to read complaints and reviews, or file yours.Verilen Teslim Tarihi Kaçtı Macbook Air Gecikmesiyle Öğrenci Mağdur
Pozitif Teknoloji’den öğrenci kampanyasından Macbook Air m2 16 GB RAM siparişi verdim. 24.08.2026 tarihinde oluşturduğum sipariş için sistemde teslimat tarihi 26.08.2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün tarih itibarıyla hâlâ “kargo hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı.
Bu ürünü özellikle üniversite için şehir dışına çıkmadan önce yetişsin diye, belirtilen kısa teslim süresine güvenerek satın aldım. Eğer söz verilen tarihte gönderilmiş olsaydı, şehir dışına çıkmadan önce ürünü teslim alabilecektim. Bu gecikme nedeniyle eğitim hayatımda kullanmam gereken bilgisayarı yanımda götüremeyecek duruma geldim ve mağdur oldum.
632471 numaralı siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ürünün vaat edilen teslim tarihine uyulmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Ali bey, Siparişinizin kargo sürecini kontrol ettiğimizde Ürününüz, sipariş tarihinden itibaren belirtilen 1–2 iş günü içerisinde, 26.08.2026 tarihinde kargoya teslim edilmiştir. Ayrıca kargo takip bilgileriniz tarafınızla paylaşılmış olup, gönderinizin güncel durumunu takip numaranız üzerinden kontrol edebilirsiniz. Siparişinizin belirtilen kargoya teslim süresi içerisinde işleme alındığını bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz.
Müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim
Teşekkürler
