Pozitif Teknoloji Yanıltıcı Arıza Tespiti Ve Aşırı Ücret Teklifi

Sayın Berke Bey, Öncelikle yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminizi dikkate aldığımızı belirtmek isteriz. Servisimize iletilen cihaz, üretici firma prosedürleri doğrultusunda teknik incelemeye tabi tutulmuştur. İnceleme süreci, Apple’ın belirlemiş olduğu test ve kontrol adımlarına uygun şekilde gerçekleştirilmiş olup, uzman teknisyenlerimiz tarafından yapılan değerlendirme sonucunda tespit edilen arızalar doğrultusunda bir servis raporu oluşturulmuştur. Sıvı teması olan cihazlarda, ilk aşamada belirli parçalar çalışıyor gibi görünse dahi ilerleyen dönemde oksidasyon ve kısa devre kaynaklı sorunlar oluşabilmektedir. Bu nedenle üretici standartları gereği riskli bileşenler için parça değişimi önerilebilmektedir. Tarafınıza iletilen fiyatlandırma, tamamen bu teknik rapora ve üretici onarım politikalarına dayanmaktadır. Onarım bedelinin tarafınızca onaylanmaması üzerine cihazınız, herhangi bir işlem yapılmaksızın iade edilmiştir. Firmamız tüm tespit ve fiyatlandırma süreçlerinde üretici prosedürlerine bağlı kalmakta olup, müşterilerimizi yanıltmaya yönelik bir yaklaşım içerisinde bulunmamaktadır. Amacımız, cihazların güvenli ve uzun ömürlü şekilde çalışmasını sağlayacak standartlara uygun hizmet sunmaktır. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir. Süreçle ilgili ek bilgi talep etmeniz halinde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,