PHILIPS Garanti Müşteri Hizmetleri

Philips 6000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Cihaz son dönemde eskisi gibi çekmemeye başladı ve yaklaşık 2 aydan uzun... süredir de ekranında kırmızı bir ışık yanıyor. Çekim gücü belirgin şekilde düştüğü için süpürme işlemini gerektiği gibi yapamıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve İstanbul...

Çeyizim için tüm küçük ev aletlerimi Philips’ten aldım ve yaklaşık bir hafta önce evime taşınarak ürünlerimi kullanmaya ...başladım. Büyük bir güven ve heyecanla aldığım Philips 5000 Series Türk kahvesi makinesi ise beni ilk günden itibaren hayal kırıklığına uğrattı. 26.01.2026 tarihinden bu yana ürünü...

Philips marka Lumea BR950 model lazer epilasyon cihazımı 27 Aralık 2024 tarihinde satın aldım ve neredeyse hiç kullanmad...ığım bu cihaz bugün hiçbir uyarı vermeden atış yapmamaya başladı. Cihazı açıyorum, çalışır gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde atış yapmıyor ve ekranda ya da cihaz üzerinde herhang...

Philips Azur 8000 series DST803X model ütümü birkaç gün öncesine kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak son günlerde ütüyü ...fişe taktığım anda ekranda sadece “auto” yazısı yanıp sönüyor, cihaz hiç ısınmıyor ve buhar vermiyor. Ütü tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü Ağustos ayında internet üzerinden ...

Yaklaşık 1 yıl 6 aydır kullandığım Philips Marathon Ultimate elektrikli süpürgemin LED ışıkları, metal parçasındaki bir ...aksaklık nedeniyle yaklaşık 1 ay önce çalışmamaya başladı. Bu kadar kısa sürede bozulmayacak bir parçada sorun yaşanmasını, ürünün kalitesiyle bağdaştıramıyorum. Ürünü Trendyol üz...

Philips 3000X tıraş makinesini 12.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda... yüzümde ciddi tahrişe sebep olduğu için kullanmayı bıraktım. Yaklaşık 9 ay sonra tekrar denediğimde yine aynı tahriş sorununu yaşadım ve bunun üzerine ürünü Ankara Keçiören’de bul...

Adana Çukurova Turgut Özal Bulvarı’ndaki Media Markt mağazasından 10.05.2025 Philips Power Cyclone 7000 serisi dikey süp...ürge satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve ayrıca 1 yıllık kasko da yaptırıldı. Yaklaşık 2 aydır süpürgenin boru ekleme kısmında belirgin bir sallanma sorunu yaşıyorum....

Philips xc8049/01 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 07.09.2022 tarihinden beri kullanıyorum. Ürünü satın aldıktan sonra My... Philips hesabıma kaydettim ve 5 yıl uzatılmış garanti kapsamında görünüyor. Süpürgeyi Amazon üzerinden satın almıştım. Kısa süre önce süpürgenin gövde ile sap kısmının birleştiği...

Philips 8000 Series xc8049/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ...ve ayrıca kasko da yaptırdım. Kasım 2025’te, hiçbir darbe, düşme, orantısız güç kullanımı ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen süpürgenin borusu ve üzerindeki tuş, normal süpür...

Philips NL9206AD kodlu lazer epilasyon cihazımı bu yıl, yaklaşık 4–5 ay önce satın aldım ve başlarda bir sorun yokken so...n 1–2 ayda ciddi bir ısınma problemi yaşamaya başladım. Cihaz atış yapmaya devam ediyor, ancak çok hızlı ve aşırı derecede ısınıyor; bu nedenle tek seferde işlem yapamıyorum. Norm...

Philips Aquaplus serisi xc8349 model dik süpürgeyi 7.7.2023 tarihinde satın aldım. Bir yıl sonra motorla bel kısmının or...tasındaki plastik aksam, hiçbir zorlama veya darbe olmadan ortadan ikiye bölündü. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu parçanın garantiye girmediği ve kullanıcı kaynaklı olabileceği...

2022 yılında satın aldığım Philips S5080/03 model tıraş makinesinin yüzde temas eden, alttan bıçakların bulunduğu yuvarl...ak parçası arızalandı ve bu parçayı hiçbir yetkili serviste bulamıyorum. Philips müşteri hizmetleri, ürünler için 7 yıl parça garantisi olduğunu belirtmesine rağmen, iki farklı ser...

Philips dikey süpürgemi 1 Mart 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık iki gündür üründe sürekli i10 hatası... alıyorum ve süpürge hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ne yetkili servisle ne d...

Philips 7500 Serisi Buharlı Ütü 3200w dst7511/80 model ütüyü Amazon üzerinden satın aldım, ürünü kutusundan mayıs ayında..., evlendiğim dönemde açtım ve yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri ütünün tabanı sürekli kumaşlara yapışıyor. Bu süreçte bir tulumumu, eşimin ...

Philips Lumea 921/00 model cihazımı 20.04.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazı 1 hafta önce kullandığım es...nada bir anda “pat” diye bir ses çıktı ve o andan itibaren beyaz ışığı yanmasına rağmen ışık atışı yapmamaya başladı. Sorunu çözmek için farklı prizlerde denedim fakat sonuç alamad...

Philips mg7920 model tıraş makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Cihazı Amazon üzerinden satın aldım ve halen gar...anti kapsamındadır. Geçtiğimiz günlerde cihazın ana başlığında kendi gress yağının olmadığını fark ettim. Arkadaşımın aynı modeli 3 yıldır kullandığını ve onun başlığında gress yağ...

12.11.2025 tarihinde Ankara Kızılay AVM Media Markt mağazasından Philips Azur 7500 3200w ütü satın aldım. Ürünü ilk kull...andığım andan itibaren sürekli olarak su akıtma sorunu yaşıyorum. Hem ütüyle birlikte verilen ütü suyunu hem de hazır suyu denememe rağmen sorun devam etti. Kullanım kılavuzundaki ...

Philips’in kendi online mağazasından 1 Kasım’da BHD500/00 Thermoshield saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında kutunun köşelerinde deformasyon vardı, ancak o an fark etmedim. Sonrasında ürünün en alt kısmında, ters tarafta küçük bir çatlak olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadım ve t...

Philips Lumea brı950/02 model cihazımı Teknosa’dan yeni satın aldım. İlk kullanımımın ardından cihazın başlığında çatlak... olduğunu fark ettim. Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve kullanmaya başladım. Satın alma faturam mevcut ve cihazım garanti kapsamında. Sorunun kendiliğinden oluştuğunu düşünüyorum ...

Philips marka Perfect Care Elit Plus GC9682/80 model buhar kazanlı ütüyü yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın ald...ım. Ürünü aldığım günden bu yana ortalama 10 defa kullandım. Son 1 aydır ütü, sürekli olarak çamaşırları ütülerken çok fazla su akıtıyor ve kıyafetlerimi ıslatıp mahvediyor. Easy D...