to read complaints and reviews, or file yours. 
Kendime ait paramı kullanamıyorum, ne PPS cihazından, ne ATM'den ne de para transferi menüsünden ilgili işlemleri yapamıyorum.
Transferde aylık işlem limiti gibi sorunlar oluyor. Fiziksel kartta POS cihazından 'limit yetersiz' diyor.
Müşteri hizmetleri hesabınız onaylanmamış diyor, halbuki tüm onay SMS'lerim ve olması gereken profildeki mavi tik var.
Pokus 100,000 TL'me çöktü ve mağdurum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sabah saatlerinde Türk Telekom hattımdan 891 ve 880 TL'lik mobil ödeme limitimi Pokus kartıma aktardım. Mobil ödeme limitim eksilmesine rağmen Pokus hesabıma ödeme geçmedi. Tekrardan 25 TL'lik bir işlem yaptım, 25 TL hesabıma yansıdı ama diğer tutarlar faturama yansımasına rağmen hesabıma geçmedi. M...
30 Eylül Salı günü Pokus mobil uygulamasında hesap onaylama talebinde bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen henüz bir sonuç alamadım ve herhangi bir bildirim de gelmedi. Uygulama üzerinden sadece “Hesap onaylama süreciniz başlatıldı, size geri dönüş yapacağız” şeklinde bir mesaj aldım. Bu süreçte...
Pokus uygulamasını kullanmaya çalışıyorum. 50'den fazla deneme yaptım, hologram kaydı sonrası açılan ekranda her zaman aynı hatayı alıyorum. Kartım var, hesapta para var ama doğrulama sorunları nedeniyle paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, farklı telefonlardan deneyin dediler. Nerede...
Bir ödeme yapmam gerektiği için bankamdan 100 TL transfer ettim, ödemem gerçekleşmedi, herhangi bir sitede ödeme yapamıyordum. Ben de fiziksel kartı satın aldım bir umut o çalışır diye. Çalışmadı, limitini kaldırmam gerektiği söylendi. 2-3 kez istenilen belgeleri gönderdim. Eksik belge denildi bir d...
Uzun süredir bu bankacılık sistemini kullanıyorum. Geçen hafta hesabıma para attım kullanmak için girdiğimde kimlik doğrulaması istedi ve kaç gündür hala onay alamadım. Destek departmanlarıyla iletişime geçtim mağduriyetim çözülmedi. Müşteri hizmetlerini ararım mağduriyetim çözülmedi. Gerçekten önce...
Yorumlar