to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur 8000 Ütüsü Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Onarım Veya Değişim Talebi
Philips Azur 8000 series DST803X model ütümü birkaç gün öncesine kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak son günlerde ütüyü fişe taktığım anda ekranda sadece “auto” yazısı yanıp sönüyor, cihaz hiç ısınmıyor ve buhar vermiyor. Ütü tamamen kullanılamaz hale geldi.
Ürünü Ağustos ayında internet üzerinden satın aldım ve şu an hâlâ garanti kapsamında. Buna rağmen daha bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz Philips müşteri hizmetleri ya da herhangi bir yetkili servis ile görüşme yapmadım.
Ütümün öncelikle yetkili servis tarafından kontrol edilerek, tamir edilebilecek durumdaysa garantiden ücretsiz şekilde onarılmasını, tamir edilemeyecek durumdaysa da yine garanti kapsamında yeni bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ederim.
