Piranha müşteri hizmetleri

Trendyol üzerinden satın aldığım Piranha marka akıllı saati yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünü almama rağmen neredeyse başından beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Saatle ne arama yapılabiliyor ne de dışarıdan arama geldiğinde düzgün çalışıyor, sistem sürekli hata veriyor, açılıp kapanma problemleri...

11 Ekim’de A101’in Marmaris şubesinden Piranha 9625 model ürünü aldım ve ilk günden beri uygulamada sorun yaşıyorum. Ürünün uygulamasını yükledikten sonra sürekli ücret ve abonelik talebi çıkıyor. Uygulamadan çıkış yapıp Google hesabımla tekrar giriş yaptığımda reklamlar kesiliyor ancak bu kez de ab...

Piranha marka kulaklığımın uzayan kısmında kırık oluştuğu için ürünü garantiye göndermek istiyorum ancak bir türlü gönderim yapamıyorum. 2025 yılında aldığım bu ürünü garanti kapsamında ücretsiz onarım için servise ulaştırmak istiyorum. Yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme...

Piranha 9930p akıllı saatimi 08.12.2025 tarihinde MNG Kargo ile Piranha’ya garantiye gönderdim. Kutunun içine garanti belgesini de koydum. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen saatim tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu süreçte müşteri hi...

Piranha 9625 IP kamerayı yaklaşık 999 TL ödeyerek A101 mağazasından satın aldım ve Çanakkale merkezde ev güvenliği amacıyla kullanıyorum. Kamerayı Yi IoT uygulaması üzerinden her gün kullandığımda sürekli reklam çıkıyor ve bu reklamlar neredeyse tüm ekranı kaplayacak kadar büyük olduğu için uygulama...

14 Haziran 2025 tarihinde A101 online üzerinden Piranha marka bt hoparlör 7888 model hoparlör satın aldım. Ürün kısa süre sonra arızalandı ve yaklaşık 15 gündür hoparlörü şarj etmeme rağmen cihaz hiç açılmıyor. Ürünün faturası elimde mevcut ve sipariş numaram 3125061180468324. Ürün garantisi kapsa...

A101 mağazasından satın aldığım Piranha kulaklık ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığımda kutunun içinden şarj kablosu çıkmadı. Ayrıca kulaklığın kutusu şarj almıyor, sağ kulaklığın mıknatısı çalışmıyor ve şarj olmuyor. Bunlara ek olarak kulaklık kutusunun kapağı da yerinden çıkmış durum...

Dolap uygulaması üzerinden Piranha marka, ekranı kırık olduğu için özellikle “parça amaçlı” diye belirterek bir tablet sattım. Ürünü pazartesi günü kargoladım, alıcı tablet kendisine ulaştıktan sonra ana kartın arızalı olduğunu iddia ederek iade talebi açtı ve iade gerekçesi olarak bana ait olmayan,...

Birkaç ay önce BİM’den satın aldığım Piranha 9625 güvenlik kamerası, ilk başlarda normal şekilde çalışsa da yaklaşık 3–4 aydır, özellikle son güncellemelerden sonra neredeyse kullanılmaz hale gelmiştir. Uygulama üzerinden cihaza erişmek istediğimde sürekli abonelik satın almam için uyarı çıkmakta, ü...

A101’den yaklaşık bir yıl önce aldığım Piranha 9625 ev kamerasını uzun süre sorunsuz şekilde kullandım. Ancak bir süre önce kamera artık normal şekilde görüntü vermeyi tamamen kesti ve ekranda yalnızca ücretli abonelik yapmamı isteyen bir ekran çıkmaya başladı. Görüntü alabilmem için bu ücretli abon...

Piranha 11318 Dijital Göstergeli Akıllı Hava Kompresörünü 28.07.2025 tarihinde Bursa’daki A101 mağazasından satın aldım. Cihaz tam dolu şarjlıyken aracımın lastiklerini şişirdikten sonra tekrar şarja taktım ancak şarjın dolmadığını fark ettim. Yaklaşık 1 haftadır aynı sorun devam ediyor ve cihazı şa...

