Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Apple Pencil 1. Nesil İçin Yedek Uç, Kablo Ve Dönüştürücü Eksik Gönderildi

Apple Pencil 1. Nesil İçin Yedek Uç, Kablo Ve Dönüştürücü Eksik Gönderildi

Pozitif Teknoloji üzerinden Apple Pencil 1. Nesil Outlet (teşhir) ürününü #663167 sipariş numarasıyla satın aldım ve ürünü bugün teslim aldım. Kutu içeriğinden yalnızca kalemin kendisi çıktı, ancak yedek uç, kablo ve dönüştürücü kutu içinde yer almıyordu.

Hem sipariş sayfasında hem de ürün kutusunun üzerinde bu aksesuarların kutu içeriğinde bulunduğuna dair bilgilendirme olmasına rağmen tarafıma eksik gönderim yapılmış durumda. Outlet ya da teşhir ibaresine rağmen, ilanda ve kutu üzerinde belirtilen içeriğin tam ve eksiksiz olması gerektiğini düşünüyorum.

Eksik olan yedek uç, kablo ve dönüştürücünün en kısa sürede adresime kargolanmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünle birlikte gönderilen kutu ve içeriğin fotoğraflarını da paylaşabilirim.

27 Ekim 11:51 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Emre Bey, Apple Pencil 1. Nesil Outlet (teşhir) ürününüzü alıp, kutu içeriğinin eksik geldiğini belirttiğiniz için öncelikle özür dileriz. Bu eksikliği en kısa sürede gidermek için, eksik ürünlerin gönderimini bugün kargo ile adresinize kargolayacağız. Durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrolleri yapıyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Apple Pencil'ın Ucu Sürekli Çıkıyor, Çözüm Sunulmuyor!

06 Ekim 2025 tarihinde Pozitif Teknoloji internet sitesinden sipariş numarası 033416 ile Apple Pencil 2. Nesil satın ald...

Çözüldü

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi

"Yaşamış olduğum soruna kısa sürede çözüm sağlayan, süreci başından sonuna kadar titizlikle takip eden Yeşim Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Ürünün tedarik edilmesinden çözüm aşamasına kadar gösterdiği ilgi, nezaket ve profesyonellik sayesinde markaya olan güvenim yeniden oluştu. Yeşim Hanım’ın özverili desteği nedeniyle markayı tekrar tercih edeceğimi belirtmek isterim. Kendisine emekleri için tekrar teşekkür ederim."

Pozitif Teknoloji'nin Siparişi Eksik Göndermesi

20.02.2024 tarihinde Pozitif Teknoloji markasının www.pt.com.tr sitesinden 30811220022024140128 sipariş numarası ile bir...

Video Şikayetler

Pozitif Teknoloji Mağduriyeti Ve İlgisizliği

Pozitif TeknolojiMağduriyeti Ve İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Ege
Pozitif Teknoloji Güvenli Değil!

Pozitif TeknolojiGüvenli Değil!

Profil fotoğrafı
Belgin

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru