Garanti Süresi İçinde Çözülemeyen Macbook Air Arızası İçin Değişim Veya İade Talebi




Pozitif teknoloji üzerinden aldığım Macbook Air m2 modelinde iCloud ve garanti sorunu yaşadım. Ürünü 10 Temmuz 2025 te sipariş ettim ve 12 Temmuz 2025 te teslim aldım. Kurulum yapmak için açtığımda yeni iCloud hesabı oluşturmak istedim ve "maksimum sayıda ücretsiz hesap oluşturuldu" hatası aldım. Ya...

Gerçekten şikayette bulunmamak için kendimizi zor tuttuk. İlk olarak 10. nesil bir iPad aldım 13.500 TL'ye, ben aldıktan sonra ürün indirime girdi ve ...

Merhabalar, bu hem şikayet hem de bir tavsiye yazısı olacak. Çok uzun yazı yazıp zamanımı boşa harcamak istemiyorum. İndirim var diye Pozitif Teknoloji'den Macbook Air M2 aldım. Kargolama o kadar kötüydü ki geldiğinde kargo çok kötü bir durumdaydı. Sonra ben kutuyu açınca baktım ki Macbook'un kasası...
Pozitif Teknoloji'den MacBook Air M2 çipli bilgisayar aldım, ancak üçüncü günde parmak izimi okumadı ve şifremi kabul etmedi. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Saatlerce bekliyorum. 'Bekleyenler arasında birinci sıradasınız' diyor, ancak birden 'on ikinci sıradasınız' diyor. Acilen benimle il...

Pozitif Teknoloji markasının güvenilirliğine inandığım için 5 Şubat tarihinde online satış kanallarından eğitime özel fiyatla bir adet Macbook Air M2 satın aldım. (Sipariş numarası 30366405022024162202) Almış olduğum ürünün JBL 520BT Kulaklık ve Microsoft Office hediye kampanyası vardı. 7 Şubat tari...
Pozitif Teknoloji'den 18.09.2023 tarihinde aldığım ve toplamda 5 defa bile kullanmadığım Macbook Air M2 bilgisayarımın ekranında sorun oluştu. Ve bu konuda kendiminkine benzer bir çok şikayet okudum Teknik servise götürdüğümde ise garanti kapsamında ekranının değiştirileceği söylendi. 2 aylık bir ür...

15.09.23 te Macbook Air m2 aldım. 2ay lik kullanım sonrası bilgisayar şarj kablosu olmadan açılmıyor, şarj kablosu takılıyken açıldığında da 2 saniyed...
Pozitif Teknoloji sitesinden Macbook Air m2 bilgisayar aldım. Sipariş detayını kontrol edince tek çekim yapmış olmama rağmen 640,48₺ vade farkı alındığını gördüm. Vadeli bir satın alım yapmamama rağmen vade farkı alınmış olması yasalara aykırı. Fazla çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ed...

Pt teknolojinin web sitesinden satın almış olduğum mcbook Air m2 cihaz 1 ay sonra açılmadı. Fiziksel bir hasar olmadığı için satıcının sitesinde sıvı hasarı üzerinden servis kaydı açtım. Pt' ye cihazı teslim ettim zor bela birkaç gün sonra iletişim kurabildim cihaz oksitlenmiş yoğun bir sıvı temasın...

27518012102023124500 sipariş kodu ile 2023-10-12 12:45:39 tarihinde almış olduğum Macbook Air 13.6 inç M2 8CPU 8GPU 8GB 256GB Gece Yarısı MLY33TU/A ürün dün elime ulaştı ama bataryasında sıkıntı var kutuyu açtıktan sonra bilgisayarı açtığımda ilk olarak Apple logosu çıkmadı daha sonra şarja taktığım...

Macbook Air m2 ödemesini yanlış yaptım ve hemen mail atıp iptalini istedim. Depoya bilgi verdik dediler iptal edilmesi için ertesi gün iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, mail attım. Talebinizi ilettik deyip hiçbir şey yapılmadı. Kendi aralarında iletişimleri yok. Adında teknoloji olan bir şirke...

Pozitif Teknoloji'den Macbook Air m2 aldım ve 2 gün sonra klavye ve touchpad bozuldu. Cihazı hemen gönderdim. Günlerce haber alamadım. Telefonu zaten açan yok. Mail atıyorum dönen yok. Ürün ellerine ulaştı mı ulaşmadı mı ne oldu haberim yok. Bir defa görüşebildim ve bilgi alamadım. Cihaz kendi eller...
Cumartesi günü Macbook Air m2 siparişi verdim. 3 iş günü oldu hala kargoya hazırlanıyor evresinde. Salı günü aradım akşam 17.30 da kargoya verileceği söylendi, verilmedi. Çarşamba aradım yine aynı şekilde 17.30 da kargoya verileceği söylendi ve yine verilmedi. Resmen çocuk avutur gibi oyalıyorlar. U...
Nisan ayında pozitif teknolojiden almış olduğum Macbook Air m2 cihazımın sol alt kısmında ışık sızması olmaya başladı. Teknik servisi arıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum yaklaşık 50 dakika hatta kaldım. Sıram 3 iken bir anda 12 ye çıktı hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum ayrıca cihazımın proble...

Pt'ye güvenip Macbook Air m2 ürün aldım, ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Sürekli verileceği söyleniyor. Hafta sonu siparişi verdim. Salı günü bitti daha kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10294230092023181656 Ayrıca müşteri hizmetleri hattına ulaşmak çok zor. Her aradığımda en az 15 dakika bekliy...

Pt'ye güvenip Macbook Air m2 ürün aldım, ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Sürekli verileceği söyleniyor. Sipariş numaram 26955726092023211558 Gerekl...

21812817092023160826 pozitif teknolojiden aldığım Macbook Air m2 ürünü iptal ettim iptal mesajı gelmesine rağmen bankaya iade gitmedi böyle bir uygulama görmedim. Sipariş iptal olduktan sonra bankaya iade gider normalde müşteri hizmetleri açmıyor pişman oldum. Sorunumun çözülmesini bekliyorum