5
Çözüldü
Siparişim Kargo Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor, Gönderim Gerçekleşmedi
20 Ağustos 18:551.773
"Merhaba Teşekkür ederim Sorunumu Çözdüğünüz için"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Pozitif Teknoloji kargo
122 şikayet
Pozitif Teknoloji Apple Ve Yetkili Servis Arızalı Adaptörü Geri Çevirerek Mağdur Etti
14 Temmuz 12:153.304
30.01.2026 tarihinde Apple Online Store üzerinden Satechi Multiport Pro Adapter v2 satın aldım. Bu ürünü özellikle SD ka...rt girişi için almıştım ancak yaklaşık 1 ay önce adaptörün SD kart bölümü tamamen bozuldu ve işim gereği bu bölümü aktif olarak kullanmam gerekiyor. Ürün arızalanınca Apple’ı arad
5
Çözüldü
Taahhüt Edilen 1-2 Gün İçinde Kargo Gönderilmedi
18 Haziran 18:354.301
"Biraz geçte olsa teslim ettiler teşekkür ederim"
17’sinde Pozitif Teknoloji’den Macbook Air m4 13 inç model bir ürün sipariş...i verdim. Firmanın internet sitesinde siparişlerin 1-2 iş günü içinde kargo
Macbook Air M2 Sıvı Hasarı Sonrası Uzun Süreli Servis Beklemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
5 Mayıs 15:213.716
Pozitif Teknoloji Şişli Teknik Servisi’ne sıvı teması yaşayan Macbook Air m2 cihazımı 17 Nisan’da yaşanan olaydan sonra ...24 saat boyunca baş aşağı beklettim ve ardından cumartesi günü kargoya verdim. Cihazım pazartesi günü teknik servise ulaştı, ancak tarafıma salı günü ulaştığı söylendi. 27 Nisan’a
1
Stokta Görünen MacBook Siparişinde Yanıltıcı Bilgi Ve Üretim Durdurulması Nedeniyle Mağduriyet
6 Mart 13:546.893
08.02.2026 tarihinde Pozitif Teknoloji’den 556280 numaralı siparişimle Macbook Pro 16 inç m4 Pro (14 CPU – 20 GPU – 48 G...B RAM – 1 TB SSD) özelliklerinde bir bilgisayar satın aldım. Sipariş esnasında ürün sitelerinde “stokta var” olarak görünüyordu ve 149.848,00 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdi
5
Çözüldü
11 Şubat 22:1075
"Tarafıma dönüş sağlanıp sorun çözüldü ilgili firmaya çok teşekkür ederim"
Samet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İPhone 17 Kargoya Verilmediği İçin Mağduriyet Yaşadım
14 Ocak 09:3414.129
"Teşekkürler"
12.01.2025 tarihinde Pt Teknoloji üzerinden 544977 sipariş numarası ile iPh...one 17 256 GB beyaz telefon satın aldım. Ancak 14.01.2025 tarihi itibarıyla
Yurtiçi Kargo’nun Sorumluluk Almayan Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerindeki Saygısız Tavır
9 Ocak 11:5511.212
Yıllardır, yaklaşık yedi senedir Pozitif Teknoloji’den yüksek bedelli alışverişler yapıyorum. Son siparişimde MacBook Pr...o M4 ürünüm (#541946) Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, teslimat kodu bile almadan, 100.000 TL değerindeki ürünü apartmanın d
5
Çözüldü
3 Ocak 00:34164
"İletişiminiz için teşekkür ederim"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Garanti Ve Sigorta Kapsamına Rağmen Haksız Onarım Ücreti Ve Hasarlı Geri Gönderim Şikayeti
2 Ocak 22:0211.779
Pozitif Teknoloji internet sitesinden 13.06.2024 tarihinde satın almış olduğum Macbook Air m1 2020 model bilgisayarımda ...ekran sorunu yaşadığım için ürünü doğrudan kendilerine gönderdim. Bilgisayarımı perşembe günü kargoya vermeme rağmen, ertesi hafta çarşamba günü aradığımda henüz yeni ulaştığını sö
Öne ÇıkanKonular
1
Garanti Süresi İçinde Ekran Sorunu Red Edildi Ve Rapor Sunulmadı
24 Aralık 2025 21:0011.199
Pozitif Teknoloji’ye garanti kapsamında ekran sorunu için gönderdiğim Macbook Air m2 cihazımla ilgili yaşadığım süreci p...aylaşmak istiyorum. Cihazın ekranında, silmeyle geçmeyen, ekranın içinde oluşmuş izler meydana geldi. Ürünüm hâlâ 2 yıllık yasal garanti süresi içerisindeyken, Pozitif Teknoloji’y
1
Macbook Air'de Fabrikasyon Ekran Arızası Ve Pozitif Teknoloji'nin İade Reddi Mağduriyeti
15 Aralık 2025 12:0714.850
18.02.2024 tarihinde Pozitif Teknoloji’nin internet mağazasından Macbook Air m2 model bir cihaz satın aldım. Ürünü kısa ...süre kullandıktan sonra ekranında dikey ve yatay çizgiler oluştuğunu, yani ekranda fabrikasyon bir hata bulunduğunu fark ettim. Bu durum ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedi
1
İade Sürecinde Yaşanan Haksızlık Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
24 Kasım 2025 00:4713.216
Pozitif Teknoloji'den oğluma iPad 10,9 10. Nesil 64 GB tablet aldım. 256 GB modeli indirimde olduğu için hemen müşteri h...izmetlerini arayıp ürünü iptal edip bir üst modelini almak istediğimi belirttim. Onlar da ürünümün kargoya verildiğini, ürün bana ulaştığında iade etmem gerektiğini söylediler. Ürü
5
Çözüldü
23 Ekim 2025 21:4871
"Şikayetvar sayesinde sorunum hızlıca çözüldü. Firma yöneticilerinin ilgisi sayesinde sorunumuz hızlıca çözüldü. Ayrıca tablet kılıfı hediye olarak gönderileceği söylendi."
