Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Pozitif Teknoloji üzerinden 24 Ağustos tarihinde iPad Air m3 siparişi verdim. Ürünü satın alırken 1–2 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu. Buna rağmen sistemde sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmesine dair hiçbir ilerleme olmadı.

Sipariş numaram 632645. Ürünün belirtilen sürede kargoya verilmemesi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin hiçbir şekilde iptal edilmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.