Bağlantı Noktasının Kırılması Ve Ücretsiz Onarım/Değişim Talebi
"Bursa Kaya elektroniğe çok teşekkür ederim bir günde çözüm sağladılar"


"Bursa Kaya elektroniğe çok teşekkür ederim bir günde çözüm sağladılar"


"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim."


Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden Philips xc8053/01 Aqua Clean 8000 serisi kablosuz süpürge satın aldım. Yaklaşık... üç aydır süpürgenin çekim gücünde ciddi bir problem yaşıyorum. Süpürgeleme sırasında çekilen katı cisimler boruyu tıkayınca tekrar dışarı bırakılıyor veya bazılarını hiç çekmiyor.
Philips 7000 serisi robot süpürgemin su haznesi kapağındaki ufak giriş kısmı, herhangi bir darbe veya düşme olmamasına r...ağmen kendiliğinden kırıldı. Su tankı aslında çalışır durumda olmasına rağmen bu küçük parçanın kırılması nedeniyle cihaz şu an hiç çalışmıyor. Şikayetvar’da benzer şikayetleri in

Philips xc8949 model dikey süpürgeyi yaklaşık 3–4 yıl önce aldım. Süpürgenin teleskopik borusu, başlıkla direkt bağlantı...lı olan yerden tam 3 kez kırıldı. Her seferinde aynı yerden, düğme kısmından kırılıyor ve başlıkla olan bağlantısı koptuğu için süpürge sürekli borusundan ayrılıyor, sağlıklı şekil


"Philips gerçekten büyük ve kurumsal marka anında çözüm verdi teşekkürler"


Philips xu2000 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce aldım ve son 1 haftadır cihazdan normalden çok daha fazla ses ge...lmeye başladı. Ürünü kontrol ettiğimizde içinde herhangi bir şeyin sıkışmadığını gördük. Bunun üzerine 2 yıl garantisi bulunan ürünüm için Philips müşteri hizmetlerini aradım ve ba
Philips u2000 model robot süpürgem bir süre çalıştıktan sonra sürekli olarak “Lazer sensörüme bir şey sıkıştı” şeklinde ...hata veriyor ve temizlik işlemini yarıda kesiyor. Aynı sorunu yaşadığım için ürünü yaklaşık iki hafta önce yetkili servise götürdüm, parça değişimi yapıldığını söyleyip ürünü taraf
"Hızlı geri dönüşlerinden ötürü marka ya ve Elif hanıma çok teşekkürler"
"Sorunum çabuk çözüldü geri dönüş yapıldı... Umarım bir daha sorun çıkmaz."
2024 Şubat ayı gibi Teknosa’dan satın aldığım Philips 7000 seri Aqua robot süpürgem başından beri düzgün çalışmıyor. Cih...azın haritası sürekli karışıyor, evi doğru düzgün tarayamıyor, halıların üzerine çıkmakta zorlanıyor ve engelleri algılamadığı için eşyaların, yüksek yüzeylerin üzerine çıkıyor. A
Philips Aqua Plus 8000 serisi kablosuz dikey süpürgeyi (xc8054/01) 10.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldı...m. Ürünü çok dikkatli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen, bağlantı tırnağı oldukça zayıf olduğu için kullanım esnasında kırıldı ve artık yerine sabitlenmeyip çıkıp düşüyor.

Philips 7000 serisi dikey süpürgeme A101 üzerinden temmuz ayında aldım. Ürünü alalı daha 3 ay bile olmadan başlık kısmın...daki düğmeler önce çıkmaya başladı. İlk aydan itibaren düğmeler yerinden çıktığı için idare etmeye çalıştım ancak bugün düğmelerin tuttuğu plastik kısım tamamen kırıldı ve başlık i

"İlginiz için teşekkür ederim, servis sorunumu çözdü evden ürün alındı. Evet defalarca aramışsınız vardiyalı çalışıyorum duymadım telefonu tekrar aradım not iletildi tekrar arayacağınıza dair o arada servisle konuştum çözüldü, çok teşekkür ediyorum sizlere."

14.02.2024 tarihinde Philips markasından Philips Aqua Trio 9000 ıslak–kuru elektrik süpürgesi satın aldım. Cihaz alındığ...ı günden bu yana düzgün şekilde çalışmıyor. Sürekli farklı arızalar veriyor ve yarın itibarıyla 8. Kez servise göndermiş olacağım. Servis süreçlerinde neredeyse bütün parçalarının

"Parça değişimi yapıldı. Teşekkür ederim."
Kolay gelsin. 12.11.2023 tarihinde Forum AVM Ankara Media Markt'tan almış olduğum Philips Xu7000/02 Homerun 7000 serisi ...robot süpürgemi, cihazın alt tarafından gelen tıkırtılar ve temizlik esnasında bazı odaları atladığı gerekçesiyle 25.10.2025 tarihinde Philips müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği Ö
13 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Teknosa tarafından gönderilen P...hilips Aqua Trio 9000 süpürgesini satın aldım, ürün 17 Şubat 2025 tarihinde

"Müşteri temsilcisi çok kibar ve sorunu hemen çözdü teşekkür ediyorum"


"Müşteri temsilcisi hanımefendinin ismini hatırlamıyorum fakat hemen aynı gün beni teknik servis aradı ve getirin yardımcı olalım dediler. Ürünümü verdim ikinci gün teslim alabilirsiniz mesajı geldi. Hızlı süreç için çok teşekkür ederim."


Philips marka xc8349 model kablosuz dikey süpürgemi normal kullanım koşullarında kullanırken, cihazın gövde ve bağlantı ...kısmında fotoğraflarda da görülen bir kırılma meydana geldi. Ürünü kesinlikle amacı dışında veya zorlayıcı bir şekilde kullanmadım, buna rağmen bu kadar kritik bir gövde bağlantısı




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100