Piranha Kulaklık Eşleştirme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

A101’den dün gece satın aldığım Piranha 9985 tws kulaklık, daha ilk günden itibaren birbiriyle eşleşmiyor. Cihazı defalarca kez kapatıp açmama ve farklı denemeler yapmama rağmen iki kulaklık hiçbir şekilde birbirine bağlanmadı.

Piranha müşteri hizmetlerini aradığımda teknik destek vermediklerini söylediler. Ardından mail ile durumu iletmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Şu anda ne muhatap bulabiliyorum ne de yaşadığım sorunla ilgili en basit bir yönlendirme alabiliyorum.

Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde arızalı çıkması ve firmanın da destek vermemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Kulaklığın eşleştirme sorununun giderilmesi için teknik destek sağlanmasını ya da gerekli görülüyorsa ürünle ilgili çözüm sunulmasını talep ediyorum.