5
Çözüldü
24 Eylül 19:16
"Teşekkürler"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Pozitif Teknoloji macbook
122 şikayet
Macbook Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
23 Eylül 17:01433
20.09.2026 tarihinde Apple yetkili satıcısı pt Teknoloji internet sitesi üzerinden Macbook Neo model bir bilgisayar sipa...rişi verdim. 648605 numaralı siparişim için kredi kartımdan 40.198 TL tahsilat yapıldı. Bugün üçüncü iş günü olmasına rağmen sipariş durumum hala “Kargo Hazırlanıyor” olarak görünü
1
Onaysız Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Müşteriyi Mağdur Etti
23 Eylül 11:08210
"Yeşim hanim sağ olsun, buradan şikayet düşmeden takibine başlamış, peşini bırakmadan çözüm için çalışıyor"
Pozitif Teknoloji’nin www.pt.com.tr sitesi üzerinden Apple yetkili satıcısı olarak bir adet Macbook Air 13 inç m4 model ...laptop siparişi verdim. Ödemeyi banka havalesi/EFT ile yaklaşık 61.053 TL olarak yaptım. Daha sonra sipariş durumunda “iptal” göründüğünü fark ettim, ancak firma bana herhangi bir
5
Çözüldü
23 Eylül 10:1687
"Kendilerine ulaştığım günün akşamı siparişim kargoya verildi ertesi gün de elime ulaştı ilginiz için teşekkür ederim"
Sude şikayetini yayından kaldırdı
Hasarlı Macbook Air Teslim Edildi, Değişim Talebine Yanıt Gelmedi
21 Eylül 11:08415
"Merhaba, Firma yetkilileri arayarak sorunumu çözdüler ve ürün değişimini yaptılar. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
4
Çözüldü
Macbook Air M2 Siparişimin Gecikmesi Ve Kargo Sözünün İhlali
17 Eylül 19:25561
"Teşekkür ederim"
Pozitif Teknoloji üzerinden 14 Eylül tarihinde bir adet Macbook Air m2 sipa...rişi verdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilm
5
Çözüldü
15 Eylül 18:37
"Teşekkürler"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Sipariş Kargo Gecikmesi Ve Canlı Destek Yetersizliği
12 Eylül 11:43814
"Kargoya gönderim sağlandı."
9 Eylül 2026 tarihinde pt.com.tr üzerinden Pozitif Teknoloji'den Macbook Ai...r 13.6 inç m2 8CPU 8GPU 16GB 256GB Gece Yarısı MC7X4TU/A ve kampanya kapsam
5
Çözüldü
1 Eylül 11:0917
"Teşekkürler"
Deniz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Fiyat Artışı Sonrası Değişim Talebinin İlk Fiyat Üzerinden İşlenmesi Talebi
28 Ağustos 17:371.288
"Firma tarafından tarafıma dönüş sağlandı ve konu açıklığa kavuşturuldu. Değişim için teslim ettiğim cihazın teknik inceleme süreci tamamlandıktan sonra, değişim işleminin talebimi oluşturduğum tarihte geçerli olan 78.999 TL fiyat üzerinden gerçekleştirileceği tarafıma yazılı olarak teyit edildi. İlgileri ve mağduriyet oluşmaması adına yaptıkları çözüm için teşekkür ederim."
Pozitif Teknoloji’den aldığım hizmet kapsamında cihazımın değişimi için 27....08.2026 tarihinde mağaza üzerinden başvuruda bulundum ve mevcut cihazımın M
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Verilen Teslim Tarihi Kaçtı Macbook Air Gecikmesiyle Öğrenci Mağdur
26 Ağustos 14:581.765
"Müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Pozitif Teknoloji’den öğrenci kampanyasından Macbook Air m2 16 GB RAM sipar...işi verdim. 24.08.2026 tarihinde oluşturduğum sipariş için sistemde teslima
5
Çözüldü
Kredi Kartıyla Ödenen 35.197,99 TL’lik Macbook Siparişinde Kalebodur Gelen Ürün Ve İade Reddi
24 Ağustos 20:091.952
"Firma; kargoyu aldığım ilk günkü reddeden tutumunun aksine ertesi gün arayarak kargoyu olduğu gibi onlara geri göndermemi talep ettiler ve paramı iade edeceklerini söylediler. Dedikleri gibi de yaptılar; açılan kutuyu güvenlik şeritleri ve içindeki kalebodur ile birlikte geri gönderdim. Onlar da akabinde para iademi yaptılar. Bu işlerin bu kadar hızlı ilerlemesinde başta Şikayetvar sonrasında Google yorum olmak üzere tüketicinin mağduriyetini ifade edebileceği sivil platformların etkisinin yüksek olduğunu düşünüyorum. Sesinizi çıkaramadığınızda ne hakkınızı talep edebiliyor ne de mağduriyetinizi ifade edebiliyorsunuz. Elbette firmaya, bilhassa benimle profesyonel bir biçimde iletişim kuran Yeşim Hanım’a bence kendisi kaçırılmaması gereken bir personel ve tabi ki değerli Şikayetvar ekibi sizlere teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Öğrenci İndirimi Sonrası Fiyat Düşüşü Nedeniyle İade Talebi
9 Ağustos 17:583.052
"Teşekkür ederim."