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
23 Ekim 2025 17:0333
Yalın şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
14 Ekim 2025 10:269.001
"Teşekkürler, para iadesi yapıldı"
3 Ayda Bozulan Macbook İçin Garanti Dışı Yüksek Tamir Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
8 Ekim 2025 22:2417.132
3 ay önce Pozitif Teknoloji’nin internet sitesinden eğitim indirimi ile Macbook m2 satın aldım. Yalnızca 3 ay kullandığı...m cihazda siyah ekran/açılmama sorunu yaşadım. 2-3 saat önce kullanmıştım ve masanın üzerinde duruyordu, hiçbir müdahalem ( su dökme, düşürme vs.) olmadı. Cihazda bir çizik dahi yo
5
Çözüldü
30 Eylül 2025 22:35
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
Yiğitcan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
26 Eylül 2025 20:291.817
"Y** hanımın ilgisi nezaketi ve işin ehli bir insan edasıyla tüm süreçte en iyi şekilde bana destek olarak sorunumu kısa sürede çözdü. Kendisine teşekkür ederim"
Hülya şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Eylül 2025 18:57888
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Tugay şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Stokta Olmayan Ürün Satışı Sonrası İletişimsizlik Ve Mağduriyet
13 Eylül 2025 21:1810.096
"Sipariş tarihinden 10 gün sonra ürün elime geçti, üründe hata veya yanlışlık yok, doğru ürün gönderildi, sikayetvar.com'a yazana kadar müşteri hizmetleri gerektiği kadar ilgili değildi, şikayet oluşturduktan sonra süreç takip edilmeye başlandı ve bilgi paylaşımı yapılmaya başlandı, satıcıya olan güvenim arttı ve siparişin neticelenmesine karar verdim, sürecin uzaması haricinde başka sorun yaşamadım."
5
Çözüldü
Siparişim Kayboldu Çözüm Sunulmuyor Mağdur Edildim
12 Eylül 2025 18:3812.605
"Pozitif teknolojiden Y*** hanım yaşanan sorunla yakınen ilgilendi ve kaybolan ürünün yenisini biraz gecikmeli de olsa tarafıma gönderdi. Bugün teslim aldım. Çok teşekkür ediyorum."
09 Eylül’de pt Teknoloji’den Macbook Pro 16 inç M4 Pro 14CPU 20GPU 24GB 512...GB Gümüş (MX2T3TU/A) model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: #478585). Ürünü
5
Çözüldü
Pozitif Teknoloji Kurumsal Firma Olmasına Rağmen Yetersiz Müşteri Hizmeti
10 Eylül 2025 16:566.000
"Merhabalar sorun için firma yetkilisi aradı ve sorunumu giderdiler. Teşekkür ederim"
Pozitif Teknoloji'den dün bir sipariş verdim. Bugün baktığımda siparişin ka...rgoya verilmediğini gördüm. Ben de müşteri hizmetlerine bağlandım ve kibarc
4
Çözüldü
19 Ağustos 2025 18:471.863
"Pozitif teknolojide sorunum teknik bir nedenden dolayı çıkmış. Marka telefonlarımı sürekli açtı ancak bu sıkıntının varlığını bilmediğimizden sorun daha uzun sürede çözülebildi. Teşekkürler..."
Melek şikayetini yayından kaldırdı