Pozitif Teknoloji Ptcomtr Şikayetleri ve Kullanıcı Yorumları

5

Çözüldü

Furkan

3 Ekim 00:2632

"Teşekkürler"

Furkan şikayetini yayından kaldırdı

4

Çözüldü

Zülfikar

2 Ekim 08:1628

Zülfikar şikayetini yayından kaldırdı

5

Çözüldü

Fatih

21 Eylül 11:08450

"Sorunumun çözümü için gösterdiğiniz gayretten dolayı teşekkür ederim."

Fatih şikayetini yayından kaldırdı

4

Çözüldü

Sipariş Kargo Gecikmesi Ve Canlı Destek Yetersizliği

Berkan

12 Eylül 11:431.026

"Kargoya gönderim sağlandı."

5

Çözüldü

Kredi Kartıyla Ödenen 35.197,99 TL’lik Macbook Siparişinde Kalebodur Gelen Ürün Ve İade Reddi

Melike

24 Ağustos 20:092.357

"Firma; kargoyu aldığım ilk günkü reddeden tutumunun aksine ertesi gün arayarak kargoyu olduğu gibi onlara geri göndermemi talep ettiler ve paramı iade edeceklerini söylediler. Dedikleri gibi de yaptılar; açılan kutuyu güvenlik şeritleri ve içindeki kalebodur ile birlikte geri gönderdim. Onlar da akabinde para iademi yaptılar. Bu işlerin bu kadar hızlı ilerlemesinde başta Şikayetvar sonrasında Google yorum olmak üzere tüketicinin mağduriyetini ifade edebileceği sivil platformların etkisinin yüksek olduğunu düşünüyorum. Sesinizi çıkaramadığınızda ne hakkınızı talep edebiliyor ne de mağduriyetinizi ifade edebiliyorsunuz. Elbette firmaya, bilhassa benimle profesyonel bir biçimde iletişim kuran Yeşim Hanım’a bence kendisi kaçırılmaması gereken bir personel ve tabi ki değerli Şikayetvar ekibi sizlere teşekkür ediyorum."

Kredi Kartıyla Ödenen 35.197,99 TL’lik Macbook Siparişinde Kalebodur Gelen Ürün Ve İade Reddi

Satın Alınan İpad'in Fiyat Düşüşü Nedeniyle İade Talebi

Serkan

12 Ağustos 14:172.360

"İPad fiyat farkı ile ilgili yaptığım başvuruya hızlı ve olumlu dönüş sağlanmasından dolayı teşekkür ederim. Şikayetimin değerlendirilmesi sonucunda tarafıma 1.000 TL hediye çeki tanımlanmıştır. Sürecin müşteri memnuniyeti odaklı şekilde çözülmesi ve gösterilen ilgi için firmaya teşekkür ederim."

5

Çözüldü

İki Yıllık Kasko Teklifinde Kullanıcı Hatası Sadece Bir Yıl Kapsanıyor

Emrah

9 Mayıs 16:154.215

"sikayetvar.com'a tüm detayları yazmamın akabinde telefon ile aranarak yanlış anlaşılma olduğu bildirildi ve tabletimin tamiri, garanti kapsamında yapıldı. Süreç içinde Pozitif Teknoloji'den bilgi amaçlı arandım ve konuyu takip ettikleri izlenimi edindim. İlgilenen ve çözüm sunan herkese teşekkür ediyorum."