Mop Özelliği Çalışmıyor, Philips Yazılım Güncellemesi Ve İade Reddine Karşı Şikayet
"Evet sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"

"Evet sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı ilk aldığımızdan beri süre...kli filtre uyarısı veriyor. Son dönemde ise süpürge çalışırken topladığı tozları geri püskürtmeye başladı ve evin içinde toz yayar hale geldi. Ürünü düzenli olarak kullandık, buna
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından satın aldım. Nisan 2026’dan bu yana süpürgeyi ku...llanırken kendi kendine sürekli kapanıyor ve çektiği pislikleri tekrar yere döküyor. Her kullanım öncesi ve sonrası içini temizlememe rağmen sorun devam ediyor ve ürünü verimli şek
24.08.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Teknosa Extra mağazasından Philips dikey 6000 serisi süpürge satın aldım. Ür...ünü aldıktan kısa süre sonra, daha ikinci ayında boru kısmında kırılma yaşadım ve bu sorun yetkili servis tarafından giderildi. Ancak ürünün üzerinden bir yıl bile geçmemiş olmasın


Şok market ’ten yaklaşık 3 ay önce satın almış olduğum Philips 6000 Serisi dikey süpürgeyi, satın aldığım ilk haftadan i...tibaren yaşanan "şarjın erken bitmesi" şikayetiyle Ankara Etimesgut Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Ancak servis tarafından cihazda bir sorun olmadığı belirtilerek ürün tarafıma a
Yaklaşık 10 ay önce, 2025 yılının Ağustos ayında kızımın çeyizi için Philips 6000 serisi dikey şarjlı süpürge aldık. Ürü...nü aldığımız günden beri yerdeki küçük parçaları bile zorla çekiyor, performansı çok zayıf ve temizlik anlamında beklentimizi kesinlikle karşılamıyor. Kızım çeyizi için özel olara
"Sorunumu çözdüğünüz için ve ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim Çok hızlı bir çözüm oldu"
Philips 5400 Serisi lattego EP5441/50 tam otomatik espresso makinesini 2 Te...mmuz Perşembe günü N11 üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra k
"Hızlı dönüş için elif hanıma teşekkürler"
Philips xc6557 model dikey süpürgemin boru kısmının arka kapağı yaklaşık 2 ...ay önce yerinden düştü ve şu an bu nedenle süpürgeyi sağlıklı şekilde tutam
Yaklaşık iki yıl önce Teknosa’dan aldığım Philips Power Pro süpürgemden dolayı büyük pişmanlık yaşıyorum. Süpürge bir dü...şme sonucunda tam tuttuğum üst kısımdan kırıldı, kırılan yer elimi kesti ve bu durum kullanım sırasında ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Son bir haftadır ise cihaz kapalı vaz
Philips HD925X model Airfryer cihazımı 2024 Eylül ayında Turkcell bayisinden satın aldım. Cihazı çalıştırmak için progra...mı seçip başlatmak istediğimde her denememde sadece uyarı sesi veriyor ve çalışmaya başlamıyor. İnternetten yaptığım araştırmalarda kapak hazne arızası (şiş) olabileceğine dair bil
25 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 6000 serisi powercyclone... 11 şarjlı dik süpürge satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullanmama ve fil

Bir yılı yeni dolan Philips Azur Stream iron 8000 model ütü birden hiçbir şekilde ısınmamaya ve ütülememeye başladı. Hem...en servise gittik; serviste bize bakılacağını söyledi, ama biz hiçbir şekilde yeni alınmış, daha garantisi dolmamış bir ürünün, hem de çok temiz kullanılmış olduğu halde bozulmasın

"Öncelikle telefonda görüştüğüm hanım efendiye çok teşekkür ederim. Sonra da Dünyanın en büyük markalarından biri olan Philips 'e"


Yaklaşık 3 ay önce Teknosa’dan satın aldığım Philips ac3420/10 pureprotect Water 3400 serisi hava temizleyicinin sensörü... arızalandı ve cihazın otomatik programı çalışmamaya başladı. Cihazı bozulur bozulmaz yetkili servise gönderdim. Servis, filtrenin değişmesi gerektiğini söyleyip benden 3.000 TL ta

"Garanti uzatımı başvurusu yaparken fotoğraf okuma sorunu ve sistemde görünmeme problemi yaşadım, müşteri hizmetleri prosedürle beni yönlendirdi ancak çözüm sunmadı. Sonunda kendi çabamla garanti uzatımını onaylattım ve sorun çözüldü."
Philips xb9185/07 model ürünümün garanti süresini uzatmak için yönlendirild...iğim uygulama üzerinden 26 Haziran 2026 tarihinde işlem başlattım. Fatura v
"Desteğiniz için teşekkür ederim 3500 TL’yi ödeyerek ürünü alırım sağ olun "
Garanti kapsamında bulunan Philips 4400 lattego kahve makinemi, süt haznesinde oluşan arıza nedeniyle 26.06.2026 tarihin...de İzmir Karşıyaka Philips Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Serviste yapılan incelemenin ardından bana süt haznesinin değişmesi gerektiği, bu işlem için yaklaşık 3.500 TL ücret öde
Philips 8000 seri Power Cyclone 12 dikey süpürgeyi alalı henüz bir yıl olmadan, yaklaşık bir ay önce süpürgenin uzatma b...orusunun takıldığı bölüm normal kullanım sırasında kırıldı. Süpürgeyi kullanırken ekstra bir baskı uygulamama veya darbe almamasına rağmen bu parçanın kırılması beni hayal kırıklığ



Philips dikey süpürge 6000 serisini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra süpürgenin baş...lığından kaynaklı bir arıza oluştu. Süpürge çalışırken ışığı yanıyor ancak başlık takılıyken fırça dönmüyor ve kendi kendine duruyor. Başlık çıkarıldığında herhangi bir sorun olmuy
"Ürün parçası değiştirildi mağduriyet giderildi iyi ki varsın şikayet var uygulaması"
Philips 7040 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Cihazın başlı...k bağlantı yerindeki dönen ince tırnaklar kırıldığı için süpürme başlığını
Philips 5000 serisi istasyonlu robot süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Evkur’dan aldım ve ürünü aldığım günden beri çekim güc...ü çok düşük, şarjı ise iki oda süpürür süpürmez bitiyor. Ürünü tanıtırken özellikle çekim gücünün yüksek olduğu ve paspasın halıya gelince kendini kaldıracağı söylenmişti, ancak pa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100