Piranha Akıllı Saat Şarjı Çabuk Bitiyor Ve Destek Alınamıyor

A101’den satın aldığım Piranha marka akıllı saat, bir süredir ciddi şekilde sorun çıkarmaya başladı. Saatin şarjı neredeyse hiç tutmuyor, kısa sürede bitiyor ve normal kullanımda bile günü çıkaramıyor. Cevapsız çağrılarda kimin aradığını göstermiyor ve bu nedenle aramaları kaçırdığımda kimin aradığını göremiyorum. Ayrıca saat, takılı olan sim kartı zaman zaman hiç görmüyor, hatta bazen tamamen çekmiyormuş gibi davranıyor.

Bu problemler ürünün kullanımının üzerinden yaklaşık bir yıl geçtikten sonra ortaya çıktı ve giderek arttı. Tüm bu sorunlara rağmen Piranha müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonları kesinlikle açılmıyor ve destek alamıyorum.

Ürünün incelenerek arızalarının giderilmesini, mümkünse değişim ya da iadesinin sağlanmasını ve müşteri hizmetleri tarafının da bu konuda bana geri dönüş yapmasını talep ediyorum.