...kim’de teslim edildi. Siparişimde yer alan kuru kayısı ve kuru incirlerden kesinlikle memnun kalmadım. Kuru kayısılar bozuk tatlı ve böcekliydi, kuru incirler ise resmen toz toprak
20.06.2026 tarihinde Tarladan Mutfağa internet sitesi üzerinden verdiğim 46975 numaralı siparişle tarafıma gönderilen ze...ytin kavanozunun etiketinde son kullanma tarihiyle ilgili ciddi bir belirsizlik fark ettim. Kavanozu yıkarken etiketin altında ikinci bir etiket daha olduğunu gördüm ve detaylı bak
Tarladan Mutfağa üzerinden 6 Ekim 2026 tarihinde verdiğim 47295 numaralı, toplam 4.344 TL tutarındaki siparişi henüz tes...lim almadan iptal etmek istedim. Bu talebimin nedeni, internet ortamında kılçıklı enginar gönderildiği, menemenin çok tuzlu olduğu, ürünlerin yetersiz paketleme nedeniyle dökülerek
"Teşekkür ederim beyefendi kedisi firma sahibi arayarak mağduriyet giderdi ben kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Tarladan Mutfağa isimli firmanın internet sitesi üzerinden 24 Eylül 2026 tarihinde 6 kavanoz enginar satın aldım. Reklam...larında çok övdükleri bu ürünlerin tadı son derece kötüydü, bozuk bir ürüne benziyordu ve kesinlikle tüketilecek gibi değildi. Ürünlerin bozuk olması üzerine firma ile WhatsApp üz
"WhatsApp hattından ilgilenilseydi bir adım ileri gitmek niyetinde değilim, ulaştığınız ve hızlıca çözdüğünüz için teşekkürler."
"Çözüldü teşekkürler..."
"Firma yeni ürün göndererek mağduriyetimi gider teşekkür ederim."
"Hızlı dönüşünüz, ilginiz ve mağduriyetimi içtenlikle giderdiğiniz için teşekkürler."
"Kendileri çok güzel bir şekilde ilgilendiler. Çok teşekkür ederim"
Tarla’dan Mutfağa isimli Instagram sayfasından, “6 alana 6 tane daha, toplam 12 adet 1.200 TL” kampanyası ile domates ko...nservesi satın aldım. Satış ilanında kavanozların gramajı, net miktarı veya ölçüsü açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmediği için, piyasada satılan standart boyuttaki domates ko
"Şikayetimin kendilerine ulaşmasıyla şirket sahibi Fevzi bey beni arayarak bilgi aldı, hataları için özür diledi zararımı telafi edeceğinini bildirdi. Kendisi çok nazik ve ilgili genç bir girişimcimiz yolu açık olsun."
"Firma sahibi bizzat kendisi aradı ve özürlerini iletti, hemen ertesi gün yeni bir paket gönderdi ve tadı harika. Böyle ilgili ve kaliteli insanlar bulmak beni çok sevindirdi."
"Firma hızlı bir şekilde dönüş sağladı. Yaşadığım sorunla ilgili oldukça ilgili ve çözüm odaklı yaklaştılar. Ürünlerin yeniden gönderileceğini bildirdiler. Müşteri memnuniyetini önemseyerek mağduriyetimi gidermeleri beni memnun etti. İlgi ve yaklaşımlarından dolayı Tarladan Mutfağa ekibine teşekkür ederim. Sorunum çözüme kavuşturuldu."
"Enginar salatasıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle buraya bir şikayet yazmıştım. Sonrasında firma sahibinin bizzat araması, konuyla bu kadar içtenlikle ilgilenmesi ve yaşanan durumdan gerçekten üzüntü duyduğunu hissettirmesi beni çok memnun etti. Açıkçası böyle durumlarda benim için en kıymetli şey, hatanın hiç yaşanmaması değil; yaşandığında karşı tarafın nasıl bir yaklaşım sergilediği. Firma sahibinin son derece nazik, samimi ve çözüm odaklı tavrı, müşteri memnuniyetine gerçekten önem verdiklerini gösterdi. Bu güzel yaklaşımı da en az şikayetim kadar paylaşmanın hakkaniyetli olduğunu düşünüyorum. İlgi ve nezaketleri için kendilerine teşekkür ediyorum"
Tarladan Mutfağa isimli Instagram sayfasından 14.09.2026 tarihinde enginar ve enginar salatası siparişi verdim, ürünler ...21.09.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim edildi. Kargonun teslimi sırasında enginar kavanozlarından su sızdığı için kargo paketi parçalanmış ve dağılmış hald
"Tarladan mutfağa Fevzi beye çok teşekkürler. Kargom yoğunluktan dolayı geç çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı ayrıca gecikmeden dolayı hediye çeki de verdi çok çok teşekkürler"
"Sorunum çözülene kadar süreci bizzat takip eden ve mağduriyetimi gideren firma sahibine ilgisi ve özverisi için çok teşekkür ederim."
"Yeni gelende ya da yerine gelende lezzet mükemmeldi."
"Şikayetimle bizzat firma sahibi olarak ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Ürünleriniz taze ve çok lezzetli kısa zamanda tüketecek gibiyiz. Yeniden sipariş verecek olursak sizi tekrar tercih edeceğim"
Facebook üzerinden Tarladan Mutfağa adlı sayfa aracılığıyla dogalfilem Gıda... Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden 40812 numaralı siparişi verdim. Sip
"Gerekli ilgiyi gösterip siparişimi kargoya verdiler."
9 Eylül 2026 tarihinde Tarladan Mutfak internet sitesi üzerinden 40518 numa...ralı siparişi verdim. Aradan 2 günden fazla zaman geçmesine rağmen sipariş
Tarladan Mutfağa internet sitesi üzerinden İstanbul’dan yaklaşık bir saat önce 24 kavanoz domates sosu için online sipar...iş verdim. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, kapıda ödeme seçeneğini tercih etmiştim. Bu siparişten vazgeçtim ve ürünlerin tarafıma gönderilmesini istemiyorum. Ancak siparişi ipt
"Daha önce yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi burada paylaşmıştım. Şikayetimin ardından firma sahibi bizzat beni arayarak yaşanan aksilik için özür diledi ve bu durumdan dolayı üzgün olduğunu iletti. Açıkçası firma sahibinin doğrudan iletişime geçmesi ve konuyla ilgilenmesi benim için olumlu bir davranış oldu. Gösterilen yaklaşımı ve geri dönüş yapılmasını takdir ediyorum. Müşteriye ulaşarak özür dilemeleri ve yaşanan durumla ilgilenmeleri açısından kendilerine teşekkür ederim. Umarım bundan sonraki süreçte benzer aksilikler yaşanmaz ve müşteri memnuniyetine daha fazla dikkat edilir."
Doğal Filem Gıda San. Tic. Ltd. Şti.’nin “Tarladan Mutfağa” Instagram hesabı üzerinden verilen reklam aracılığıyla engin...ar salatası sattığını gördüm. Ürünün kalitesini bilmediğim için deneme amacıyla 3 küçük kavanozdan oluşan 38465 numaralı siparişi 30.08.2026 tarihinde verdim ve ürünler 3 Eylül’de
12 Ağustos 2026 tarihinde Tarladan Mutfağa isimli işletmenin Instagram hesabında yer alan internet sitesi üzerinden engi...nar satın aldım. 15 Ağustos 2026 tarihinde elimize ulaşan kargoyu açtığımızda kavanozun kapağının iyi kapatılmaması nedeniyle yağın dökülmüş olduğunu ve enginarların ezildiğini gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