Piranha marka kablolu mikrofonlu bilgisayar kulaklığını yaklaşık 4 ay önce Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Namık Kemal Mahallesi'ndeki A101 şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri arızalı olmasına rağmen, garanti kapsamında olması sebebiyle müşteri hizmetlerine ulaşıp kulaklığı servise gönderdi...

Yaklaşık dört yıl önce satın aldığım Piranha f45 drone ile yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Ürünü aldıktan iki yıl sonra bataryası şişti ve kullanılamaz hale geldi. Bir yıl boyunca cihazı kullanamadım, ardından yeni bir orijinal batarya aldım (800 Mah, voltajı ve diğer özellikleri aynı). B...

Piranha 9005 10.000 Mah powerbank kullanıyorum. Son 4-5 aydır Type c bölümünden şarj olduğu sırada sürekli temassızlık sorunu yaşıyorum. Farklı kablo ve adaptörlerle denememe rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonuma cevap verilmedi. Daha sonra beni ürünü kargoya vermem ...

10 Kasım 2025 tarihinde, yeni almış olduğum ve garanti kapsamında olan Piranha marka jeneratörü tamir için İstanbul’daki yetkili servise göndermek amacıyla DHL İzmir Hatay Nokta Şubesi’ne, kr. 381017 ve 769522009742 takip numaraları ile teslim ettim. Servis, DHL ile anlaşmalı olduğu için yönlendirme...

Trendyol üzerinden Piranha marka pikap satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra eksik parça olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade işlemi başlattım. İade sürecim 1 haftadır “inceleniyor” olarak görünüyor ve henüz herhangi bir yanıt alamadım. Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

07.11.2025 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz 8 Kasım Mahallesi Eski Müsellim Caddesi N*** A** A101 şubesinden Piranha 9976 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığım andan itibaren sol kulaklık hiç çalışmadı; şarj olmuyor, açılmıyor ve ses gelmiyor. Fiş numaram: 0165. Ürünü şarja ta...

Ürün Pirhana yıkama makinesi 7926 modeli, yıkama esnasında elektrik kesti ve çalışmıyor. Ürün için ne kayıt oluşturabildim ne de çözüm bulabildim. Müşteri hizmetleri ise cevapsız. Bu konuda bir sorun var, servise bile gönderemedim henüz. Yardımcı olabilir misiniz? 1 aydır uğraşıyorum.

20.06.2025 tarihinde Esenyurt İstanbul Sultaniye'deki 101 mağazasından Hazirqnda 9930 model akıllı saat satın aldım. Ürünü, kızımın karne hediyesi olarak büyük bir heyecanla almıştım. Ancak aldığımız günden bu yana sim kartı kabul etmediği için saati hiç kullanamadık. Farklı sim kartlarla denememize...

Piranha 9625 IP kameramı yaklaşık 999 TL ödeyerek A101 mağazasından satın aldım ve İzmir/Buca'da kullanıyorum. Ürünü Yi ıot uygulaması üzerinden her gün kullandığımda sürekli reklam çıkıyor. Bu durum hem kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor hem de kameranın güvenlik amacıyla kullanılmasını zorlaştı...

Piranha 9625 model kamerayı yaklaşık 2 hafta önce A101'den satın aldım. Kurulumunu yaptım ve kamerayı izlemek için “İyot” adlı uygulamayı kullanmam gerektiği söylendi. Ancak uygulamada izleme sırasında sürekli ve yoğun şekilde reklam çıkıyor, bu durum ailecek bizi çok rahatsız etti. İzleme deneyimi ...

17/10/2025 tarihinde A101'den satın aldığım Piranha PJS-5509 dekupaj testereyi ilk kez kullandım ve sadece 5 dakika sonra motoru kilitlendi, testere hareket etmemeye başladı. Ürün tamamen çalışmaz hale geldi. 2 yıl garantili olan ve yalnızca 4 günlük olan cihaz için A101 mağazasına başvurdum ancak ü...

27 Eylül’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Piranha 1635 webcam kamerayı 29 Eylül’de teslim aldım. Ürünü teslim alır almaz kontrol ettiğimde, görüntünün tam ortasında siyah bir nokta olduğunu fark ettim ve bu durumu fotoğraflarla belgeledim. Üründe başka herhangi bir hasar veya eksik parça yoktu...