Filtre Uyarı Işığı Sürekli Yanıyor Ve Süpürgenin Çekim Gücü Düşüyor

25 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 6000 serisi powercyclone 11 şarjlı dik süpürge satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullanmama ve filtresi temiz olmasına rağmen sürekli filtre uyarı ışığı yanıyor ve buna bağlı olarak çekim gücü belirgin şekilde azalıyor. Bu durum 10 Haziran tarihinde başladı ve o tarihten bu yana devam ediyor.

Şu ana kadar ne Trendyol üzerinden satıcıyla ne de Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle iletişime geçmedim. Üründe üretimsel ya da teknik bir problem olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesi, gerekiyorsa değiştirilmesi ya da iadesi dahil olmak üzere, sorunu kalıcı olarak çözecek herhangi bir seçeneğe açığım. Yeter ki bu arıza giderilsin ve ürünü, aldığım ilk günkü performansında kullanabileyim.