Apple Pencil 1. Nesil İçin Yedek Uç, Kablo Ve Dönüştürücü Eksik Gönderildi

Pozitif Teknoloji üzerinden Apple Pencil 1. Nesil Outlet (teşhir) ürününü #663167 sipariş numarasıyla satın aldım ve ürünü bugün teslim aldım. Kutu içeriğinden yalnızca kalemin kendisi çıktı, ancak yedek uç, kablo ve dönüştürücü kutu içinde yer almıyordu.
Hem sipariş sayfasında hem de ürün kutusunun üzerinde bu aksesuarların kutu içeriğinde bulunduğuna dair bilgilendirme olmasına rağmen tarafıma eksik gönderim yapılmış durumda. Outlet ya da teşhir ibaresine rağmen, ilanda ve kutu üzerinde belirtilen içeriğin tam ve eksiksiz olması gerektiğini düşünüyorum.
Eksik olan yedek uç, kablo ve dönüştürücünün en kısa sürede adresime kargolanmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünle birlikte gönderilen kutu ve içeriğin fotoğraflarını da paylaşabilirim.
Sayın Emre Bey, Apple Pencil 1. Nesil Outlet (teşhir) ürününüzü alıp, kutu içeriğinin eksik geldiğini belirttiğiniz için öncelikle özür dileriz. Bu eksikliği en kısa sürede gidermek için, eksik ürünlerin gönderimini bugün kargo ile adresinize kargolayacağız. Durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrolleri yapıyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi










