Philips Power Pro Süpürge Kırıldı Ve Güvenlik Riski Oluşturuyor

Yaklaşık iki yıl önce Teknosa’dan aldığım Philips Power Pro süpürgemden dolayı büyük pişmanlık yaşıyorum. Süpürge bir düşme sonucunda tam tuttuğum üst kısımdan kırıldı, kırılan yer elimi kesti ve bu durum kullanım sırasında ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor.

Son bir haftadır ise cihaz kapalı vaziyette olmasına rağmen, başlık uçta takılıyken içeriden bir parçanın dönmeye devam ettiğini fark ettim. Çok rahatsız edici, iğrenç bir ses çıkarıyor ve elimde patlayacak gibi hissettirdiği için artık kullanmaya korkuyorum. Bu nedenle süpürgeyi kullanmayı tamamen bıraktım.

Garanti ve fatura bilgilerim şu an elimde olmasa da, iki yıllık bir ürünün bu şekilde hem kırılıp hem de güvenlik açısından tehlikeli hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Philips’in bu ürünle ilgili yaşadığım güvenlik sorununu inceleyip, süpürgenin onarım, değişim ya da uygun bir çözümle mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.