31 Temmuz 2026 tarihinde 622267 numaralı siparişimle, öğrenci indirimi kamp...anyasından faydalanarak yaklaşık 34.000 TL karşılığında Pozitif Teknoloji ü
5
Çözüldü
Taahhüt Edilen 1-2 Gün İçinde Kargo Gönderilmedi
18 Haziran 18:354.236
"Biraz geçte olsa teslim ettiler teşekkür ederim"
17’sinde Pozitif Teknoloji’den Macbook Air m4 13 inç model bir ürün sipariş...i verdim. Firmanın internet sitesinde siparişlerin 1-2 iş günü içinde kargo
5
Çözüldü
Garanti Süresi Yanlış Başlatıldı Ve Çözüm Sunulmadı
7 Haziran 14:164.278
"Teşekkürler"
Pozitif Teknoloji’nin internet sitesinden 10 Ekim 2025 tarihinde Macbook Ai...r m2 model bir bilgisayar satın aldım. Satın alma tarihime göre ürünün 2 yı
Macbook Air M2 Sıvı Hasarı Sonrası Uzun Süreli Servis Beklemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
5 Mayıs 15:213.662
Pozitif Teknoloji Şişli Teknik Servisi’ne sıvı teması yaşayan Macbook Air m2 cihazımı 17 Nisan’da yaşanan olaydan sonra ...24 saat boyunca baş aşağı beklettim ve ardından cumartesi günü kargoya verdim. Cihazım pazartesi günü teknik servise ulaştı, ancak tarafıma salı günü ulaştığı söylendi. 27 Nisan’a
5
Çözüldü
18 Mart 01:5847
"Değiştireceklermiş teşekkür ederim"
Ozan şikayetini yayından kaldırdı
1
Stokta Görünen MacBook Siparişinde Yanıltıcı Bilgi Ve Üretim Durdurulması Nedeniyle Mağduriyet
6 Mart 13:546.530
08.02.2026 tarihinde Pozitif Teknoloji’den 556280 numaralı siparişimle Macbook Pro 16 inç m4 Pro (14 CPU – 20 GPU – 48 G...B RAM – 1 TB SSD) özelliklerinde bir bilgisayar satın aldım. Sipariş esnasında ürün sitelerinde “stokta var” olarak görünüyordu ve 149.848,00 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdi
Macbook Pro M4 Pro İç Ekran Çatlağına Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim
23 Şubat 11:377.572
26 Ağustos’ta Pozitif Teknoloji’den 113.000 TL ödeyerek satın aldığım MacBook Pro M4 Pro cihazımın iç ekranında, herhang...i bir darbeye, düşmeye veya kullanıcı hatasına dayalı bir durum olmamasına rağmen 18 Şubat’ta kendi kendine bir çatlak oluştu. Bunun üzerine 21 Şubat’ta cihazı Apple yetkili servis
Fiyat Artışı Bildirimsiz, Öğrenci İndirimi Kullanılamadı Ve Destek Yetersiz
19 Şubat 17:257.518
Pozitif Teknoloji’nin internet sitesinde yer alan MacBook Air 13,6 inç M2 (8 CPU 8 GPU 16 GB 256 GB Gece Yarısı – MC7X4T...U/A) model ürününü Ocak ayının son haftası ile Şubat ayının ilk haftası arasında yaklaşık iki haftadır düzenli olarak takip ediyordum. Ürünün liste fiyatı 39.999 TL, eğitim indirim
Garanti Dışı Tuş Arızası İçin Yüksek Ücret Talebi
17 Şubat 20:156.337
29 Ocak’ta satın aldığım MacBook Air bilgisayarımın daha ilk kullanımda backspace tuşu yumuşadı ve kısa süre içinde tama...men yerinden çıktı. Cihazı yalnızca bir haftadır kullanıyor olmama ve hiçbir fiziksel darbe, kullanıcı kaynaklı hasar olmamasına rağmen, 6 Şubat’ta Pozitif Teknoloji’ye teknik serv
Pozitif Teknoloji Yanıltıcı Arıza Tespiti Ve Aşırı Ücret Teklifi
12 Şubat 18:586.829
Geçen ay içeceğimi yanlışlıkla Macbook m2 cihazımın üzerine döktüm. Garantisi bitmiş olmasına rağmen ne olur ne olmaz di...yerek Pozitif Teknoloji servisine gönderdim. Cihaz incelendikten sonra tarafıma yaklaşık 28.000 TL tutarında bir fiyat çıkarıldı ve klavyede ile hoparlörde sorun olduğu iddia edild
5
Çözüldü
11 Şubat 10:48192
"Teşekkürler"
Anıl şikayetini yayından kaldırdı
Yurtiçi Kargo’nun Sorumluluk Almayan Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerindeki Saygısız Tavır
9 Ocak 11:5511.111
Yıllardır, yaklaşık yedi senedir Pozitif Teknoloji’den yüksek bedelli alışverişler yapıyorum. Son siparişimde MacBook Pr...o M4 ürünüm (#541946) Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, teslimat kodu bile almadan, 100.000 TL değerindeki ürünü apartmanın d