Sürekli Arızalı Scooter, Garanti Servisinden Arızalı Geri Dönüş

Trendyol üzerinden satın aldığım Piranha 510 Scooter’ı sadece bir hafta bile kullanamadan tekeri patladı, arıza verdi ve kendi kendine kapanmaya başladı. Ürünü garantiye gönderdim, ancak servisten geri geldiği gün bu kez ekranında anahtar işareti çıktı ve Scooter tamamen kullanılamaz hale geldi.

Ürünü aldığım günden beri sürekli arıza yaşarken, bir de üzerine servisten arızalı şekilde geri gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik yeni ortaya çıkan bu arızayla ilgili olarak Piranha müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor.

Sattığınız ürünün arkasında durmanızı, Scooter’ın ayıpsız ve sorunsuz şekilde onarılmasını veya değişimini talep ediyorum. Sürekli arıza çıkaran ve servisten de sorunlu dönen bu ürünle mağdur edilmek istemiyorum.