to read complaints and reviews, or file yours. 
Pozitif Teknoloji internet sitesinden 13.06.2024 tarihinde satın almış olduğum Macbook Air m1 2020 model bilgisayarımda ekran sorunu yaşadığım için ürünü doğrudan kendilerine gönderdim. Bilgisayarımı perşembe günü kargoya vermeme rağmen, ertesi hafta çarşamba günü aradığımda henüz yeni ulaştığını sö...
Pozitif Teknoloji’ye garanti kapsamında ekran sorunu için gönderdiğim Macbook Air m2 cihazımla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Cihazın ekranında, silmeyle geçmeyen, ekranın içinde oluşmuş izler meydana geldi. Ürünüm hâlâ 2 yıllık yasal garanti süresi içerisindeyken, Pozitif Teknoloji’y...
18.02.2024 tarihinde Pozitif Teknoloji’nin internet mağazasından Macbook Air m2 model bir cihaz satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ekranında dikey ve yatay çizgiler oluştuğunu, yani ekranda fabrikasyon bir hata bulunduğunu fark ettim. Bu durum ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedi...
Pozitif Teknoloji'den oğluma iPad 10,9 10. Nesil 64 GB tablet aldım. 256 GB modeli indirimde olduğu için hemen müşteri hizmetlerini arayıp ürünü iptal edip bir üst modelini almak istediğimi belirttim. Onlar da ürünümün kargoya verildiğini, ürün bana ulaştığında iade etmem gerektiğini söylediler. Ürü...
"Teşekkürler, para iadesi yapıldı"
3 ay önce Pozitif Teknoloji’nin internet sitesinden eğitim indirimi ile Macbook m2 satın aldım. Yalnızca 3 ay kullandığım cihazda siyah ekran/açılmama sorunu yaşadım. 2-3 saat önce kullanmıştım ve masanın üzerinde duruyordu, hiçbir müdahalem ( su dökme, düşürme vs.) olmadı. Cihazda bir çizik dahi yo...
"Sipariş tarihinden 10 gün sonra ürün elime geçti, üründe hata veya yanlışlık yok, doğru ürün gönderildi, sikayetvar.com'a yazana kadar müşteri hizmetleri gerektiği kadar ilgili değildi, şikayet oluşturduktan sonra süreç takip edilmeye başlandı ve bilgi paylaşımı yapılmaya başlandı, satıcıya olan güvenim arttı ve siparişin neticelenmesine karar verdim, sürecin uzaması haricinde başka sorun yaşamadım."
"Pozitif teknolojiden Y*** hanım yaşanan sorunla yakınen ilgilendi ve kaybolan ürünün yenisini biraz gecikmeli de olsa tarafıma gönderdi. Bugün teslim aldım. Çok teşekkür ediyorum."
"Merhabalar sorun için firma yetkilisi aradı ve sorunumu giderdiler. Teşekkür ederim"
Pozitif Teknoloji'den dün bir sipariş verdim. Bugün baktığımda siparişin kargoya verilmediğini gördüm. Ben de müşteri hizmetlerine bağlandım ve kibarc...
PT Teknoloji'den sipariş verdiğim iPad 10. nesil ürünü ayıplı olarak gönderdiler. Ürün elime ulaşmadan önce iade talebinde bulunmama rağmen, şirket ayıbın benden kaynaklandığını iddia etti. Sıfır ürün yerine çizik ve bozuk ürün gönderdiler. Bu süreçte mağduriyet yaşayan herkesle iletişime geçip şika...
1.5 hafta önce bir Macbook aldım 2 gün sonra ulaştı. Elime fakat bilgisayarı açtığımda ekranda rengarenk çizikler vardı. Kargo'nun geldiği gün değişime gönderdim tekrardan. 1 hafta sonra dönüş yaptılar ve parça değişimi için benden 18.000 TL ödeme istiyorlar. Bu nasıl bir saçmalık? Ben işimi bilgisa...
"İlginiz için teşekkür ederim"
@Apple yetkili servisi @pozitif teknoloji... Ücretli batarya değişimi için gönderdiğim cihazı şarj soketi içinde boşluk olduğu için tamire alamayız dediler. Neyse cihazı iade çıktılar. Adresi onlara içinde kağıt yazılı kağıt olmasına rağmen yanlış girmişler. Kargodan geri gelmiş. Beni de aramadılar ...
Pozitif teknolojiden iPad 10. Nesil 64gb aldım kargoda başına bir şey gelir diye elden teslim aldım eve gidip kutuyu açtığımda iPad'in üzerinde ezik vardı final haftamdaydım geri 12 gün sonra gittiğimde kutuyu burda açmadıysanız iade alamayız deriler herkes burda açıyor deyip reddettiler. Kapalı bir...
Bu kadar kötü bir şirket görmedim. Gerçekten 45 gün önce ürün kargodan elime kırık ulaştı ve bu sorunu firmaya ilettiğimde tutanağımın ya da kutu açılım videom olup olmadığını ona göre ürünü göndermem istendi. Ben de gönderdim ve o günden beri bana yeni ürün gönderilmesini beklemekteyim. Her gün müş...
Pozitif Teknoloji 30 Aralık tarihinde tek çekim olacak şekilde aldığım ürünleri günlerdir ısrarla kargoya vermiyor. İletişim kurmaya çalışıyorum ne yardımcı asistan ne de müşteri temsilcisi ile görüşebiliyorum. Siparişi iptal de edemiyorum, iptal edip paramı geri alacak olsam. Madem 1-2 iş gününde k...
